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1.
浅论图书馆"注意力资源"的开发 总被引：6，自引：0，他引：6
从卫东 《图书馆理论与实践》2005,(4):7-8
通过图书馆“注意力资源”的开发来激发读者用户的内在需求,形成用户主体对图书馆资源的注意力,引发读者用户获取和利用信息的行为,以达到拓展信息服务的领域、提高图书馆服务的质量,并实现图书馆社会效益的目的,加快图书馆的发展。 相似文献
2.
话语"注意力经济"在图书馆信息服务中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
阐述了"注意力经济"原理及其产生的社会背景,分析了图书馆用户需求的特点,提出了图书馆引入"注意力经济"、深化信息服务的具体措施. 相似文献
3.
论高校图书馆用户注意力资源的挖掘 总被引：1，自引：1，他引：0
简要介绍了何为注意力,注意力资源的独特性,具体分析了高校图书馆用户注意力资源流失现状及原因,在此基础上重点论述了高校图书馆用户注意力资源挖掘的措施,及其应当注意的问题。 相似文献
4.
图书馆应谨慎提"用户永远都是正确的" 总被引：4，自引：0，他引：4
“用户永远都是正确的”在图书馆界有一定影响,本文分析指出“用户对”是借助一种错误的认识论表述形式来表达一个特定价值取向的价值论命题;价值论在一定的条件下,用户的需求是对的,有其积极意义,但这又容易和用户平等、效益等重大问题缠绕在一起,引起新的混乱和矛盾。以用户的需求作为图书馆价值标准是片面的,故应谨慎提之。 相似文献
5.
在注意力经济时代,图书馆联机目录(OPAC)面临严重的注意力危机,并通过多米诺骨牌效应引发图书馆的整体性危机。以供需不对称视角作为新的研究范式,引入个体自发、环境激发和信息需求三个变量,有助于对OPAC危机做出针对性的解释。用户在数字时代产生了大数据检索、反馈共建、即时性咨询和社会化互动4类新的需求,但根据对北京市26所重点高校图书馆OPAC的考察后,发现绝大多数OPAC系统未能提供与用户需求相对称的信息供给服务,体现为馆内线性文本、版权方标注、线下延时咨询和个体化服务4个方面的局限性,由此构成OPAC危机的第一根源。据此,提出OPAC重构的4个策略,以有效应对当前的注意力危机。 相似文献
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艾华 《大学图书情报学刊》2014,(1):96-102
占座是高校图书馆用户需求私有性的一种表现形式。文章以占座为例,分析了高校图书馆服务的公共性和用户需求私有性之间的博弈,指出高校图书馆与其用户之间并不存在不可调和的矛盾,其利益宗旨是相同的。在高校图书馆服务公共性与用户需求私有性二者博弈的过程中,应利用高校图书馆的长处,并结合用户的合理需求,实现二者的双赢。 相似文献
8.
简论"注意力经济"策略在图书馆的应用 总被引：4，自引：0，他引：4
马平瑛 《图书馆工作与研究》2003,(5):19-20
本文指出了“注意力经济”的由来，阐明了图书馆借鉴注意力经济的必要性，并就注意力经济策略在图书馆的应用提出设想。 相似文献
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10.
Web2．0开启了互联网的新时代。分析了Web2．0下图书馆用户注意力资源缺失的现状,提出有效开发用户注意力资源的几点看法。 相似文献
11.
