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通过发放问卷、辅以访谈的方式调研了石家庄市内300名老年人的信息需求。结果表明老年人的信息需求呈现出多元性的特点,网络成为老年人获取信息的新途径。他们期待政府及社会各界的关注,并希望能结合老年人的实际需求,开展多样化的信息服务,建立多渠道多层次覆盖老年用户的信息服务系统和适应老年用户的信息交互平台,拓宽老年人获取信息的渠道。 相似文献
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论高校图书馆在线参考咨询服务 总被引：7，自引：4，他引：7
在线参考咨询服务是基于互联网为用户提供咨询、帮助用户获取信息的咨询服务,它具有针对性、主动性、引导性、灵活性等显著特征。鉴于现状分析,在线咨询服务必将成为未来高校图书馆信息服务的最重要途径之一。高校图书馆应采取多种策略开展在线参考咨询服务工作。 相似文献
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基于用户需求的网络信息服务建设 总被引：14，自引：0，他引：14
本文通过对信息用户在网络环境下对信息需求变化的分析，认为要适应信息用户需求的这一变化，网络信息服务商必须从不断增加网络信息资源的数量和不断提高网络信息服务的质量两个方面着手。 相似文献
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随着网络时代的到来,信息的网络化在改变着人们的生活、学习、工作和思维方式的同时也给信息服务业带来新的发展契机。近年来,信息服务界多有信息增值服务的提法。有学者认为,网络时代信息服务内容的改变就体现在侧重提供信息增值服务方面。网络环境下,信息的载体、用户对信息的需求、信息的传播媒介、信息服务商的服务方式等都产生了变化。在这种情况下,对网络时代的信息增值的探讨有助于我们更好地开展信息增值服务。 相似文献
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浅析网络学术信息的交流体系 总被引：5，自引：0，他引：5
提出了网络学术信息交流体系的七大组成部分 ,即传统出版商的学术信息资源体系 ,传统文摘索引商、检索服务商的“全面信息服务”机制 ,传统发行商的数字化资源集成服务 ,新型数字化集成化信息服务者 ,新兴的网络出版商直接面向用户的信息提供服务 ,传统期刊、图书等媒介对学术信息的引用与传播 ,用户通过各种网络工具进行的直接交流等。此外 ,还有非正式、间接交流这一新的交流模式。 相似文献
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[目的/意义]用户的风险感知程度会直接影响用户采纳健康信息的行为和效率。因此,探究用户对网络健康信息的风险感知维度及其影响因素,有利于制定更具针对性的网络健康信息服务策略以及公共政策,促进互联网健康信息服务业的发展。[方法/过程]研究对网络健康信息用户进行半结构化访谈,基于扎根理论对资料进行开放性编码、主轴编码和选择性编码。[结果 /结论]通过分析共得到134个概念,40个范畴和12个主范畴,解析出六维度网络健康信息风险感知结构(包括信息质量风险、信息来源风险、隐私风险、心理风险、系统质量风险和财务风险),并构建网络健康信息风险感知理论模型,为解读网络健康信息风险感知与健康认知能力和风险后果之间的关系提供了理论依据。 相似文献
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“抖音5分钟,人间1小时”,近年来短视频社交平台成为用户获取信息和日常娱乐的重要途径之一,受到了学术界的广泛关注。然而,少有学者结合短视频平台特点,深入研究抖音等短视频用户对平台技术的感知和理解及其对用户心理需求和行为模式的影响,关于感知个性化和信息窄化的影响也未在抖音等短视频平台上得到验证。本文以抖音为例,借鉴刺激-机体-反应(S-O-R)模型,对用户感知个性化、信息窄化、心理抗拒对信息采纳意愿的影响进行了实证研究。结果显示,用户感知个性化会对信息窄化产生积极影响,感知个性化程度高的用户更容易陷入“信息茧房”中。其次,与以往研究不同,本研究发现用户感知个性化和信息窄化会降低用户的心理抗拒。该结果表明,短视频平台中,高水平的个性化推荐会降低用户的信息获取成本和平台使用成本,提高用户的满意度。最后,本研究发现心理抗拒在两条影响路径中均起到了部分中介的作用,表明用户对平台算法的感知会通过降低心理抗拒来提高信息采纳意愿。本研究从研究情境、研究变量及研究模型上拓宽了信息采纳意愿的研究领域。由研究结果可知,在探究用户对抖音等短视频平台的感知个性化和信息窄化时,不能完全借鉴以往结论,需单独研究。本... 相似文献
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互联网学术信息质量启发式评价中存在的问题分析 总被引：2，自引：0，他引：2
从用户的视角探讨互联网学术信息质量启发式评价中存在的问题。研究发现,图书馆等服务人员要加强互联网信息资源评价服务的宣传和覆盖率,并提高评价工具的可操作性。部分用户的评价能力欠缺影响启发式工具的使用效果,但大部分用户具备一定的评价Web学术信息质量的能力,许多高校学生在信息查寻行为中没有或很少使用启发式原则或标准的症结在于评价动机而不在于评价能力。 相似文献
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信息管理专家努力对各类网站的功能及服务进行多维评估,但是研究视角多囿于传统服务领域的网站评估模型和工具的优化比较以及服务质量与用户满意度之间的考量。本论文融入用户风险感知变量,以用户服务质量为理论依据,探究应急网站信息服务质量跨层次效应。综合现有研究成果,对融入风险感知的用户购买意向及应急网站信息服务质量提出新的解释。鉴于风险感知因素的引入和应急网站的链接,探究网站信息服务质量对融合风险感知的用户购买意向的改变,提出提高应急网站信息服务交互效应水平的新见解。 相似文献
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Measuring the success of mobile government (m-government) is a significant challenge faced by the public sector today, as governments are increasingly using mobile technology to provide public services to citizens and m-government endeavors have often fallen short of their potential. To address this gap, we draw on DeLone and McLean’s (2003) updated information systems (IS) success model in order to develop an m-government success model that