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随着现代高科技在图书馆的应用，以及网络环境下用户要求的变化，馆员将从原来比较单一的角色转变成为信息过滤、中介人、导航员、网路管理员、知识工程师五种角色，表明图书馆员将是一种全新的职业。 相似文献
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本文应用心理学中的“心理距离”学说，分析了“馆读关系”（图书馆员与读者的关系）在所存在的晕轮效应、定势效应、马太效应、社会刻板效应、首因效应、近因效应等现象，提出了要缩小图书馆员和读者的心理距离必须要努力的五个方面。 相似文献
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图书馆员职业道德准则对于图书馆员职业价值观的确定、馆员的自我管理、用户服务水平的提升、图书馆社会声望的提高均有重要作用,而制订世界通用的图书馆员职业道德准则将深刻体现全世界馆员的共同价值观,促使全世界馆员统一标准、统一行动。世界图书馆员职业道德准则应以简明、清晰、准确的用语描述馆员与职业、同事、用户和社会等各方面关系的内容,使图书馆员以相同标准为用户提供更优质的服务,从而显著提升图书馆的社会声望。 相似文献
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图书馆员职业价值论 总被引：9，自引：0，他引：9
任俊为 《图书馆理论与实践》2001,(1):14-16
认为图书馆员积极的职业行为来源于正确的职业价值观；图书馆员的职业价值是由图书馆职业的社会价值与图书馆员职业的主体价值构成的，对二者特性及其相互关系，进行了论析。 相似文献
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略论图书馆用户自我服务 总被引：1，自引：0，他引：1
本文对图书馆服务模式——用户自我服务进行了新的探讨。认为与传统服务相比，用户自我服务有其无可比拟的优越性，但用户自我服务的实现却有两个不容忽视的条件，且图书馆员在用户自我服务中的作用不是减弱而是加强，因此，图书馆员更应该全方位提高自复素质。 相似文献
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与用户建立长期稳固的关系是图书馆生存和发展之本,而关系利益是图书馆和用户双方建立和维持关系的前提和动机。以关系营销理论对图书馆和用户各自的关系利益进行分析发现,用户知识贡献利益是图书馆从关系中获取的最重要的利益,此外图书馆获得的关系利益还有服务成本降低、利用率上升、口碑效应、服务失误容忍等,而用户所获得的关系利益可以分为社会利益、心理利益和特殊待遇利益三种。图书馆提升用户关系利益的策略主要包括：改善图书馆员的服务态度,制定符合用户期望的服务承诺,为用户提供个性化服务等。参考文献42。 相似文献
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选取具有代表性的38份图书馆员职业伦理守则,以其文本内容为研究对象,运用内容分析法,从图书馆员与资源、同事、用户、图书馆、职业、社会的关系六个维度分析各守则的核心内容。统计分析后发现,多数守则要求:保护用户隐私、培养个人职业特性、向用户提供平等的服务、尊重同事、维护知识自由、反对任何形式的审查、保障用户获取信息资源、提供高效精准资源服务、合理处理利益冲突、维护职业地位、客观中立采集资源、尊重知识产权、尊重用户。我国图书馆员职业伦理守则可以借鉴这些核心思想来进行完善。 相似文献
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[目的/意义] 了解和掌握美国图书馆员职业能力内涵的历史变迁和主要特征,以期对我国图书馆员职业能力建设有所借鉴。[方法/过程] 采用文献调研法,对美国图书馆员职业能力内涵的演进和职业能力观的特征进行分析和讨论。[结果/结论] 在美国“图书馆员职业能力”所包含的要素中,知识、技能、品性被认为是最核心的3个内容。在此基础上,美国“图书馆员职业能力”的内涵逐渐延伸与变形,形成了基于实践含义的“能力课程论”、基于社会含义的“社会能力论”、基于表层含义的“行为能力论”、基于现实含义的“标准能力论”、基于实质含义的“学习潜能论”等一系列能力理论体系。美国图书馆员职业能力观的主要特征表现在：社会建构性、文化敏锐性、读者中心性和动态发展性,而研究者采用的不同研究方法和研究视角是导致中美图书馆员职业能力观差异的根本原因。 相似文献
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图书馆的"读者第一"理念不可动摇--关于"图书馆员第一"讨论之二 总被引：8，自引：1，他引：7
对图书馆界有学者提出“图书馆员第一”与“读者第一”二个理念存在“虚实关系，从属关系，并行关系”的观点提出质疑，对所谓“虚”概念进行了剖析，对三种“关系”之关系进行了分析，论述了“读者第一”的本亚函义，认灶我论是单纯的取代还是有着何种“关系”的双重理念并存的观点都是不可取的，“读者第一”永远是图书馆不可动摇的信条。 相似文献
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论文立足于鲜有研究成果的图书馆用户需求培养问题,通过重新审视网络环境下图书馆与用户关系及定位问题,在分析用户信息需求的可变性和主导性的基础上,阐述关于激励机制可促使图书馆和用户双方进入良性循环发展体系的思考。 相似文献
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加强用户资源管理提高图书馆效益 总被引：5，自引：0，他引：5
探讨了用户与图书馆效益关系问题，指出图书馆效益的实现依赖于用户对图书馆信息资源的有效利用，用户的个人素质及其信息需求对图书馆效益实现有重要影响。针对提高图书馆效益的问题，提出了加强用户资源管理、提高用户对图书馆文献信息资源利用的几项对策。 相似文献
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多通道界面对残障网络用户的人文关怀 总被引：4，自引：0，他引：4
针对残障网络用户获取网络信息的障碍问题，介绍残障网络用户的特征、残障网络用户与信息无障碍建设的关系和多通道界面，得出多通道界面可以为残障网络用户打造一条信息无障碍通道以克服身体功能缺失带来的获取信息障碍的结论，以期达到为残障网络用户更好地提供人文关怀的目的;同时，介绍多通道界面技术通过硬件界面、软件界面和网络界面三方面来实现对残障网络用户的人文关怀。 相似文献