张瑞贤 《图书馆工作与研究》2020,(1):58-64
用户需求是图书馆提供学习支持服务的基础。由于用户需求的复杂性、动态性、零散性、多样性和即时性等原因,图书馆很难及时捕捉、了解和回应用户需求,导致图书馆在线学习支持服务难以令用户满意。本文基于需求管理理论,在结合图书馆实践的基础上,构建了用户学习需求管理概念框架和用户在线学习需求管理体系,分析了该体系对原有图书馆学习支持服务的改进之处,并提出了基于该体系优化图书馆在线学习支持服务的策略。 相似文献
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高校图书馆用户信息需求与服务策略研究现状及趋势 总被引：4，自引：1，他引：3
高校图书馆是高校开展教学与科研活动的信息基础设施。随着社会的变迁、信息技术的进步,高校图书馆用户的类型及需求的内容、特点、方式都在逐渐发生新的变化。总结了目前关于高校图书馆用户信息与知识需求和高校图书馆服务策略的研究现状,并预测了这方面新的发展趋势。 相似文献
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互联网资源服务蓬勃发展的时代背景下,为了增加用户的忠诚度,图书馆一方面应该深入了解用户需求,找出自身服务与用户需求的差距;另一方面也需借鉴互联网的成功案例,改进和完善图书馆的资源组织方式。本文着眼于用户体验,展开了一次针对OPAC检索满意度、开架找书体验度和网络交互功能用户偏好的问卷调查。数据分析引入"用户年均读书量"这一新的分类指标,根据用户阅读量进行统计分析,将真正热爱读书、高频使用图书馆的用户需求突显出来。调查结果表明,自动化系统固有的面向流程的系统设计阻碍了图书馆业务随用户需求而变,导致用户在使用图书馆时遇到困难与不便。为了拉近与用户的距离,图书馆可以借鉴互联网成熟应用的"面向用户的开放平台"思想,重新架构内部业务系统,为系统运行机制和流程管理的改革做出尝试。 相似文献
15.
解读"用户永远都是正确的" 总被引：3，自引：0，他引：3
本文简单回顾了用户理念产生的源流，着重阐述了“用户永远都是正确的”思想体系包含用户决定图书馆的一切、最大限度地吸引用户、对用户永远不要说“不”、用户的一切过错都是有益的四个层面，并讨论了理解“用户永远都是正确的”这一理念的关键。认为这一理念吸收了马克思主义认识论和辩证法的精华。本文最后提出“用户永远都是正确的”和“读者权利”是统一的，用户是图书馆永远的追求。 相似文献
16.
现代图书馆用户满意测度研究 总被引：6，自引：0，他引：6
以我国现代图书馆的信息服务管理现状及发展动态为背景,对图书馆用户群体识别、用户需求特点、用户需求构成要素及用户需求了解方法等进行系统讨论。从理论上界定“用户满意度”这一图书馆信息服务创新研究中最重要的中介变量。初步探索图书馆用户满意测度的基本原则和方法,以为我国现代图书馆整体服务的规范化探寻一种科学有效的运作机制。 相似文献
17.
在对网络环境下用户资讯行为和注意力资源的生理心理学基础及其特点分析的基础上，探讨了高校图书馆如何有效地吸引专家学者的注意力。 相似文献
18.
基于用户需求的图书馆用户满意实证研究 总被引：2，自引：0，他引：2
通过对图书馆用户满意和用户需求的研究成果进行梳理,分析图书馆用户满意的构成维度、影响因素、用户需求特征,以及用户需求与满意之间的关系;从需求角度出发,构建图书馆用户满意度模型.采用问卷法对高校图书馆和公共图书馆的用户进行调查以收集原始数据,采用结构方程模型进行模型验证.研究发现:用户需求与感知的不一致会直接影响其对图书馆的满意度;图书馆用户整体满意度由信息资源满意、信息服务满意、信息系统满意组成,这三种满意度分别都会正向影响图书馆整体满意度;信息资源满意会正面影响信息系统满意,信息服务满意会正面影响信息资源满意,而信息系统满意也会正面影响信息服务满意. 相似文献
19.
注意力服务逐渐成为现代图书馆新的服务方向,河南中医学院图书馆摒弃老旧过时的工作模式,利用自身优势,收集读者信息需求,分析其注意力重点与特征,进而开发注意力资源库,推销注意力产品和服务,走出了一条新的服务模式。 相似文献
20.
图书馆的需求预测、"促销"和效益问题 总被引：5，自引：1，他引：4
本文从市场营销学“以用户需求为中心”的角度来看图书馆工作，在研究中引入市场需求预测、促销和市场效益概念，论述了这些概念对提高图书馆管理水平和读者服务的重要意义。 相似文献