theorizes service quality as comprising online and offline service quality and further uses perceived value to measure net benefits. The results of a survey of 286 m-government users in China indicate that information quality and online service quality, but not system quality, are positively associated with citizen satisfaction, which in turn is positively associated with perceived value. The results also show that the relationship between online service quality and citizen satisfaction is positively moderated by offline service quality, while citizen satisfaction partially mediates the relationships between information quality/online service quality (but not system quality) and perceived value. This study extends the updated IS success model by differentiating between online and offline service quality, as well as by introducing the notion of perceived value. Our results provide guidance to researchers and practitioners regarding the role of service quality and perceived value in measuring m-government system success. 相似文献
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[目的/意义]本文以用户行为感知视角，研究影响移动社交网络主导型用户与浏览型用户持续使用的因素，为移动社交网络信息服务提供理论基础，并为移动社交网络提供商提出参考与应用借鉴。[方法/过程]分析移动社交网络主导型用户与浏览型用户持续使用意愿影响因素，引入相关变量，构建了基于用户行为感知的移动社交网络信息服务持续使用意愿模型并提出假设，最后通过结构方程模型进行实证分析。[结果/结论]感知有用性、感知易用性、感知娱乐、感知质量等因素均显著影响主导型及浏览型两类用户；服务质量、感知风险、知识获取、个人创新、社会认可、感知信任、感知转换成本等因素对两类用户有不同程度的影响。 相似文献
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学科信息门户是一种支持系统资源查询的因特网服务,是当前网络学术信息组织和开发利用的有效手段,从某种意义上讲就是网络学术图书馆,可以帮助用户寻找网络上的高质量信息。本文通过分析探讨制定并规范学科信息门户评价指标体系的意义,从资源选择政策、系统功能、维护与更新、个性化服务等方面提出关于学科信息门户的评价指标体系的初步构想。 相似文献
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分析区块链信息服务监管中参与主体的决策行为,有助于寻找区块链创新与监管间的平衡点。基于有限理性演化博弈理论,建立区块链信息服务监管三方演化博弈模型;通过对政府部门、信息服务提供者与使用者博弈策略演化稳定性的分析,并置入计算实验方法"情景--应对"思想进行数值模拟与仿真计算。实验结果表明,在政府部门严格监管情景下,通过"命令--控制"机制以规避信息服务违规风险,往往会因为程度难以把控而阻碍区块链创新发展,而建立信息服务供求双方"损失--赔偿"动态调试性监管规制,能提升信息服务的使用效率。 相似文献
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[目的]为提高数字图书馆的信息质量、系统质量及服务质量,增加用户感知效果,增强用户黏性。[方法]本文以理性行为理论、技术接受模型、技术接受与利用整合理论为基础,通过引入信息系统成功模型的信息质量、系统质量、服务质量三个变量,结合已有研究成果,构建数字图书馆信息质量、系统质量及服务质量整合模型。运用探索性因子分析、验证性因子分析、结构方程模型对数字图书馆的用户行为意愿进行实证研究,并利用R语言编写程序,计算该模型的统计力。[结果与建议]结果显示,信息质量对感知有用正向影响显著、系统质量对信息质量以及服务质量和感知有用正向影响显著、服务质量对感知易用正向影响显著等。该模型统计力非常高,表明对本文的分析结果有足够的信心。根据对研究结果的讨论,提出了如何提高数字图书馆的信息质量、系统质量及服务质量的建议。[意义与局限]最后对本文的研究意义和局限性进行了探讨。 相似文献
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以微信小程序为代表的轻量应用一定程度上改变了企业与用户之间的互动方式,如何提高“用户留存”已经成为企业进行社交媒体营销所面临的重要问题。在社交媒体情境下,小程序具有哪些特征、这些特征是否以及如何影响用户的持续使用意愿,并未得到理论界的足够重视。本研究从轻量化视角深入分析,基于信息系统成功模型与情绪理论构建了小程序轻量化特征影响用户持续使用意愿的理论模型。研究表明：信息-任务匹配、系统易用性以及服务响应性正向影响用户持续使用意愿;信息-任务匹配、服务响应性分别对用户积极情绪和流体验有促进作用,系统易用性正向影响用户流体验而对积极情绪的影响不显著;积极情绪分别在信息-任务匹配、服务响应性与用户持续使用意愿之间起到完全中介作用,流体验则完全中介了小程序轻量化特征与持续使用意愿之间的关系。研究构筑了“轻量化特征-情绪反应-行为意愿”完整的传导机制与影响路径,拓展了轻量应用持续使用、社交媒体用户情绪成因相关研究,结论对企业借助轻量应用进行社交媒体营销具有借鉴意义。 相似文献
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三大中文期刊全文数据库质量述评 总被引：1，自引：0，他引：1
为了帮助用户全面了解中国知网、维普、万方三大中文期刊全文数据库的质量,采用文献调查和数据库检索相结合的方法,就期刊收录数量、收录年限、完整程度、论文可下载程度、数据处理效率、数据处理质量等6个非技术性因素进行比较分析,总体上中国知网优于维普和万方,万方则优于维普。针对数据库存在的质量问题,建议服务商从规范著录、质量反馈等方面加强质量建设,并建议用户选择中国知网期刊全文库检索论文以提高检全率,以及组建数据出版集团以提高竞争力。 相似文献