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1.
王瑞 《内蒙古科技与经济》2013,(14):133+136
分析读者进行参考咨询的感受,提出了基于读者感受的高校图书馆参考咨询方式,改变服务态度,提高业务服务技能,建立多种参考咨询服务模式,关注读者的信息环境,选择合适的咨询方式,互相学习,共同提升读者馆员信息素养等相关措施。 相似文献
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图书馆参考咨询工作的变革 总被引：5，自引：0，他引：5
网络知识经济时代．参考咨询服务工作在读者信息需求、网络信息资源及参考咨询服务方式等方面发生了深刻的变化，文章论述了网络环境下参考咨询工作的发展．并分析了网络环境下图书馆参考咨询工作所面临的挑战。 相似文献
3.
参考咨询在信息服务中起着连接文献信息与读者的纽带作用。文章对高校图书馆参考咨询服务的方式、特点进行了阐述,探讨了图书馆参考咨询服务的发展策略。 相似文献
4.
郑映锋 《内蒙古科技与经济》2011,(8):150-151
针对图书馆参考咨询工作中资源整合、新技术运用等问题,提出复合型与集成型是图书馆参考咨询服务趋势,并指出图书馆应重新审视参考咨询工作,建立以读者需求驱动、多元化服务方式交互、数据挖掘、知识管理为特征的参考咨询服务体系,促进我国图书馆参考咨询工作不断地发展。 相似文献
5.
电子阅览室的参考咨询工作 总被引：6，自引：0，他引：6
指出开展参考咨询是信息社会发展的要求，阐明了网络环境下电子阅览室参考咨询在参考信息源、服务内容、方式、手段等方面的新特点，指出网上参考咨询的形式，如借鉴国外流行的E—mail参考咨询、实时在线参考咨询、合作参考咨询等来开展电子阅览室的参考咨询工作。 相似文献
6.
略论基于人工智能的参考咨询服务 总被引：6，自引：0，他引：6
本文讨论了当前参考咨询服务研究在解决传统参考咨询服务缺点过程中存在的不足,即仅仅停留在服务方式的讨论。而读者需求的解决是参考咨询服务的核心问题,所以实现真正意义上的变革是人工智能技术与参考咨询服务全面的结合。本文还尝试从人工智能的视角讨论参考咨询服务发展的设想。 相似文献
7.
网络环境下的参考咨询服务 总被引：5，自引：1，他引：5
本文对网络环境下的参考咨询服务工作的产生、工具、价值和服务模式以及为适应用户需求及数字图书馆建设的需要而推动的服务作了论述，探讨了参考咨询服务工作中的几个问题，提出了当前虚拟参考咨询服务的主要形式和发展趋势以及今后努力的方向。 相似文献
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参考咨询是根据读者需要以各种方式帮助读者利用各种文献信息的服务,随着读者需求的变化和现代信息技术的发展,参考咨询服务发生了多方面的变化,图书馆参考咨询服务必须进行不断创新、拓展,以满足新形式下读者的各种需求。 相似文献
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本文介绍了传统的参考咨询与数字化参考咨询的基本概念，对传统参考咨询服务和数字化参考咨询服务进行了比较分析，为建设数字图书馆、提高其服务水准提供了有益的参考。 相似文献
11.
虚拟参考咨询系统是面向用户通过网络而搭建的图书馆咨询人员与用户的沟通平台，用户利用该系统就可以解决在利用图书馆文献信息资源服务上所遇到的各种疑难问题。本文时构建虚拟参考咨询台的资源库建设作了详细论述，诠释了可采用的服务方式，并时应遵循的标准规范进行了探讨。 相似文献
12.
魏媛 《内蒙古科技与经济》2011,(20):64+66-64,66
文章认为,随着知识经济的迅速发展和信息社会的急剧变革,近年来图书馆不断地进行数字化、网络化建设,这就对读者服务工作模式产生了很大的影响。而被公认为代表图书馆读者服务发展方向的参考咨询工作,受到的影响尤为突出。因此,传统的服务模式显然已不能够适应网络化的发展,参考咨询工作就必须在新的环境下改变其思路,积极开发新的服务方式,以适应形势的发展,充分发挥其应有的作用,创造出“新”的参考咨询服务。 相似文献
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在海量信息的数字时代,数字参考咨询已经成为人们获取信息最重要的手段之一,如何给广大用户提供一个方便、实用的咨询平台成为各图书馆的关键问题。通过对数字图书馆参考咨询服务系统用户需求、模式和功能进行深入的分析,以期证实构建其参考咨询服务系统的可行性。 相似文献
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基于虚拟参考咨询最优化内涵的分析，提出了电话咨询和电子邮件咨询、BBS与rAQ信息自助咨询、实时型虚拟参考咨询、协作式服务等最优化方法，并指出需要注意的若干问题，以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。 相似文献
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高校图书馆深化参考咨询服务工作的认识与思考 总被引：7，自引：1，他引：7
在计算机技术、多媒体以及网络技术飞速发展的今天，如何适应新形势下的读者需求，深化参考咨询服务工作，是图书馆参考咨询员应该进一步认识与思考的问题。本文通过分析高校图书馆参考咨询服务工作的现状，提出了深化参考咨询服务工作的若干建议。 相似文献
18.
虚拟参考咨询服务的发展方向探讨 总被引：6，自引：1，他引：5
分析了虚拟参考咨询服务将朝着服务方式协作化、一体化,咨询实时化及交流方式多样化,咨询结论准确化及服务对象具体化、细分化,咨询系统功能多样化,服务标准化、规范化、自动化、智能化,参考咨询工作与咨询员趋于社会化,服务观念市场化等方向发展。 相似文献
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图书馆数字化参考咨询的发展及其对策 总被引：12，自引：0，他引：12
指出网络环境下数字化参考咨询的重要性 ;从读者信息需求的新特性出发分析了数字化参考咨询服务的必要性 ;介绍了数字化参考咨询的形式、相关技术和典型项目 ;提出了发展数字化参考咨询面临的几个问题。 相似文献
20.
本文根据东北地方工业发展的历史与现状，提出的新的环境下图书馆参考咨询工作的任务与使命，以及选择新的策略与服务方式，为振兴地方经济开展信息服务。 相似文献