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图书馆为读者服务工作随着图书馆事业的发展越来越受到重视,然而作为衡量读者工作质量的主要标志之一,就是图书馆的拒借率问题。所谓拒借率就是指某图书馆的读者在一定的时期内,到图书馆借阅书刊资料而未能借到的数量,占读者所要借阅书刊资料总量的百分比。它与读 相似文献
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高校图书馆拒借现象分析与对策 总被引：4，自引：0，他引：4
张雪梅 《福建图书馆理论与实践》2006,(1):50-51,41
拒借是指读者的借阅要求得不到满足，它包括在图书借阅过程中由于各种原因而未能满足读者借阅需求的现象。拒借率高低在某种程度上体现了一个图书馆的服务质量与水平，也是馆藏建设质量高低的一个标志。当今各图书馆都引进了先进的现代化技术手段进行管理，文献载体类型也更加丰富多样，拒借现象还存在吗？答案是肯定的。那么原因何在？如何来解决？仍是高校图书馆工作中一个不容忽视的问题。一个图书馆的拒借率过高，直接影响到整个图书馆的声誉与地位。因此，我们必须重视拒借现象，并采取有效的措施以最大限度地降低拒借率。 相似文献
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所谓拒借,是指图书馆未能满足读者的借书要求。所谓拒借率,是指在一定时期内,读者向图书馆提出的合理的借书要求中,未能借到部分所占的比 相似文献
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质量管理是一门专业技术、数理统计与管理技术相结合的学科。它运用系统的观点综合而全面地分析研究质量问题,将全面质量管理的知识运用于图书馆的图书拒借率分析,是图书馆科学管理的一部分。图书拒借率从一个侧面反映图书馆的借阅服务工作的实际情况。通过对一定时间内读者在图书馆来借到的书刊数量与读者所要借的书刊资料的数量的比率的分析,来佐证图书馆的服务效率。其数学表达式为: 相似文献
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黄委会(黄河水利委员会的简称,以下同)图书馆,建于1953年,现有工作人员9名,馆舍面积约1000平方米,馆藏科技图书、期刊10余万册,是一个以水利科技书刊为主的中小型科技图书馆。我馆的任务是搜集、整理、保管、提供治黄书刊资料为根除黄河水害,开发黄河水利服务。我馆的读者,主要是为治理和开发黄河的科研,设计人员。他们对书刊资料的要求全面、系统、专深。我馆向读者提供书刊资料的借阅方式,开始是闭架借阅。闭架借阅书刊不易乱架和丢失,但书刊流通率低,拒借率高,书刊资料不能充分发挥作用。后来改为开架借阅。开架借阅,读者查借方便但容易乱架、丢失和破损。 相似文献
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小议开架借阅中的图书拒借率计算 总被引：4，自引：0，他引：4
小议开架借阅中的图书拒借率计算叶菊英（华中理工大学图书馆,武汉,４３００７４）作为图书馆统计工作的组成部分,流通管理统计包括读者统计、借阅统计、流通统计。无论是开架借阅还是闭架借阅,以上几个方面的统计方法大多一致,唯有“图书拒借率”的统计不同。拒借率... 相似文献
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开架借阅形式下拒借问题浅析 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆实行开架借阅以来，“拒借”问题与闭架借阅相比，表面是减少了，实际呈上升趋势，本文在对拒借现象进行分析的基础上，找出了导致拒借的原因，并提出了降低拒借率的对策和措施。 相似文献
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影视同期书是近年来产生的一种文化现象,由此也产生了图书馆的影视同期书借阅热点.文章论述了影视同期书现象及读者的阅读心理,讨论了影视同期书对拒借率的影响,并提出了降低拒借率的对策.参考文献5. 相似文献