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[目的/意义]在线评论蕴含评论者对商品的情感态度,成为潜在消费者购物决策的参考。分析用户对商品属性的情感表达与商品销售热度之间的关系,对用户和商家具有重要的实践和理论意义。[方法/过程]采用LDA主题模型抽取商品属性特征,并对这些属性进行情感极性分析,然后用多元线性回归方程探求商品属性的情感表达对在线商品销量排名之间的关联关系。[结果/结论]研究表明：反映商品"质"的特征属性更受用户的关注,其情感极性与商品的销量排名之间存在较高的正相关性。 相似文献
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Heather Suzanne Woods 《Critical Studies in Media Communication》2018,35(4):334-349
This paper illuminates how gendered stereotypes can be leveraged to assuage anxieties surrounding artificially intelligent virtual assistants (AI VA). In particular, the analysis shows that these AI objects routinely traffic in normative gender roles of the feminine as caretaker, mother, and wife in order to obfuscate modes of surveillance, and mediate the relationship users and potential users have with late-capitalist market logics in the platform economy. Mobilizing essentialist feminine personas characterized in this paper as “digital domesticity,” artificially intelligent objects orient users to engage productively with surveillance capitalism as natural. To illustrate this relationship between femininity and surveillance, this paper focuses on two case studies of AI VA. The essay turns to Apple’s Siri and Amazon’s Alexa as emblematic of AI VA that perform a stereotypically feminine persona that invites users to participate in increasingly intimate forms of data exchange that in turn contribute to surveillance capitalism. The study of AI VA, like Siri and Alexa, demonstrates the significant rhetorical capacities of the feminine persona as they are applied to objects with weak (that is, limited) artificial intelligence. 相似文献
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[目的/意义]关系质量是用来衡量用户与图书馆关系强度的指标。本研究试图构建科学的评价指标体系,对图书馆关系质量进行评价研究,进而有针对性地提出提高图书馆关系质量的管理建议。[方法/过程]针对高校图书馆用户进行问卷调研,利用探索性因子分析,总结图书馆关系质量的构成维度;并对用户感知的关系质量进行描述性统计分析、象限分析和方差分析。[结果/结论]实证研究结果显示,图书馆关系质量是由满意、信任和承诺3个维度组成的,用户对其评价总体上偏向于正面。其中,承诺维度评价最高,信任维度评价最低。对图书馆熟悉和非常熟悉的用户对图书馆关系质量的评价显著高于一般熟悉和不熟悉的用户。为了提高用户对关系质量的感知,图书馆应该建立推行图书馆服务的规范准则,提高图书馆员的服务能力,推动资源导向服务向用户导向服务的转变,加强图书馆与用户的互动。 相似文献
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当前我国档案文化创意产品的研究对用户的认识和关注较少,开发策略较宏观。本文从档案文化创意产品用户需求的角度出发,对档案文化创意产品的用户进行调查研究,提出基于概念格的档案文化创意产品用户需求的研究方法,构建档案文化创意产品用户需求的概念格并提取相应的关联规则,揭示了档案文化创意产品用户需求之间的关系,总结归纳出档案文化创意产品用户需求的特征,并从用户角度为档案文化创意产品的开发提出了建议,一定程度上为档案文化创意产品方面的研究提供借鉴,同时也为相关主体在开发档案文化创意产品时提供指导,从而满足用户的多样化需求,改善用户的产品体验。 相似文献
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网络社区临场感对阅读行为的影响机制研究——基于满意度的中介效应分析 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义]网络社区的出现推动了网络阅读行为的展开,以社会临场理论为基础,研究网络社区用户阅读行为的影响因素并构建概念模型,为进一步促进网络社区阅读环境建设,推动阅读行为的开展,提升阅读效果提供理论借鉴。[方法/过程]应用社会临场理论、满意度理论,通过问卷调研法,在对197名网络社区用户进行调研的基础上,运用结构方程法,通过SPSS 17.0与LSIREL 8.7,就网络社区社会临场感对用户阅读行为发挥作用的机制进行实证研究。[结果/结论]结构方程检验结果显示,网络社区社会临场感对用户阅读行为发挥正向作用,即网络社区用户社会临场感越强,阅读行为发生的可能性越高;用户满意度在社会临场感与用户阅读行为之间发挥了完全的中介效应。 相似文献