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目前,档案学界关于利用者的实证研究处于薄弱环节。获取完整真实的档案利用者信息是提升档案馆效能的关键,开展档案利用者实证研究,不仅可以掌握目标利用者群体的信息需求特征,以此构建档案馆可持续发展的策略。而且还为管理者制定战略规划提供依据，促进档案馆人员观念更新。 相似文献
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本文从档案利用者的不同需求动机出发,分析了不同动机下的需求差异和心理特点,并针对档案利用者的心理,提出了重视档案的收集和征集,丰富馆藏;加强检索工具体系建设;加大档案信息三次加工力度;建立独立的计算机工作站并与国院互联网络相联;提高档案馆人员的专业素质,开通网络咨询平台;及时开展多种形式的档案信息宣传六项满足档案利用服务需求的有效途径,为高校档案利用服务工作提供参考。 相似文献
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档案信息咨询是档案利用的一种新方法,它连接着社会、档案馆和档案利用者,推动着档案馆面向社会,面向公众发挥档案馆的社会功能。目前,我国档案信息咨询刚刚起步,正处于从理论研究向实际应用过渡的阶段。本文从城建档案馆开展信息咨询服务的必要性、优势、不足与对策、举措四个方面展开论述,为城建档案信息咨询工作的开展提出建议。 相似文献
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网络数字环境下的档案馆信息服务 总被引：4，自引：0，他引：4
随着社会进入网络化数字化时代,档案馆的档案信息服务也发生了一系列的变化。如何认识数字环境下档案馆利用者需求的新特点,以现代信息服务方式为利用者提供良好的档案信息服务,成为当前档案工作所面临的一个重要课题。 相似文献
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关于档案利用问题的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
档案馆保存的档案是一种信息资源,应当得到社会广泛利用,实际情况是利用者并不多。本文指出,档案馆自身的特点、档案开放力度、档案馆利用服务质量等是影响利用者利用档案的原因。 相似文献
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高校档案以其独特的历史性、直观性和原始性,成为宣传教育的重要材料.利用馆藏精品筹办档案展览,成为高校档案部门开展档案宣传、开发档案信息资源的重要载体形式,同时在培养潜在档案利用者,促进师生档案意识的提高、开展爱国、爱校教育、提升档案馆自身形象等方面也发挥了重要作用.…… 相似文献
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档案馆网络信息咨询的思考 总被引：2，自引：0，他引：2
1档案馆网络信息咨询的涵义 档案馆网络信息咨询,就是在现代化的网络环境条件下,档案馆的咨询工作人员对于各种各样利用者的各种不同的档案信息需要,凭借档案馆网络化的条件,采用各种现代化的科学方式,满足各种不同利用者的各种各样的档案信息的需要. 相似文献
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入世以后的中国档案馆将面临着前所未有的激烈挑战,可以预言,未来档案馆的竞争不仅是人才的竞争,而且是服务质量服务效率的竞争,谁拥有先进的服务设施和服务手段,谁就能求得生存壮大发展.因此,各级各类档案馆应采用先进的市场开发观念和策略.如何把握利用者的档案信息需求,不同档案馆有不同理解,有不同做法,但档案馆无论采取何种开发手段,其目的都是为了满足不同利用者的档案信息需求,提高档案利用率.满足利用者档案信息需求的市场开发是各级各类档案馆赖以生存发展的基础.本文拟对档案馆档案收集和利用市场开发流程进行设计,以更好地满足社会利用者对档案信息的需求. 相似文献
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档案馆个性化档案信息服务初探 总被引：5，自引：0，他引：5
随着社会的进步和信息技术的发展,档案馆所处的信息环境发生了根本性的变化。一方面,信息生产、加工、存储及传递越来越数字化和网络化;另一方面,人们对信息的需求日趋多样化和个性化。在这样的背景下,档案馆传统的服务方式受到了严峻的挑战,信息的无限性与利用者的信息需求的特定性之间的矛盾越来越尖锐。因此作为档案信息服务机构的档案馆,满足利用者的需要,开展个性化信息服务是档案馆信息服务的一种发展趋势,也是档案馆创新服务的有效途径和值得研究探索的课题。一、开展个性化档案信息服务的重要性档案信息是社会信息的一部分,市场经济的发展使人们的竞争意识逐步加强,对社会信息的掌握和运用的要求不断增大。随着经济体制改革和市场运行机制的建立和完善,各种社会信息如政策信息、法律信息、经营信息、物价信息、科技信息、人才信息等纷至沓来。档案馆在收集、输送和运用这些社会信息过程中,这类信息中有相当的信息将转化为档案信息,因此档案信息量不断扩大。各种类型的社会信息和档案信息在档案馆中有机地融为一体,共同为社会各项工作服务。档案馆作为知识集散地、信息服务中心,面对海量的信息资源,利用者对档案信息的需求日趋多样性、迫切性、时效性。这对档案馆信息服务提出了... 相似文献
