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医院图书馆读者阅读心理研究 总被引：10，自引：0，他引：10
本文从医院图书馆读者阅读类型、阅读需求、阅读能力几方面分析研究了读者的心理变化。探讨了医院图书馆满足读者阅读心理需求的相应措施。 相似文献
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读者的需求与满足探索 总被引：6，自引：0，他引：6
图书馆服务的对象是其读者,而满足读者的需求正是图书馆营运的主要目的。本文对读者需求的类型、特点、图书馆回应读者需求的管理流程以及网络时代读者需求的变化进行探讨。 相似文献
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公共图书馆事业是社会文化传播事业的一部分，承担社会文化的传播职能，促进社会文化的继承与发展，保证社会主义精神文明建设的顺利进行是它的目标和任务，然而，长期以来，公共图书馆对社会的认识，对社会的反应比较迟钝冷漠，“孤芳自赏”式的工作模式已给事业的发展带来很多阻碍，必须引起我们足够的重视。 相似文献
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公共图书馆立法应明确保护读者隐私权 总被引：4，自引：0，他引：4
随着读者维权意识的不断加强和网络环境下数字图书馆的出现,读者隐私权问题已成为当今图书馆管理中最突出的矛盾之一,而法律保障的缺失很容易使图书馆保护读者隐私成为空谈。本文对读者隐私权的定义和内容作出了界定,介绍了国外(以美国为例)和国内对读者隐私权的法律保护及行业政策保护,从公民权利、图书馆职业伦理道德以及数字图书馆发展等角度论述了我国应立法明确规定对读者隐私权的保护。最后,对《公共图书馆法》中读者隐私权的确立以及图书馆侵犯读者隐私权应承担的法律责任,提出了具体的法条建议。 相似文献
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读者权利就是自由、平等、合法地利用图书馆。从读者利用图书馆权利保护的立法价值导向角度看,《公共图书馆法》立法对读者权利的保护,应从应然权利角度界定读者权利的范围和种类,从法定权利角度规范依法保障读者权益的种种方法和途径,从实然权利角度预测并完成读者权利的实现和救济,凡发生危害读者权利、侵犯读者权益事件时,应依法救济。可见,《公共图书馆法》立法是实现读者权利法律保护的根本价值追求。 相似文献
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读者权利是公民的一项基本权利。目前,国内对图书馆读者权利的研究主要集中在图书馆读者权利的概念与内容、读者权利的现状与维护、读者的权利与义务、读者权利与法等几个方面。然而,我国读者权利研究尚未形成体系,研究人员的研究视角存在局限性,缺乏行之有效的保障机制。在人们权利意识逐渐觉醒的今天,最大限度地实现和保障读者权利不仅需要立法保障,还需要道德规范的约束,更需要政府、行业组织、图书馆及读者的共同努力。 相似文献
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本文针对Unicorn系统缺少读者借阅证批量打印功能以及批量上载到Unicorn系统中的数据需要严格的格式化处理这一状况,结合工作实际,通过Delphi语言和FastReport控件,开发出一套适合Unicom系统的集借阅证打印、读者信息查重、数据完整性检验以及格式化上载数据输出等功能的借阅证生成系统,使批量办理Unicorn系统读者借阅证的工作流程得以大大简化. 相似文献
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目前图书馆读者满意度多采用数值描述,不能直观、形象地体现所评价图书馆存在的问题。针对这一问题,提出基于公差带的图书馆读者满意度的描述方法：将读者满意度容忍值、满意度期望值、满意度实际感知值以图形的方式体现出来;提出感知多边形和满意度期望圆、等价圆、容忍圆概念;分析感知多边形面积和等价圆半径等属性与读者总体满意度的关系。采用该方法对浙江理工大学图书馆本科生和研究生的读者满意度进行表征和分析,表明该方法可直观形象地分析差距,发现改进的重点和方向,为图书馆读者满意度描述提供一种新方法。 相似文献
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正确认识读者投诉 提高高校图书馆服务水平 总被引：4，自引：0，他引：4
文章分析了读者投诉的方式和原因,探究读者投诉与服务水平的辩证关系,提出如何正确认识读者投诉,降低投诉率、切实提高高校图书馆的服务水平。参考文献4。 相似文献
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[目的/意义]构建并验证图书馆预防性服务补救影响读者的行为意向和关系质量的概念模型,为大学图书馆有效应对服务失误提供可实践的指导和建议。[方法/过程]运用情景模拟方法收集384份有效问卷,并利用SPSS 17.0和Amos 17.0对模型进行检验。[结果/结论]研究表明,预防性服务补救通过读者满意正向影响读者行为意向（读者忠诚和读者正面口碑传播）,预防性服务补救通过读者满意正向影响读者关系质量（读者信任和读者承诺）,读者感知控制在预防性服务补救与读者满意之间起正向调节作用,读者感知控制会强化顾客满意在预防性服务补救与读者关系质量所起的中介效应。 相似文献
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阅读积分制——高校图书馆阅读管理新模式 总被引：7，自引：0，他引：7
目前高校图书馆普遍存在阅读率不高、读者到馆率较低的情况。阅读积分制根据读者的阅读行为设置具体的阅读积分得失规则和读者等级可以有效缓解这一情况。图书馆可以通过建立阅读积分制培养读者阅读兴趣、提高其阅读积极性,同时引导读者参与图书馆阅读管理,从而推动图书馆阅读事业发展。此外阅读积分制的建立还可以缓和读者和图书馆工作人员之间的矛盾,进而建立起一个和谐的图书馆。 相似文献
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[目的/意义]图书馆焦虑是读者进入图书馆时产生的一种不适的感受或情绪状态，对图书馆资源的有效利用产生不利影响。科学测量并探究公共阅览情境下读者焦虑水平及其影响因素，有助于改善读者服务工作，提高服务效能。[方法/过程]采用文献调查、问卷调查等方法，基于公共阅览情境，对现有图书馆焦虑量表进行修订。修订后的量表具有良好的信效度，以此作为测量工具从图书馆素养、情感、资源质量和资源获取4个维度对读者焦虑情绪展开测评。[结果/结论]研究表明，读者在使用公共图书馆的过程中确实存在一定焦虑情绪，在资源获取方面的焦虑程度最高。读者的焦虑程度受年龄、受教育程度和到馆频次等因素影响。本研究提出通过开展读者培训、加强人性化服务建设、推广移动查询以及改进指引标识等工作以缓解读者在各个维度的焦虑程度。 相似文献