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网络环境下图书馆信息服务模式研究 总被引：17，自引：0，他引：17
本文首先分析了网络信息服务在图书馆活动中的地位，并提出了图书馆在开展网络信息服务方面所具有的优势。然后，文章着重对图书馆网络信息服务模式进行研究，从运营方式、服务类型、用户管理、数字化信息资源建设等方面深入论述了图书馆网络信息服务的发展模式。 相似文献
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【目的/意义】信息化时代，网络舆情肆意传播，智慧图书馆承载着信息服务和知识组织管理职责，故构建智慧图书馆的网络舆情服务体系对提升用户舆情信息素养和综合情报能力，协同政府部门舆情治理具有重要意义。【方法/过程】遵循以用户为中心的服务原则，在分析智慧图书馆舆情服务主体及其信息需求的基础上，利用情报感知理论从需求感知、数据感知、情景感知、态势感知和情报服务五个层面构建智慧图书馆网络舆情服务体系，并针对服务实施过程中可能面临的问题提出相应的保障机制。【结果/结论】所构建的智慧图书馆网络舆情服务体系能够面向不同的用户群体实现需求、数据、情景和态势层面的舆情情报感知，为用户提供智慧化、个性化和多元化的舆情知识服务。【创新/局限】该研究能够拓展和深化智慧图书馆理论与服务模式，突出智慧图书馆的舆情信息服务价值和数字普惠能力。 相似文献
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主要以网络口碑传播的要素、传播途径、人际传播以及网络口碑传播对消费者的影响力作为研究主线,运用消费者行为学及人际传播学等相关理论,分析在消费者决策的过程中网络口碑传播所起的作用,提出企业通过对网络口碑传播渠道的有效管理和对负面口碑传播的控制,以促进口碑在相关人群中朝益于企业产品和服务的方向扩散的对策。 相似文献
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网络化的21世纪,图书馆开展网络信息服务是大势所趋。在图书馆网络信息服务新型模式中,用户管理是其中一个重要环节。图书馆对网络信息用户的管理主要包括:用户管理制度,用户教育和反馈信息。在未来图书馆的网络信息服务当中,"会员制"是进行用户管理的一种现代管理模式,实行会员制管理模式可使图书馆方便开展个性化服务。用户教育,通过多种形式进行图书馆网络信息服务介绍,Internet知识、网络信息检索技术等,使图书馆员从烦琐的事务中解脱出来。建立完善的用户反馈机制是进行网络信息服务的一项基本要求。网络信息服务是一项系统工程,涉及的内容很广泛,文中只就其中用户管理模式进行探索。 相似文献
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在"互联网+旅游"发展过程中,旅游APP作为在线旅游信息传播、产品销售的重要载体,对出游决策具有重要影响。大学生是旅游APP的主要用户,也是旅游APP的主要影响受众群体。以大学生旅游者为研究对象,通过问卷调查分析旅游APP对大学生旅游者出游决策的影响,为旅游APP企业提供参考借鉴。得出结论:旅游APP对大学生旅游者旅游动机感知、信息搜寻与评估有显著影响,且旅游APP的有用可信度、网络口碑与大学生旅游兴趣、旅游信息搜寻呈正相关关系,其中信息获取便捷性和有用性、旅游供应商是否提供包退服务、旅游攻略、口碑评分的影响较突出。 相似文献
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[目的/意义]文章旨在探究社交网络中的口碑传播规律,为现代企业应对口碑传播提供决策参考,对完善网络传播理论具有重要意义。[方法/过程]本文在经典传播模型的基础上,考虑到口碑的时效性及正、负面口碑的对冲作用,构建一种社交网络口碑传播离散模型,分析口碑的传播规律;随后,通过仿真实验分别研究了网络拓扑结构、初始传播节点的度与比例对传播过程的影响;最后,在企业宣传成本的约束条件下,提出了社交网络中负面口碑传播的最优控制策略。[结果/结论]结果表明,在匀质网络中,企业应优先提高传播正面口碑的人群数量;而在异质网络中,选择具有强影响力的媒体或公众人物传播正面口碑是企业的最优选择。 相似文献
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网络信息技术的持续快速发展导致了泛在网络的建立,且从根本上改变了人们对于知识信息需求的变化,用户需求的多样化和纵深化发展使得各种信息服务机构应运而生、竞争日益激烈,直接影响着图书馆的生存与发展。为此,图书馆应在现有服务基础上进一步创新,进一步提高其便利性。提供＂一站式＂的检索服务,降低用户的搜索难度以及减少用户获取信息的时间。同时注重在泛在网络环境下为用户提供更加优质更加便利的泛在图书馆服务。 相似文献
