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图书馆人性化服务理念的核心就是尊重读者、理解读者、关心读者、激发读者的兴趣和爱好,满足读者的需求,坚持以人为本,实现读者的自我价值.人性化服务理念体现了图书馆人文关怀,与读者建立一种宽容、包容、和谐、温馨的文化氛围,提高读者对图书馆服务的满意度,反过来又会促进图书馆的创新和发展,这是一种双赢的互动局面。 相似文献
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浅谈公共图书馆读者服务工作的人文关怀 总被引：3，自引：0，他引：3
读者工作作为图书馆直接面向社会、面向读者的服务活动。是图书馆工作的核心，是图书馆各项活动的出发点和归宿，做好读者服务工作是整个图书馆工作中不可忽视的一项重要工作。在图书馆读者服务工作中应遵循“读者第一、服务至上”的理念，全方位为读者考虑，满足不同读者的需求，充分体现出服务工作中的人文关怀。 相似文献
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近年来,随着时代经济的飞速发展,我国高校图书馆作为知识的源泉,其蓬勃发展的同时为了更好地顺应当今时代发展的潮流,逐渐趋向于对最高境界发展的追求。在如今知识经济多元化发展的今天,现有的高校图书馆不仅仅局限于对信息的收集、整理和存储,而是本着人文服务的理念更加倾向于为读者提供全方位的服务。本文在对高校图书馆推广人文服务理念的思考进行研究分析的同时,首先阐述了高校图书馆人文服务理念的内涵,并分析了高校图书馆推广人文服务理念的必要性,进而探讨了人文服务理念在高校图书馆的体现,最后总结了高校图书馆推广人文服务理念的几点思考。 相似文献
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论现代公共图书馆的人性化服务 总被引：2，自引：0，他引：2
论述了现代公共图书馆树立人性化服务理念的必要性和迫切性,认为图书馆人性化服务是图书馆读者服务工作的发展趋势,提出应创造一个具有和谐的人文关怀氛围的图书馆。 相似文献
5.
关于现代图书馆服务的几个问题 总被引：3，自引：0，他引：3
服务是图书馆的基本宗旨,是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观.现代图书馆服务要了解读者、研究读者、发展读者,进而更好地为读者服务.为此,我们应创新服务理念,优化服务模式. 相似文献
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文章从图书馆整体外在环境的改善、图书质量的提高、图书管理员服务能力的增强等多角度出发,履行服务育人职能,坚持"内强素质,外树形象,创优服务,创新管理"的办馆理念,为广大读者提供博览群书、获取信息、颐养身心的服务平台,最终使人文服务理念在图书馆读者服务中得到充分的融合与体现. 相似文献
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论文提出:由技术的智慧图书馆的图书馆智慧服务到从知识服务出发的图书馆智慧服务,再到价值理念与职业精神的图书馆智慧服务,就是由技术到人,由技术到人文的一个人文价值不断显现的过程.当前一些图书馆之所以对读者没有吸引力,我们的图书馆学后继乏力,就是因为在人文智慧及其研究方面,我们还有许多欠缺的缘故. 相似文献
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民国时期图书馆事业得到空前发展,公共图书馆无论在数量还是质量上都是主流,在强国富民的社会建设中发挥了重要的作用.公共图书馆服务从个别性走向普遍性,从只为少数人服务走向为全社会民众服务.读者范围不断扩大,服务管理规范、服务方式多样,建立以读者为中心的服务理念,还初涉读者研究、读者教育等现代图书馆服务理念,为现代图书馆服务提供参考和借鉴. 相似文献
9.
