共查询到20条相似文献，搜索用时 578 毫秒
1.
一名成功的高校图书馆参考咨询工作人员,不仅要具备良好的沟通表达能力和分析问题的能力,更为关键的一点在于必须具备发现读者需求的能力.高校图书馆参考咨询工作人员发现读者需求的一种最好的方法就是选择时机向读者提出问题.为此,参考咨询工作人员应该学会如何巧妙地借用向读者提问的力量,让"读者需求"这个答案自己出现在问题里. 相似文献
2.
在分析图书馆知识转移及其咨询团队概念基础上,从咨询馆员与咨询团队间、咨询馆员间、读者与咨询团队间以及咨询馆员与读者间四方面剖析图书馆咨询团队知识转移运行激励机制障碍,相应地构建出咨询团队激励、咨询馆员激励和读者激励机制,进而激发图书馆咨询团队活力,最大限度、最有效地满足读者的知识吸收需求。 相似文献
3.
复合图书馆环境下的咨询工作谈 总被引：15，自引：1，他引：14
复合图书馆是传统图书馆与数字化图书馆并存的图书馆,在网络技术的支持下,图书馆信息咨询和读者教育工作不仅应该积极探索新的方法和途径,更要树立起信息咨询物新理念和建立咨询工作的新模式。 相似文献
4.
高校图书馆深化参考咨询工作的认识与思考 总被引：5，自引：0，他引：5
在计算机技术、多媒体以及网络技术飞速发展的今天，如何适应新形势下的读需求，深化参考咨询服务工作，是图书馆参考咨询馆员应该进一步认识与思考的问题。通过分析高校图书馆参考咨询服务工作的现状，提出了深化参考咨询服务工作的若干建议。 相似文献
5.
面向21世纪的党校图书馆参考咨询工作 总被引：4，自引：0，他引：4
党校图书馆是学术性的服务机构,参考咨洵工作是学术性与服务功能的综合反映,是读者工作中最具活力的部分。面向21世纪,党校图书馆参考咨询工作证在向多面化转变。要多种角度地满足读者需求,多种方式地发掘、发挥馆藏文献资源的价值和效用,推动党校教学科研的深入改革和发展,就要明确认识党校图书馆参考咨询工作的内涵与外延,方式改革和能力培养。1 党校图书馆参考咨询工作的内涵与外延参考咨询是图书馆读者服务工作的重要组成部分,是读者工作深化的产物。党校图书馆参考工作主要是针对教学、科研课题需求提供、编制各种书目、索引。党校图书馆咨询工作主要是针对教学、科研课题需求提供、推荐具体的文献、文献 相似文献
6.
本文探讨了多媒体在图书馆的应用领域,指出图书馆的光盘阅览室、宣传演示系统、检索咨询系统、珍贵图书及古书的保存等都使多媒体技术大有用武之地 相似文献
7.
对广西壮族自治区图书馆联合参考咨询平台读者使用量偏少的现象开展调查,根据调查结果提出意见与建议,促进广西区域公共图书馆信息咨询工作迈上新台阶。 相似文献
8.
对"211工程"高校图书馆的网上咨询留言进行调查统计,从咨询留言问答中发现读者对电子资源检索与利用、图书馆管理与环境设施、馆藏图书借阅服务咨询留言较多。在调查分析的基础上提出图书馆参考咨询问答发展建议:认真及时回答读者提问,尊重读者隐私;透过读者咨询,解决图书馆存在的现实问题;重视读者培训工作,切实提高读者信息素质;利用参考咨询平台宣传图书馆开展的新服务。 相似文献
9.
高校图书馆数字参考咨询服务刍议 总被引：9，自引：1，他引：8
高校图书馆数字参考咨询服务是一种基于Internet的数字化服务机制,它包括有FAQ、电子邮件、实时交互咨询服务、多媒体教学软件指导读者使用信息资源以及学科专家咨询系统解答读者咨询等,文章还指出服务过程中需要的技术支持和质量保证. 相似文献
10.
