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中外高校图书馆读者服务工作比较研究 总被引：11，自引：0，他引：11
从服务意识、服务内容、服务方式等方面对中外高校图书馆的读者服务工作进行了对比研究，介绍了美国、加拿大、英国、日本等国高校图书馆在读者服务工作方面的成功经验，为我国高校图书馆的读者服务工作提供了借鉴。 相似文献
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地方高校图书馆信息参考咨询服务工作的现状与抉择 总被引：5，自引：0，他引：5
通过对地方高校的特征、信息环境和地方高校图书馆开展信息参考咨询服务工作的现状分析入手，提出了服务内容、服务对象、队伍建设、信息保障与未来发展等涉及地方高校图书馆信息参考咨询工作相关问题的抉择思路。 相似文献
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通过研究新冠肺炎疫情期间国内高校图书馆文献资源服务状况,为高校图书馆文献信息服务提供启示、参考和借鉴。通过线上搜索查询高校图书馆疫情期间文献信息服务工作,采用分类归纳的方法进行比较、总结,分析高校图书馆疫情期间采取的服务措施及存在的问题。疫情期间国内高校图书馆通过采取一系列临时性"线上"文献信息服务措施可以得出,在目前国内环境下文献信息服务可以实现很多服务内容和服务时间上的延伸、突破与创新,并为下一步高校图书馆提高文献信息建设能力和服务水平做出启示。 相似文献
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赵文彬 《内蒙古科技与经济》2011,(17):156-157
根据高校图书馆读者服务工作的变化,结合图书馆读者工作的具体任务,从巩固高校图书馆的外借服务和阅览服务、加强馆际互借与文献传递服务、提倡大力加强读者教育与读者培训、完善信息检索服务及科技查新服务等方面论述了加强读者服务工作的内容。 相似文献
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现代信息技术的发展给高校图书馆参考咨询服务带来了深刻的变化，数字参考咨询服务较传统的参考咨询服务在服务内容、服务手段和服务形式等方面具有无可比拟的优势，本文通过对高校图书馆数字参考咨询服务存在的问题进行分析，并提出了相应的对策，以进一步改善高校图书馆数字参考咨询服务。 相似文献
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分析了高校信息咨询工作的内涵及信息咨询工作在高校图书馆工作中的地位和作用.针对教育部《普通高等学校图书馆规程（修订）》中对高等学校图书馆应积极开展参考咨询等信息服务工作的要求,结合本校工作实际,提出了做好信息咨询服务的主要工作对象、内容以及具体措施.提出了做好高校图书馆信息咨询工作应该注意的问题.对高校图书馆信息咨询服务的改革进行了有益的探索. 相似文献
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邓婕 《内蒙古科技与经济》2023,(20):143-145+149
学科服务工作是高校图书馆的一项重点服务工作，但非“双一流”高校图书馆相对于“双一流”高校图书馆无论是数据资源建设还是人力资源水平都相对薄弱。文章基于长沙理工大学学科服务实例，全面分析服务内容及现状，并结合现状提出改进目标及趋势，以期为非“双一流”高校图书馆学科服务发展提供参考。 相似文献
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用定量与定性相结合的方法,对研究高校图书馆嵌入式服务研究论文进行统计分析,从嵌入式服务的定义、特点、服务内容、服务模式、挑战和对策几个方面,对该领域的研究进行归类综述,并指出存在的不足,为今后研究提供参考。 相似文献
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基于集成的图书馆信息服务管理研究 总被引：3，自引：0，他引：3
本文探讨了图书馆信息集成管理的本质，并对现代图书馆信息集成服务管理的紧迫性作了深入分析，最后详述了信息集成服务管理的主要内容。 相似文献
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图书馆是研究型大学的信息资源服务中心,研究型大学图书馆的主要任务是组织和揭示科研过程中所需要的各种信息资源,优化服务流程,向科研人员提供专业的科研支持服务。文章采用网络调查法、文献调研法对美国10所研究型大学图书馆开展的科研支持服务进行调研分析,梳理出这10所图书馆开展科研支持工作的服务理念和实践经验。美国研究型大学图书馆开展科研支持服务的内容和形式既有重合交叉又各具特色,国内研究型大学图书馆应该加快服务转型,以科研用户需求为中心,整合全馆资源开展一站式科研支持服务工作。 相似文献
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学术引征服务是现代图书馆最重要的读者服务活动之一,它依据读者的引征需求开展工作,针对性地强,因而深受读者欢迎。这项服务目前的发展趋势是怎么样的？在服务时间、服务对象、服务项目、服务方式,以及读者负担等方面有什么特点？针对学术引征服务的这些常见问题,开展相应的实证研究,找出较为普遍的规律,对图书馆读者服务的健康发展,具有非常重要的意义。 相似文献
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当前,传统的信息服务正在向知识服务转变。本文主要论述了知识服务的内涵、向知识服务转变的必然趋势,以及知识服务的特点,并阐述了图书馆开展知识服务的模式。 相似文献
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服务学研究对图书馆工作的启示 总被引：2，自引：0，他引：2
基于对服务学研究的起源与现状的介绍,从知识服务的必要性、服务的涵义、服务创新、服务测度等几个方面探讨服务学研究对图书馆工作的启示。研究认为,在服务经济时代,图书馆应将知识服务作为重要的服务内容;应正确理解服务的涵义;建立开放的工作模式,在合作中实现服务创新;从用户的角度建立图书馆服务测度与评价体系;等等。 相似文献
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[目的/意义]分析高职院校图书馆社会化服务的途径。[方法/过程]从基础分析入手,探讨了高职图书馆社会化服务的博弈分析、政策法律保障、组织架构和服务原则。分析了基于服务主体、服务客体和服务内容的社会化服务途径。[结果/结论]高职院校图书馆无论是服务地方经济社会发展,还是推动自身服务创新,开展社会化服务都是大势所趋,且大有可为。 相似文献
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融入教学科研应用之中的学科化服务 总被引：10，自引：0，他引：10
开展学科化服务是高校图书馆信息服务的发展方向，本文概述学科化服务的内涵和特．最，对开展面向高校教学和科研的学科化服务的形式进行了探讨，并提出了实施学科化服务的措施。 相似文献
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针对服务外包过程中的服务质量、关系质量和顾客满意,首先根据服务外包的参与主体将服务外包分为两类,对比分析这两类服务外包和传统服务的差异;其次,回顾服务外包下的服务质量研究,并界定服务外包质量的定义和构成要素;再次,把当前服务外包合作关系的研究按研究内容分为三类,分别对这三类研究进行述评;然后,从发包方和最终顾客的角度,对服务外包顾客满意的相关研究进行回顾;最后,明确服务外包当前研究中存在的问题,并提出未来研究方向。 相似文献
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知识管理环境下的我国图书馆知识服务模式研究 总被引：8，自引：0，他引：8
近年来我国知识管理研究形成热潮并拓展到图书情报领域，由此引起图书馆知识服务模式研究的热潮。国内的知识服务模式可分为数字化参考咨询服务、专业化用户信息系统服务及知识管理服务模式。然而，这些模式仍然无法解决图书馆用户大量流失的问题。在综合国内外学者研究和图书馆实践的基础上，笔者提出了面向知识管理的建立在3个维度、4种服务基础上的我国图书馆知识服务的综合模式。 相似文献