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本文首先对客户关系管理及数字图书馆用户关系管理的涵义作了概述,主要论述了数字图书馆用户关系管理的特点、意义、及数字图书馆用户研究和关系管理的主要内容.并指出数字图书馆领域引入用户关系管理研究应注意的问题. 相似文献
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作者对几类数字图书馆的馆员和管理人员进行问卷和访谈，找到了数字图书馆在用户数据存储、利用和共享方面存在的问题，旨在为数字图书馆下一步实施用户关系管理奠定基础和指明方向。 相似文献
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数字图书馆用户关系管理研究现状 总被引：7，自引：0，他引：7
本文主要探索了企业领域的的客户关系管理与数字图书馆的融合研究，对数字图书馆用户关系管理理论与实践研究进展进行了分析，并对研究现状做出了的评价。 相似文献
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随着社会的进步,用户对图书馆的需求已呈多元化、关注,用户是支撑数字图书馆发展的基础,本文通过用户管理方式、用户管理应方便和服务于用户。个性化发展趋势,图书馆的服务质量也越来越受到用户的用户心理、数字图书馆用户管理的现状及发展策略等论述 相似文献
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本文从数字图书馆宏观管理的新理念入手．主要讨论了数字图书馆的知识管理、用户管理、人力资源管理、网络信息资源管理、知识产权管理、战略及标准化管理．目的在于强化数字图书馆的宏观管理。 相似文献
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DILIGENT的虚拟数字图书馆的创建和管理 总被引：2，自引：0，他引：2
介绍了DILIGENT的基本情况和体系结构；着重讨论了DILIGENT的虚拟数字图书馆的创建和管理，它分成5个功能块：虚拟数字图书馆管理、资源管理、虚拟组织管理、用户管理和通知管理，这5个功能块共同协调完成虚拟数字图书馆的创建和管理功能。 相似文献
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以用户为中心的数字图书馆2.0服务模式研究 总被引：2，自引：1，他引：1
随着互联网由web1.0向web2.0演变,依赖网络生存的数字图书馆必然深受影响。本文试从用户与馆藏资源的关系出发,研究web2.0环境下数字图书馆服务模式的改变。根据数字图书馆2.0的用户具有双重身份这一特点,提出针对用户的身份来利用web2.0技术提升数字图书馆的用户服务。 相似文献
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阐述了数字图书馆和数字图书馆网络信息安全的基本概念,主要从软件系统本身的漏洞、黑客的非法攻击、计算机病毒的入侵、防火墙技术、用户安全管理、管理因素等方面论述了数字图书馆网络信息安全的影响因素。 相似文献
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高校数字图书馆主要以信息咨询的形式服务于师生和社会用户,其服务水平直接关系到高校教育教学质量。透析数字图书馆信息咨询服务特征的表现形式,通过高水平的信息技术优化数字图书馆的信息咨询服务建设,以求实现全面辅助高校广大用户工作学习的作用,提高数字图书馆的信誉度。 相似文献
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论高校数字图书馆的用户知识管理 总被引：6，自引：0，他引：6
高校数字图书馆作为图书馆系统的重要组成部分，特别是作为知识密集型组织，其管理模式已由过去的以信息资源为本的信息管理向以人为本的知识管理转变。文章从一个新的视角——用户知识管理．从高校数字图书馆进行用户知识管理的基础条件、目的、内容及其实现等方面来探讨高校数字图书馆用户知识管理的可行与必然。 相似文献
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高校图书馆数字参考咨询用户习惯养成的探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
数字参考咨询作为传统参考咨询在网络环境下的拓展和延伸而蓬勃兴起,它利用网络提供的技术优势,为用户提供方便、及时、高效的咨询服务。但是在江苏教育院及部分高校图书馆却存在着利用率低的现象。针对这个问题,文章从用户习惯养成的角度进行分析、探讨,一方面需要进行用户习惯的养成教育,培养一定的用户群体。另一方面要从图书馆信息服务出发,研究用户需求,进行科学的用户管理,建立与用户良好的互动关系,从而推动用户信息习惯的养成。 相似文献
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数字图书馆的数字对象体系结构 总被引：5，自引：0，他引：5
介绍了数字图书馆的数字对象体系结构 ,它提供对分布式数字对象的持久保存、安全访问、管理以及索引服务 ,它的组成部分有 :名录服务系统、仓储服务系统、索引服务系统和用户接口网关 .名录服务系统在整个Internet范围内为用户提供安全的名录解析和分布式的句柄管理服务 .仓储服务系统的基本存储单元是数字对象 ,整个系统就是为了如何存储、访问、管理数字对象而设计的 .索引服务系统进行资源发现 ,从而使用户能够很容易地从馆藏中寻找和发现所需的对象 (内容 ) .用户接口网关提供以人为中心的数字图书馆功能入口点 . 相似文献
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基于角色的数字图书馆访问控制管理 总被引：1，自引：0，他引：1
采用基于角色的用户访问控制管理方法,本文对数字图书馆的用户管理机制进行了分析和研究,对其中的关键问题进行了解决,给出了设计与实现的具体方案,该方案对数字图书馆用户管理建设具有借鉴意义。并通过角色——页面模型简化了RBAC的实现,通过角色继承实现了权限的自动分配和简化了系统用户管理操作,从而提高了整个系统的安全性。 相似文献
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