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江易华 《河南师范大学学报(哲学社会科学版)》2011,38(3):56-59
当前我国正处于从"管制型"政府向"服务型"政府转型的过程中,为适应这一发展趋势,政府绩效评估也需要从机构绩效评估转向公共服务绩效评估。基本公共服务的社会公正取向要求其绩效指标的构建必须体现公共性、效益性、社会公众的满意度等基本价值目标。我国县级政府基本公共服务绩效指标系的设计不仅要遵循指标体系设计的一般原则,还要遵循一定的特殊原则。这些特殊原则主要包括县级政府的职能依据原则、发展战略和规划依据原则、县级政府的外部环境依据原则、经济社会发展水平依据原则等。在技术路线方面,运用关键绩效指标法来设计县级政府基本公共服务绩效指标体系,同时,运用频度分析法、理论分析法、专家咨询法等,进行绩效指标的理论遴选,在此基础上,运用专家咨询法、隶属度分析、相关分析等方法进行实证筛选与检测,以确定县级政府基本公共服务绩效评估的核心指标。 相似文献
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胡穗 《湖南师范大学社会科学学报》2015,(4)
我国政府购买社会组织服务的实践正在各地展开,但是作为关键环节之一的政府购买社会组织服务的绩效评估工作还存在评估主体独立性欠缺、评估对象多元性欠缺、评估过程完整性欠缺,评估体系平衡性欠缺等局限,亟需努力构建多元的、独立的评估主体;设置政府与社会组织一并受评的两重主体评估对象;健全评估过程中的需求评估机制、动态评估机制和事后追责机制;完善既注重政府购买的成本与效率又注重价值取向的公平与公正的绩效评估指标体系。 相似文献
4.
江易华 《青海师范大学学报(哲学社会科学版)》2007,(2)
新公共服务理论建立在民主、责任和服务的基础之上,奉行服务理念,强调在民主对话、沟通协商的基础上加强政府与社区、民众的合作互动.这些理念和思想内容对解决我国地方政府绩效评估中存在的困境具有重要的指导作用:一是指导我们科学确立地方政府绩效评估的基本原则;二是确立以公众为本的绩效观念;三是指导我们建立包含公众满意度指标在内科学的复合型地方政府绩效评估指标体系. 相似文献
5.
地方政府绩效评估体系探讨——以新公共服务理论为视角 总被引：3，自引：0，他引：3
江易华 《青海师范大学学报(哲学社会科学版)》2007,(2):45-48
新公共服务理论建立在民主、责任和服务的基础之上，奉行服务理念，强调在民主对话、沟通协商的基础上加强政府与社区、民众的合作互动。这些理念和思想内容对解决我国地方政府绩效评估中存在的困境具有重要的指导作用：一是指导我们科学确立地方政府绩效评估的基本原则；二是确立以公众为本的绩效观念；三是指导我们建立包含公众满意度指标在内科学的复合型地方政府绩效评估指标体系。 相似文献
6.
《淮北师范大学学报》2017,(3):64-67
政府购买公共体育服务,可以满足公众多元化的体育需求,降低服务成本,提高服务质量.有效的监督和评估是实现购买目标的重要手段,但目前存在着法律法规不健全、社会组织承接力不足、评估体系未建立、缺少问责机制等现实困境,应通过完善法律法规、培育社会组织、建立评估体系、引入问责机制等方面突破政府购买公共体育服务的评估困境. 相似文献
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基于公众感知的政府公信力影响因素分析 总被引：2，自引：0，他引：2
本文基于公众感知建立了满意度、政府形象、政府承诺、公众感知质量、公众人口统计特征和政府公信力之间的假设关系.通过实证研究表明上述因素的差异性对公信力有显著的影响.在实证研究和理论剖析的基础上,提出地方政府提升公信力的对策:通过提高服务效率来提高公众满意度;通过治理腐败、建设电子政府来提高透明度,从而建立良好的政府形象;通过提高公众参与政府公共活动等途径来提高公众对政府的理解和支持,形成适当的期望值;通过公务员的培训来培养其公共服务精神,提高公务员的责任心和改善服务态度;对不同公众提供不同的行政服务管理模式. 相似文献
9.
随着政府职能转变和服务型政府建设的推进,政府购买教育服务成为扩大教育供给、促进教育发展的有效治理方式.为了衡量政府购买教育服务的效果,对其进行绩效评估十分必要.从政府购买教育服务的整体流程出发,分析政府购买教育服务绩效要素结构,提出采购绩效、监管绩效和结果绩效等三个绩效维度,进而建构绩效评估的三级指标体系. 相似文献
10.
于雯 《商情·科学教育家》2013,(30)
地方政府向社会组织购买服务是服务型政府创新性履行社会管理和公共服务职能的一种有效方式.笔者从结构功能主义的视角,以北京市政府购买服务为例,运用帕森斯的AGIL模型对其进行具体系统功能分析,尝试为我国地方政府在履行其社会管理和公共服务职能的过程中向社会组织购买服务提供有效理论解释. 相似文献
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任丙超 《湖南大众传媒职业技术学院学报》2011,(6):21-24
广播电视作为公民社会生活的重要组成部分,大力强化其公共服务能力势在必行。从广播电视公共服务的主体、内容、对象以及接受原则等方面入手,以量化指标的方式对我国广播电视公共服务评估体系进行梳理,可以把评估体系分服务指标、绩效指标、满意度指标三大部分。 相似文献
12.