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伴随着新时期网络技术日新月异的发展及其在档案工作领域的广泛应用,利用者的档案信息需求包括需求的内容、需求的程度、需求的实现途径等都发生了变化,相应地档案人员的工作对象、工作方法也应当进行适当的调整.就目前情况来看,网络环境下利用者的档案信息需求还没有得到充分的显现,作为档案信息中心的档案馆应当不失时机地有意识地培养和引导利用者的档案信息需求. 相似文献
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档案信息服务是档案管理工作的一项重要内容,也是档案信息资源开发和档案信息价值实现的根本途径.长期以来,档案馆作为国家文化事业单位,一直都是无偿向社会提供公益型的档案信息服务,然而,随着社会信息化程度的日益提高,我国许多地方档案馆、档案室也逐渐开展了向档案利用者收取一定费用的有偿服务. 相似文献
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城建档案利用工作,是指城建档案馆为满足利用需求,向利用者提供城建档案信息材料,为利用者服务的工作。所谓利用需求,是指利用者为了研究和解决某些问题而需要使用城建档案。由此可见,城建档案利用工作的主要内容有两点:一是了解利用者对城建档案的利用需求。二是城建档案馆要有畅通的服务渠道,及时向利用者提 相似文献
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浅析满意度考量下的高校档案服务 总被引：2，自引：1，他引：1
本文阐述了满意度考量下,高校档案馆应加强档案信息资源建设,提高档案归档率和归全率;加强档案服务能力培养,进一步提高查准率和查全率,多途径、多形式、多方位、多层面地满足利用者对档案信息的需求。 相似文献
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档案利用后反馈信息的处理 总被引：1，自引：0，他引：1
档案利用后反馈信息的多寡程度,主要取决于档案馆所采取的信息反馈的方式方法和档案利用者的自觉程度.档案馆反馈信息的方式方法越好,档案利用者的自觉程度就越高,所反馈回来的信息量就越多,反之则少,甚至收不到反馈信息.而没有反馈信息,就无所谓信息处理,没有信息处理,就没有决策的依据,也就难以求得档案馆自身的进步和发展.因此,采取恰当的的方式方法,促使利用者向档案馆反馈信息,是信息处理的前提. 相似文献
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本刊讯 为扩大档案馆的社会服务功能,更好地为档案利用者和社会各界服务,北京市档案馆与银联268声讯台,于6月14日联合开通了"档案查询向导热线",每天24小时提供自动声讯服务.只要拨通"26888222",档案利用者足不出户就可以随时了解北京市档案馆的馆藏概况和想要知道的档案信息. 相似文献
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网络缩短了人与信息的距离,使信息的获取与传递日益方便.档案信息作为信息家族的重要一支,正在通过网络这匹快马,实现最大限度的资源共享.在网络环境下,利用者可以通过互联网直接进入档案馆的网站,办理登陆手续后,就可以快速地了解馆藏情况,进入相关的数据库阅读,下载所需要的档案信息;还可以通过留言、电子邮件等方式与档案馆沟通;办理相关手续后,档案馆就可以通过邮政传递,为利用者提供档案复印件或档案证明,利用者足不出户就能获取他们所需要的全部档案信息. 相似文献
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网络缩短了人与信息的距离，使信息的获取与传递日益方便。档案信息作为信息家族的重要一支，正在通过网络这匹快马，实现最大限度的资源共享。在网络环境下，利用者可以通过互联网直接进入档案馆的网站，办理登陆手续后，就可以快速地了解馆藏情况，进入相关的数据库阅读，下载所需要的档案信息；还可以通过留言、电子邮件等方式与档案馆沟通：办理相关手续后，档案馆就可以通过邮政传递，为利用者提供档案复印件或档案证明，利用者足不出户就能获取他们所需要的全部档案信息。 相似文献
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查档阅览室是档案馆的对外窗口,来自社会各方面的档案利用者到这里查阅所需要的档案信息。在档案馆还不能用数字化影像完全替代馆藏原件之前,利用者查阅的主要是馆藏档案原件。尽管档案馆的借阅制度有别于图书馆,概不外借馆藏,避免了外借丢失和逾期不还等损失,但是,档案利用者的馆内阅览却同图书馆没有大的差别,同样存在趁机窃取、损毁 相似文献
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在信息社会．互联网已经成为人们实现信息交流和资源共享的重要手段。档案馆通过互联网络开展档案利用服务已成为档案工作适应信息时代发展要求的必然结果。网上档案利用服务是指档案馆将馆藏档案及相关资料数字化,建成独立的计算机工作站,并与国际互联网络相联,利用者从互联网络进入档案馆网站后,经登录办理相关手续后,容许进入网站的相关数据库检索、阅读所需的档案信息, 相似文献