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有人提出用建立无书公告栏来减少拒借率。他们认为:尤其是高等院校,教师说要看某种书,一定会有很多人同时来借,当这种书借完时,应在公告栏上写明“某某书已借完”字样。这样,后来者就无需再查目录或写索书单,继而造成一系列的拒借率了。但他们认为,无书公告栏不能真正减少拒借率。所谓拒借率,就是读者未借到的馆藏图书册数与读者需要借用馆藏图书的总册数与读者怀着借某书的愿望来到图书馆,图书馆有馆藏而无书满足他们的需要,这时拒借现象已产生,拒借率也就随之上升了。无书公告栏只不过是种交换形式,将读者需要借书的愿望消灭在写索书单之前,告诉读者不要再向馆里提出借书要求罢了。它既不能取消拒借现象,也就根本谈不到减少拒借率。如果明知拒借现象已经产生却视而不见,并千方百计去阻止这些现象反映出来,与掩耳盗铃何异?出现这种错误认识的根本原因,我们认为是作者忽视了统计拒借率只是为更好地为 相似文献
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一、根据农业科研季节性强的特点,开展读者工作。我省无霜期短,农业科研在很大程度上受到季节性的限制。一般来说,入冬以后.读者剧增,由于藏书量少,复本不多,有些常用的或参考价值较大的书往往拒借率高,不能满足读者要求;而布谷鸟一叫,大家都拥上试验田,顾不上到图书馆来,就是参考价值最大最新的书也免不了受到冷遇。我们把借阅的规章制度做了调整,采取一些积极灵活的做法。如把农闲时的借期缩短,有利于图书的周转,降低图书拒借率。为改变农忙时好书无人问津的局面,我们还采取了“为书找人”和图书馆送书上门的办法满足了科研人员要求。 相似文献
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读者走进图书馆总是希望借到一本自己爱看的书,但是由于目前图书馆中存在着许多不合理的现象和技术性问题,致使许多读者高兴而来,扫兴而归。就现在一般区、县、文化宫图书馆而论,拒借率是很高的,常常在70%左右(公共图书馆文艺书籍拒借率偏高)。在大专院校图书馆也同样存在着类似的问题。如何降低拒借率更好地做好为读者服务的工作,早已成为图书馆迫切需要解决的重大问题之一。本文试从几个方面谈谈自己的肤浅的看法,希望能得到抛砖引玉的目的。 相似文献
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高校图书馆"藏借阅一体化"服务模式探析 总被引：7，自引：0，他引：7
通过对高校图书馆“藏借阅一体化”服务模式的阐释,论述了该服务模式能够降低拒借率、提高馆藏文献利用率等特点,分析了该服务模式存在的问题,指出只有充分发挥其优势,加强管理,才能促进“藏借阅一体化”服务模式的健康发展,更好地为读者服务,适应社会发展的要求。 相似文献
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本文对高校图书馆开放式借阅服务中隐性拒借的问题,从图书馆及读者两方面进行分析,并提出了控制隐性拒借的解决途径。 相似文献
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在图书馆的实际工作中,对拒借问题的处理方法是各不相同的。对于什么是拒措和应该如何登记与分析等,在理解上常常并不正确。例如有的根据索借数计算拒借率,有的则根据图书的借出量来计算。对同一出版物的多次拒借,一些图书馆按照索借数登记,另一些图书馆则只作为一次拒借记录。拒借的分类问题也不是一致的,并不是所有的图书馆都注意到了“潜在拒借”,对读者在目录中找不到的出版物,他们根本不去询问,而有时把用相同出版物代替索要的出版物也算作拒惜。目前正在争论中的一个问题是,满足读者需求超过了规定期限的是否也可以认为是一种拒借。 相似文献
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李辉 《大学图书情报学刊》2012,30(5):73-75,83
随书光盘作为一种较新的文献载体亦成为高校图书馆馆藏和流通资源的重要组成部分,但随书光盘在借阅过程中常常发生隐性拒借的问题.文章从图书馆和读者两个方面分析了造成随书光盘隐性拒借的原因,并提出相应的解决措施,力争减少隐性拒借,提高随书光盘的利用率. 相似文献
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图书馆开架借阅的"五勤"管理 总被引：5，自引：0，他引：5
我国图书馆界从８０年代开始兴起的新的借阅方式———开架借阅已逐渐成为图书馆借阅管理的主导方向 ,且越来越显示出强劲的优势。其优点主要表现在 :简化了借阅手续 ,缩短了读者借书等候取书的时间 ;把图书馆丰富的藏书展现在读者面前 ,减少了拒借率 ,提高了图书的利用率 ,开拓了读者的视野 ,调动了读者借阅的积极性 ;减轻了工作人员的劳动强度 ,使工作人员从繁忙的工作中解脱出来 ,开展咨询服务 ,等等。但是 ,开架借阅的这种新的借阅服务方式也并非尽善完美 ,其图书丢失率、破损率和乱架率远远高于闭架借阅。这种开架借阅带来的新问题如不… 相似文献