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创新服务是智慧图书馆迎接数字挑战的必要举措,全面感知、深度感知是智慧图书馆的主要特点,是智慧图书馆开展服务的前提和基础。智慧图书馆应该在把握相关原则的前提下,根据实际情况不断进行创新服务内容建设,如“自助服务中心”建设、基于位置的推送服务、智慧课堂与移动学习服务、私人定制的信息服务以及拓展社交网络,扩大宣传阵地等,以循序渐进地推动智慧图书馆的发展。 相似文献
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论读者隐私权及其保护 总被引：9，自引：0，他引：9
网上个人信息保护已成为网络使用者最为关注的问题。本文列举了在图书馆管理中,特别是传统服务、网络服务中与读者隐私产生的冲突,并给出了解决的对策。 相似文献
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随着Web2.0的广泛应用和新型社会化网络媒体的盛行,图书馆从资源匮乏状态逐渐转变为数据密集型的行业,并促使图书馆的信息服务方式开始从"以数据为主导"向"以用户为中心"进行过渡。针对图书馆个性化推荐研究在数据资源、技术实现和评价准则方面所存在的问题进行了简单的分析,并针对一些带有挑战性的问题提出了相应的解决方法。 相似文献
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当今高校图书馆面向科研的学科化服务水平不尽人意,科研用户对图书馆服务不信任、对图书馆的信息资源不甚了解乃至不能很好利用。创新真正符合用户需求的学科化服务模式,成为图书馆的努力方向。寻求学科背景下服务科研用户的新服务方式——嵌入科研课题组服务,不仅提升科研用户查找信息的能力,满足科研用户获取信息知识渴求,节省科研课题时间,也深化图书馆学科化服务能力。 相似文献
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为探究国内图书馆嵌入式服务的发展现状和研究热点,本研究以CNKI近十年收录的930篇图书馆嵌入式服务相关文献为分析样本,采用共词分析和社会网络分析相结合的方法,利用SATI、UCINET和SPSS软件工具,绘制出国内图书馆嵌入式服务研究热点分布的可视化知识图谱,并对效果进行了验证,据此归纳出图书馆嵌入式服务研究领域的5个研究热点主题群,分别是：图书馆嵌入式学科服务,图书馆嵌入式教学,Web2.0环境下图书馆信息服务,基于信息技术、信息需求的参考咨询服务,数字图书馆信息资源建设。 相似文献
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对重庆地区高校图书馆开展社会服务的实际状况进行调研,结合社会舆论报道和社会读者对于高校图书馆服务的实际需求,指出当前重庆地区高校图书馆进行社会化服务的不足。结合不同层次高校的实际人力、财力情况和高校图书馆对社会开放的现状,提出诸如加强社会读者的信息素养教育、提供多渠道的校外访问方式、实现图书馆社会开放服务的制度化、提供开放服务监管和反馈渠道、善用媒体渠道扩大影响力等合理化建议,以期提升高校图书馆社会化服务能力并拓展服务方式,体现高校图书馆的社会价值。 相似文献
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在目前的移动信息环境下,读者的信息交流方式更加注重互动性以及以用户为中心。文章在调查分析当前信息环境中图书馆用户利用各种微应用服务工具的基础上,利用成熟产品作为基础平台进行二次开发建设,建设基于Android手机平台微应用工具的图书馆参考咨询服务功能模块,重点阐述主要设计思路与关键应用的实现。应用实践表明,提供图书馆信息咨询微信、微博服务,不仅更有效提高参考咨询的响应速度,而且更高层次满足读者用户新时期的信息服务需求。 相似文献
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构建图书馆学科知识服务的门户体系 总被引：2，自引：0，他引：2
分析了网络环境下用户对图书馆信息服务的需求和学科信息门户产生的基础及其发展现状,阐述了如何用知识服务理念构建学科门户体系,指出集专业化、知识化、个性化、智能化于一体的新一代学科信息门户正在成为图书馆从信息服务走向知识服务的有效模式,并对学科信息门户建设的可持续发展提出了几点思考. 相似文献