本文阐释了以人为本的服务理念在图书馆服务工作中的含义，提出了在馆藏资源建设、信息管理系统、网络服务及一线服务方面都应坚持以人为本的服务理念。为读者创造一个充满人文关怀的良好信息环境，从更高层次上提高图书馆的服务质量。 相似文献
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高校图书馆读者服务中的人文关怀 总被引：4，自引：0，他引：4
高校图书馆读者服务中要体现人文关怀,文章指出了读者感受人文关怀的途径,同时强调图书馆人文关怀也应包括创造图书馆员的满意度,给其物质和精神激励,提供学习机会.参考文献3. 相似文献
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网络环境下的读者服务工作 总被引：5，自引：0，他引：5
网络环境下图书馆的社会角色、读者群体的构成及馆员与读者之间的关系等等发生了很大的变化。图书馆的服务工作也应随之发生转变。网络环境下读者服务工作的发展取向是:①调整与重组服务部门。各部门之间加强协作,充分发挥网络优势,提高信息资源利用率。②重新确立服务原则与操作程序。③拓展与延伸服务功能。要充分利用电子化、数字化技术手段,满足读者所需。参考文献3。 相似文献
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Clara Ginther Karin Lackner Christian Kaier 《New Review of Academic Librarianship》2017,23(2-3):136-147
ABSTRACTEstablishing Publication Services in the library at the University of Graz did more than broaden the service portfolio of the library. A convergence of expertise at the library, needs of researchers at the university, and ongoing changes in scholarly communication also contributed to the evolution of the library's role and profile. The new services offer first-level support for matters pertaining to scholarly publishing and communications. Furthermore, Publication Services has developed into a knowledge sharing platform, extending beyond the library to other administrative departments and creating a community of practice. 相似文献
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在学术竞争力越显重要的情形之下,大学图书馆必须提供更佳的研究资源服务环境,以支持教授与学生的学术研究活动,个性化研究资源服务是一个可行的方向。本文说明个性化图书馆服务的现况,并讨论在一个以研究型大学自许的大学环境,图书馆应提供具有弹性的个性化服务系统架构,以整合日新月异的各项图书信息资源,并应超越类似系统以一般资源服务为主的现况,着重于研究资源的服务,包括接口管理、资源管理、书目管理、新知通报、检索管理、信息过滤、自动摘要、引用分析。 相似文献
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浅谈高校图书馆创新服务 总被引：2，自引：0，他引：2
本文从图书馆的管理工作、图书馆员和读者三个基本要素入手,论述了高校图书馆在开展服务创新活动中,应进行的服务理念、机制、内容和方式的创新．论述了实现服务创新的前提、关键和落脚点。 相似文献
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服务产品化创新了IT服务理念,对高校图书馆也有借鉴价值,有助于高校图书馆的理念创新、管理创新和服务创新,解决存在的问题,提升服务品质,彰显服务价值,主动适应时代发展和高等教育发展要求,为服务标准化提供可行途径,为强化读者导向模式提供思路,助其强化服务营销和品牌意识。 相似文献
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文章介绍图书馆多元文化服务的概念和国内、国外发达国家图书馆外籍读者多元文化服务现状,并对两者的服务现状进行对比,由此提出图书馆针对外籍读者开展多元文化服务的具体措施。 相似文献
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社会参与图书馆公共服务有利于图书馆服务多元化,有利于构建沟通桥梁,有利于激发馆员的服务热情,同时体现了读者权益。目前,社会参与图书馆公共服务的内容主要包括:参与图书馆的数字参考咨询服务、参与图书馆读者服务、参与图书馆的文化推广活动、参与图书馆的宣传推广服务、参与弱势群体服务、参与全民阅读服务。社会参与图书馆公共服务具有普遍性、多样性,为实现图书馆服务效益最大化提供了帮助。 相似文献
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基于数字图书馆的个性化信息服务研究 总被引：19，自引：1，他引：19
数字图书馆的个性化信息服务是数字环境下提高图书馆服务质量、效益和水平以及数字化信息资源使用率的重要手段。文章从分析国内外数字图书馆个性化信息服务的现状入手，探讨数字图书馆个性化信息服务的特征、服务流程以及个性化信息服务系统基本功能模块和定制形式。 相似文献