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危机事件处理中,媒体沟通是决定组织危机沟通成败的关键因素。媒体在组织危机处理中具有扩音、媒体审判功能,媒体对组织的形象设定效果将直接决定公众对组织形象的接受与评价程度。提高媒体沟通效能从而改变媒体对组织的形象设定效果,是组织在危机处理中的关键环节。 相似文献
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在公共危机的应对与处理中,媒体的作用不容忽视。政府只有充分认识到在公共危机中应对媒体的重要性,遵循积极主动、真实有效、及时互动等恰当的原则,同时注意在公共危机中作为“追访人”、“引导人”、“发言人”、“服务人”的角色扮演,才能将危机的影响降到最低,从而更好地处理公共危机。 相似文献
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灾后心理援助应处理好的几个关系 总被引：1，自引：0，他引：1
心理援助是灾后重建工作不可或缺的重要组成部分,心理援助的效果与援助工作的科学性有关。灾后心理援助工作,要提升心理援助的效果应处理好几个关系。即：在干预的对象上,处理好心理自愈与治愈的关系;在干预的理念上,处理好心理辅导与系统搅动的关系;在干预的科学性上,处理好援助者热情与专业水平的关系;在干预程度上,处理好援助者过分卷入与自我保护的关系;在干预的周期上,处理好短期援助与长期援助的关系;在干预动机上,处理好助人者需要与受援助者需要的关系;在干预的方法上,处理好一般性与特殊性的关系;在干预的认识上,处理好心理危机与契机的关系。文章同时提出了利用媒体力量在全社会开展生命教育的建议。 相似文献
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学校(主要指我国的公办中小学。下同)公共关系是学校组织和目标公众之间结成的社会关系。它包括学校与教职工、学生、家长、政府、社区、媒体等的关系。开展学校公关的目的是塑造、传播和提升学校的良好形象。相对公共关系发达的国家,我国学校公共关系管理处于较低的研究和管理水平,学校面临大量的沟通问题。有些学校轻视公众,处于公共关系紧张和危机状态。学校怎样才能走出公共关系紧张和危机状态?笔者认为,应立足中国文化,借鉴国外成功的经验,加强对学校公共关系的管理和经营。学校处于公共关系整合管理时代公共关系发源于美国。作为一种… 相似文献
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蔡宝婧 《当代教育理论与实践》2012,4(6):157-159
公关危机是全球组织都可能面临的问题,尤其在社会化媒体出现后,信息传播的速度和方向极速转变,如何恰当的处理不同类型的公关危机成为企业能否持续健康发展的关键环节。本文主要研究美国多米诺披萨在2009年发生的一次公关危机,评估其对于出现在社会化媒体的公关危机的认识和处理,分析其使用的各种公关和传播战略。 相似文献
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高校危机对高校管理带来巨大冲击,使得高校管理者日益面临各种窘境,迫切需要高校积极实施危机管理。流程再造理论作为有效的管理改革的重要指导思想,其对高校危机管理具有重要的理论和实践价值。危机管理与流程再造理论具有较为紧密的关系。高校危机管理需要高校在组织结构和运行机制上有效再造。 相似文献
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建立政府与媒体之间的良性互动关系是应对危机事件的前提条件之一。媒体在危机沟通中作为社会＂第四权力＂的作用是政府危机管理过程中不可或缺的力量。政府和媒体在公共危机管理沟通中要保证危机沟通五大要素,即信息源、信息、传输渠道、受众以及反馈,并进一步完善政府与媒体危机沟通机制的路径选择。 相似文献
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陈毓榕 《黑龙江教育学院学报》2014,(6):26-28
近十年来,高校生命危机事件的频繁发生,在社会上形成强烈的反响,在这些与生命有关的危机事件管理中,每一次危机的发生从媒体议题到公众议题再到政府(高校领导)议题,都是遵循一定的规律性。这就需要高校的代言人掌握信息传播的原则和技巧,第一时间与媒体主动沟通,更大程度地使信息透明化,争取处理问题的主动性和有效性。 相似文献
