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论文分析了传统图书馆与现代图书馆读者工作的特点,提出应当继承传统图书馆读者服务工作中的优良传统.同时正视传统与现代图书馆读者服务工作中存在的差异. 相似文献
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人文服务理念在图书馆读者服务中的体现 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆人文服务理念强调突出读者的主体地位,实现以读者为中心的服务原则.人文服务理念是图书馆服务方式改革与创新的出发点和落脚点,在读者服务过程中充分体现人文服务理念是图书馆服务理念转变的必然趋势.为此,文章提出图书馆人文服务理念,并探讨如何在日常的读者服务工作中体现人文服务理念. 相似文献
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图书馆工作的宗旨是"读者第一,服务至上".所谓"读者第一"是指读者对图书馆所收藏文献多种多样的需求和读者在利用图书馆过程中,对图书馆所能提供的场所、设施、服务手段等各项要素中,读者是第一要素,是出发点和归宿;在千头万绪的图书馆工作中,为读者服务应摆在首位,以此推动全局. 相似文献
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中专图书馆读者服务工作是指图书馆利用文献资料,直接满足读者各种文献需求的服务活动,是读者工作的中心环节.它在中专学校提高教学质量的工作中,有着重要作用. 相似文献
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众所周知,图书馆一切工作的出发点和归宿都是为读者服务的.为读者服好务,关键是质量.读者服务质量就是图书馆工作人员在为读者服务过程中,使读者满意的程度.读者满意,就说明读者服务质量高;反之,就低,或较低. 相似文献
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随着网络技术的发展,更多的先进技术被应用到了社会各个领域中,对社会发展和改革有着十分重要的作用和意义,其中也包括了图书馆领域.传统的图书馆办馆意识较为保守,技术较为落后,对图书馆的读者服务工作造成了一定的局限,很难满足人们的阅读需求.为了跟上社会发展,需要通过应用网络技术对图书馆读者服务工作进行创新改革,本文对网络时代图书馆读者服务工作的发展趋势进行研究,希望通过本文能够为图书馆读者服务工作的开展提供一些参考和帮助. 相似文献
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高校图书馆是为高校教学和科研服务的学术性机构,读者服务工作是图书馆的重要内容.随着改革开放的发展和高校教学工作的需要,图书馆的读者工作,无论是从服务对象、服务手段,还是工作评价体系都发生了巨大的变化.如何积极调整读者工作,丰富读者工作的内涵,拓展读者工作的外延,使高校图书馆工作跟上时代的步伐,推动图书馆事业的发展,这是当前摆在我们面前的一个新的课题.本文结合我们的工作实践,谈几点看法. 相似文献
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读者服务工作是高校图书馆各项工作中的重中之重,随着高校事业的不断发展,高校图书馆的读者服务工作面临着新机遇和新挑战.文章从读者服务队伍建设、读者服务内容升级、读者服务模式创新等角度介绍了提高读者服务工作水平的有效方法. 相似文献
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试论网络环境下图书馆读者服务工作的转变与深化 总被引：1，自引：0，他引：1
崔凤莲 《图书馆理论与实践》2011,(12)
在网络环境下,面对新的机遇和挑战,如何转变观念,改变传统的读者服务模式,拓宽服务领域,深化服务层次,充分运用现代化的手段全方位、高效率地为读者服务,是图书馆读者服务工作需要探讨的问题.本文分析了网络环境下图书馆读者服务工作的特点,探讨了深化图书馆读者服务工作的策略. 相似文献
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高校图书馆读者服务分析与研究 总被引：12，自引：1，他引：12
读者服务是高校图书馆工作的中心环节.本文在分析高校图书馆读者类型的基础上,指出高校图书馆读者服务在服务理念、管理机制、评价体系、个性服务等方面存在诸多的问题,并提出了树立正确的服务理念、建立科学的读者服务管理机制和评价体系、积极开展有针对性的及个性化的读者服务工作等具体的对策,以使我国高校图书馆读者服务工作达到一个崭新的高度. 相似文献
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浅谈公共图书馆读者服务工作的人文关怀 总被引：3，自引：0，他引：3
读者工作作为图书馆直接面向社会、面向读者的服务活动。是图书馆工作的核心，是图书馆各项活动的出发点和归宿，做好读者服务工作是整个图书馆工作中不可忽视的一项重要工作。在图书馆读者服务工作中应遵循“读者第一、服务至上”的理念，全方位为读者考虑，满足不同读者的需求，充分体现出服务工作中的人文关怀。 相似文献
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谈读者服务工作的层次性 总被引：1，自引：1，他引：0
图书馆工作按其性质可分为两大类:一类是搜集和整理工作;另一类是读者工作.读者工作是图书馆整个工作的出发点和归宿.图书馆的一切工作都是围绕着读者工作展开的.读者工作开展得如何,反映了一个图书馆的工作水平.当然,也是评价图书馆工作水平的重要标志.既然服务是读者工作的属性,那么如何不断地提高服务水平便成了研究读者工作的重要课题.为此,本文对读者服务工作的层次性问题进行了初步探讨. 相似文献
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读者工作是高校图书馆的一项重要工作.图书馆的工作人员要有强烈的读者意识,尊重读者,服务读者,围绕读者开展工作.要从与读者沟通入手,将真炽的情感融入到制度管理当中,给读者提供多种形式的服务,以此实现全心全意为读者服务的目标. 相似文献
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曹歌 《图书馆工作与研究》2010,(5)
本文将关系营销理论引入图书馆读者服务工作中,探讨了如何与读者建立长期良好的互动关系,基于服务质量和关系质量理论;提出了图书馆服务过程中的读者关系营销模式,并从读者体验营销、读者精益化服务、面向读者的服务补救、读者关系管理等方面提出了图书馆读者关系营销的具体措施. 相似文献
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图书馆读者服务工作是图书馆一切工作的出发点和归宿,是图书馆发展的核心,读者服务工作的质量优劣决定了一个图书馆的整体水平,本文就当前在我国图书馆读者服务工作中面临的挑战和存在的问题作了初步分析,并就如何搞好新时期读者服务工作作了进一步探讨。参考文献4。 相似文献
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文献流通服务是图书馆的一项重要的中心工作.在信息化网络化条件下,它仍然是图书馆工作的重中之重.然而,在传统观念束缚下的认识偏见和实际工作中存在的轻视流通服务的倾向,却使驱动力缺失,妨碍着图书馆工作的深入开展.图书馆要在机遇和挑战中发展前进,就必须转变观念,紧紧围绕读者服务这个中心,采取切实可行的有力举措,提升馆员的整体素质,努力为读者提供优质高效的文献信息服务,促进图书馆流通服务工作的深化与发展. 相似文献