基于结构方程对政府职能、公共服务及公共产品的效率和施政效果进行了探索性研究,结合美国ASCI、瑞典SCCD,在我国公民满意度指标的基础上设计了公众满意度的测量指标体系,加入了政府对危机的处理能力二级指标,运用结构方程模型对石家庄市桥东区进行了实证研究。总体来看,公民对政府施政较满意,但仍有改进的余地。针对问题提出了用企业精神改革政府,克服“政府失灵”,将政府塑造成与其所提供公共产品与公众偏好相一致的政府等措施。 相似文献
13.
论基本公共服务均等化的实质 总被引：5，自引：0，他引：5
从客观结构系统、主观结构系统与价值结构系统三方面作出基本公共服务均等化的制度假设能为政府寻求与市场、社会的合作路径以及推进与实现基本公共服务的均等化提供理论基础.在基本公共服务均等化的目标追求中,社会公正与制度和谐是优先考虑的问题.制度和谐是社会公正的前提条件,社会公正意味着不仅要确立形式平等,更主要的是实现实质平等.基本公共服务均等化的实质在于发挥政府保障全体社会成员的基本权利的职能,它要求通过深化改革提高政府的制度化程度,落实政府责任,完善政府服务精神,根据合作社会的要求构建一个合作的社会治理体系.它是罗尔斯作为公平的正义观在中国当前推进社会建设方面的直接运用和实施. 相似文献
14.
政府绩效的复合概念与评估机制 总被引：12，自引：0，他引：12
臧乃康 《南通师范学院学报》2001,17(3):25-29
政府绩效是评判政府治理水平和运作效率的重要依据，政府绩效是经济绩效、社会绩效、政治绩效为主要内容的复合概念，政府绩效和政府成本是孪生史弟，政府绩效受政府成本的约束和限定，离开公共、公正、公平的原则，政府绩效会出现透支或泡沫，扭曲变开拓的政府绩效，会导致政府公共性减弱，政府经济人色彩浓重，政府职能转变迟缓、公共权力运作失范、经济发展缺乏持续的市场动力、社会全面进步自动力减退等问题，社会国家化、权力结构失衡、行政职能经济化、政府绩效与政府成本关系间接，是政府绩效被扭曲变形的基本原因，提升和扩大政府绩效的途径在于：确立科学的政府绩效理念，重建政府绩效的考核指标体系和评估机制，政府运作适度引入市场机制。 相似文献
15.
"政府购买服务"运用到体育服务领域是我国公共服务制度的重要创新,是培育发展社会组织的重要措施。结合体育公共服务和政府购买理论,界定了"政府购买公共体育服务"的概念;从政府购买体育公共服务的现实需要、理论依据并结合国内外的实践分析了"政府购买服务"在体育公共服务领域运用的可行性;针对性提出政府购买体育公共服务的政策制度、基本原则、操作流程构想,以期为优化社会组织发展环境,推进社会组织有序建设和良性发展提供富有价值的决策参考,并为政府购买体育公共服务提供参考范式,为"政府购买服务"这一新型公共服务供给方式的完善做积极的探索。 相似文献
16.
使用中国35个大中城市的公众对基础教育满意度和基础教育客观绩效数据,采用回归分析法实证检验二者的关系,结果表明:基础教育财政投入总量增加未能提高公众满意度水平,与理论预期不符;客观绩效中的效率与满意度呈现正相关关系不显著,意味着提高效率的政策策略不一定有助于满意度水平提升;客观绩效的效果性与满意度呈现正相关关系且极其显著,比起投入类和效率类指标与满意度的关系更加紧密,可见当前中国基础教育绩效需要重点关注并提高基础教育产出效果. 相似文献
17.
随着社会的发展、城市化步伐加快和人民生活水平的提高，公众对公共产品的数量和公共服务的质量都提出了更高的要求。但目前我国政府的公共服务职能还存在许多不足和失效的地方。造成此结果的主要原因为：政府成本过高导致公共财政对公共产品投入不足，效率低导致公共服务的质量低下，漠视公平导致公共产品分配不均，服务意识差、公共服务不到位导致大量民生问题堆积。这些影响了社会的良性运行和协调发展，阻碍小康社会的建设步伐。因此，改革政府公共服务体制，提升政府公共服务职能势在必行。 相似文献
18.
何龙华 《商情·科学教育家》2013,(25)
政府社会保障绩效可以通过绩效评估定量指标体系和定性指标体系来反映,本文设计了政府社会保障绩效总体概况评估指标、社会保险评估指标、社会救助评估指标、社会优抚评估指标和社会福利评估指标体系,并对其在实践中的运用提出了一些看法. 相似文献
19.
运用问卷调查法、访谈法以及统计分析方法对政府购买居家养老服务的满意度及其影响因素进行相关性和因子分析,找出影响政府购买居家养老服务满意度的主要因素,为优化政府购买居家养老服务政策提供科学依据。政府购买居家养老服务的满意度与政策主体、服务传递者和输送者、服务对象均有关联,今后政府购买居家养老服务的重点要放在培育供给市场,提高服务和产品的针对性,提高服务传递和输送的有效性,提高老人对居家养老服务的满意度,促进居家养老服务供需平衡。 相似文献
20.
《赤峰学院学报(自然科学版)》2017,(22)
为促进全能型政府向有限型政府、发展型政府向服务型政府转变,提高公共体育的服务质量,降低政府购买成本,满足人民群众对公共体育多元化、差异化、扩大化需求,从而进一步整合优化社会体育资源,推动体育公共服务提质增效.本文从政府购买公共体育的定义含义和必要性入手,构建了基本框架,分析安徽省购买公共体育服务存在的困境,并提出解决对策和建议,为政府购买公共服务提供有益的参考. 相似文献