<正> 咨询服务工作,在国外称之为参考咨询工作。目前还没有一个规范化、标准化的概念。这项工作就是图书情报部门根据读者提出的问题,向读者提供解答、线索、数据或进行文献服务工作。通过这些工作,帮助读者学会利用图书馆,提高读者查找文献和事实数据的能力,增强读者的情报意识,节约读者的时间,提高读者的工作效率。在高校图书馆咨询服务主要有如下几种类型:1.目录咨询:以辅导读者学会利用图书馆的目录体系为目的的咨询。2.文献咨询:利用各种检索工具书向读者提供文献线索或原始文献的咨询。3.数据咨询:通过找参考工具书向读者提供事实数据(包括数字和非数字)的咨询。 相似文献
11.
美国公立大学图书馆很重视读者个人信息保护,大部分都有读者个人信息保护政策,涉及个人信息采集、使用、安全等各个方面,解释披露读者个人信息的限制以及相关的法律政策,并提供联系方式以便于读者咨询.通过这些政策,美国公立大学图书馆得以有据可循地保护图书馆读者的个人信息. 相似文献
12.
简要介绍了即时通讯(IM)与图书馆IM咨询服务,分析了机器人技术应用于图书馆的现状与需求,探讨了图书馆智能化IM咨询机器人系统的设计方法,最后指出图书馆智能化IM咨询机器人系统的主要管理技术,以为图书馆开展智能化IM咨询提供参考. 相似文献
13.
图书馆科技咨询工作中,咨询员除接待来馆的读者外,还要去基层单位搜集情况、去科研情报单位共同解决科研难题,去兄弟图书馆查询缺藏的文献资料,组织科技读者参加各种活动,这些人际往来活动构成图书馆科技咨询工作这一特定的人际关系。笔者就几年来的咨询工作体会谈谈几点粗浅看法: 一、人际关系的种类及作用 1.同咨询读者前来咨询的读者大体从事生产、科研、教学等工作,他们身肩重任,面对工作中出现疑难问题,到图书馆寻求答案,还要搜集最新科技动态信息。由于他们来自社会的各个方面,自身学识水平, 相似文献
14.
利用工具书解答咨询问题说略 总被引：1，自引：0，他引：1
现代图书馆把参考咨询工作放在相当重要的位置上,而解答咨询则是参考咨询中最基本和重要的方式。解答咨询是以解答问题的方式,根据读者提出的要求,有针对性地为读者提供文献、文献知识、文献检索方法的一项服务工作1。做好解答咨询工作,就能让读者充分利用图书馆,使图书馆充分体现其情报职能方面的重要作用。近年来,我馆先后引进了专业对口的美国医学“MEDLINE”光盘和国内生物医学“CBMdisc”光盘,并建立计算机网络,向全校开放使用。还引进中文“CMCC广等等检索数据库,在很大程度上解决了读者过去耗时费力的手工检索困难;… 相似文献
15.
16.
美国图书馆参考咨询遇到的在道德伦理方面的两难境地是他们既要遵守法律,充分保障读者的相关权利,又要考虑到现实中的种种问题.按照美国图书馆法的规定,如果参考咨询人员不能很好地满足读者提出的问题将是违法的行为,而如果满足了特殊读者的要求,他们将会给社会或个人带来一定的危害. 相似文献
17.
18.
文章区分参考咨询与非参考咨询,认为高校图书馆以非参考咨询为主要服务内容,主因是缺乏读者意识、忽视读者需求.为了使参考咨询服务更具参考性,图书馆应在服务内容与服务呈现方式上强化读者针对性,改进服务环境与策略,提升服务质量和水平. 相似文献
19.
在总结河南省部分高校图书馆开展虚拟参考咨询服务的基础上,结合郑州轻工业学院图书馆的特点,设计了以异步虚拟参考咨询为主、同步虚拟参考咨询为辅的虚拟参考咨询系统。给出该系统的总体流程图和系统实现的技术架构,并详细地介绍了主要模块。 相似文献
20.
古籍阅览咨询服务是图书馆的重要服务之一,结合镇江市图书馆2012年古籍阅览咨询数据统计,分析读者及古籍阅览咨询特点,探讨地市级图书馆如何提升古籍服务水平,更好地满足大众文化需求,服务社会文化建设. 相似文献