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读者工作是高校图书馆的一项重要工作.图书馆的工作人员要有强烈的读者意识,尊重读者,服务读者,围绕读者开展工作.要从与读者沟通入手,将真炽的情感融入到制度管理当中,给读者提供多种形式的服务,以此实现全心全意为读者服务的目标. 相似文献
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随着人们法治意识的不断增强,高校图书馆读者保护自己合法权益的意识也在不断提高,人们对图书馆侵犯读者权现象反映强烈.在图书馆规则中构建读者权救济制度,对化解图书馆与读者的矛盾,规范图书馆及其工作人员的行为,切实保障读者权利,建立和保持图书馆与读者和谐关系具有积极意义. 相似文献
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关于引进读者参与图书馆监督管理的几点思考 总被引：15，自引：0，他引：15
朱凡 《图书馆工作与研究》2003,(1):68-70
文章中通过引进读者参与管理的监督机制，强化读者的监督意识和参政意识，促使图书馆人转变服务观念，将重点放在以读者是否满意作为检验图书馆服务的重要标准。引进读者参与图书馆的工作，是当前提高读者服务质量的有效途径。 相似文献
4.
高校教师读者“图书馆意识”之剖析与唤醒 总被引：1，自引：0，他引：1
高校教师的“图书馆意识”是指“教师读者对图书馆的关注度、熟悉度、依赖度和利用度”,影响教师读者“图书馆意识”的主客观因素有四个,通过开展个性化服务和主动参与学校的科技创新来唤醒与激活教师读者的“图书馆意识”。参考文献5。 相似文献
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图书馆引进读者评估监督机制的思考 总被引：14，自引：0，他引：14
图书馆要改进服务,提高服务质量,就必须解决如何评价服务质量,如何对服务质量进行监督的问题,否则改进服务质量就成为一句空话。过去,我们一直主张教育人们利用图书馆,却没有教育他们评价图书馆的好坏,这不再是可有可无的了,它是图书馆生存策略必不可少的要素。离开读者的参与,图书馆也就失去了存在的基础。笔者认为在图书馆引进读者评估监督机制,强化读者的监督意识和参政意识,将其与图书馆质量管理有机地结合起来,将会 相似文献
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读者资源是图书馆宝贵的人力资源,高校图书馆读者资源丰富却没有得到充分利用。树立读者资源意识、建立健全相关制度、开发校友读者资源,搭建网络参与平台是加强读者资源开发和利用的有效举措。 相似文献
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论图书馆应如何吸引读者 总被引：2，自引：0，他引：2
文章阐述了吸引读者利用图书馆的重要性。图书馆应充分利用自身优势,采取多种形式的服务手段吸引读者,并提倡培养读者的图书馆意识和利用图书馆的习惯,倡导全民阅读之风。 相似文献
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高校图书馆读者在线信息素质教育的探讨与实践 总被引：1，自引：1，他引：0
高校图书馆是高等学校开展信息素质教育的主要阵地,而读者在线信息素质教育则是开展信息素质教育的良好平台.通过读者在线信息教育,可以培养和提高读者的信息意识和获取、评价与利用信息的能力,提高读者的信息素质.论述了高校图书馆开展读者在线信息素质教育的必要性,阐述了高校图书馆开展读者在线信息素质教育的优势,分析了高校图书馆开展读者在线信息素质教育中存在的问题,提出了高校图书馆开展读者在线信息素质教育应采取的措施. 相似文献