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李梦冉 《襄樊职业技术学院学报》2015,(3):47-50
任何企业在维护自我形象时都需要处理好危机带来的负面影响。一般来说,大多数的危机公关都是通过媒体或公众曝光后才采取有效行动,企业在危机曝光中难以获取主动权。当企业在媒体或公众未发觉时,调查出自身问题与危机,是应当采取"自曝家丑"的策略,还是保持沉默,试图将事态掩埋呢?文章通过对"抢雷策略"的分析,结合具体事例说明"抢雷效应"对提升企业自我形象的重要性。 相似文献
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《武汉职业技术学院学报》2017,(5):17-21
在危机发生时的事件起因与事后处理都是社会所关注的重点,随着新媒体的发展,对于公共危机事件的发言者不再仅仅局限于官方消息和官方媒体,社交媒体作为一个特定的沟通平台,近年来使用和影响力呈级数增长,这一方式使得沟通过程变得更加民主化,这种可行且为沟通者的这些行为承担了一定的风险的方式使得社交媒体变得更加受人青睐。本文以应对公共卫生危机事件中加拿大与中国的两起事件为例,从新媒体语境切入,分析其舆论导向中的问题并以此提出对新媒体环境下对舆论管控的思考。 相似文献
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以经济学理论当中的博弈论为基础,提出了政府与媒体的两种博弈类型：合作博弈与非合作博弈。认为合作博弈作为政府与媒体关系的常态,在博弈过程中占据主要地位。为公共利益而博弈,最大限度地增加公共利益总量成为处理政府与媒体关系的主要指导理论,实现政府与媒体之间利益的纳什均衡是处理两者关系的最终目标。 相似文献
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苑春阳 《湘潭师范学院学报(社会科学版)》2009,31(5):52-54
危机事件的发生在受众心里有着相当大的冲击力,作为媒体报道危机事件不能单纯考虑新闻的卖点。作为强大的社会传播工具,媒体还要理性的分析报道产生的影响,做到字斟句酌,帮忙不添乱。危机的处理和相应报道涉及整个社会乃至一个国家的利益。危机中媒体不仅要对事实负责,更要对国家负责。在危机中媒体已经不再单纯作为一个独立的个体存在,它的角色也已经升华。 相似文献
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在科学课教学中充分运用电教媒体,实施创新教育,能激发学生的创新意识,培养学生的创新精神。如何让电教手段在科学课中恰当地时隐时现,达到最佳的教学效果,我认为应该处理好以下几种关系:1 主导性与手段性教师始终是处于教学的主导地位,任何一种电教媒体都只能是一种辅助性的教学手段,帮助教师更好地完成教学任务,达到教学目的。电教媒体不可能取代教师。 相似文献
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《北京师范大学学报(社会科学版)》1996,(3)
关于教育价值观的冲突或危机郑新蓉几次关于教育价值观的讨论，都是围绕着教育价值观的冲突和危机展开的。我们现在要澄清的是哪些教育价值观处于冲突或危机之中，是什么情形使得教育价值观处于冲突或危机之中。价值就是客体与主体需要之间的一种特定关系，我们讲的价值观... 相似文献
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戴鸿 《黄冈师范学院学报》2014,(4):17-19
相对来说,在大型事件上我国政府已经具备了很强的危机公关的处理能力,在很大程度上保证了广大人民群众的生产生活。但是,基层政府自媒体时代下的危机公关效果却不容乐观。从近年来基层政府遇到最多的征地拆迁过程引发的矛盾来看,老百姓的"抗争"行为出现了上访上网上街的"三上"步骤,这必然加大了基层政府危机公关的成本与难度。自媒体环境下,危机会呈几何体叠加,特别容易因最新联系到的事实而扩大事件的范围与周期。新一轮的舆论狂潮,一次次的拉动着我国基层政府脆弱的神经。通过对自媒体的形式和特点进行一定的分析,研究我国基层政府在处理危机公关事件中的措施,最后给出提高我国基层政府危机公关水平的有效建议,以便于更好地促进和谐社会的构建。 相似文献
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自媒体时代,新闻危机公关是政府处置突发事件的重要内容.因此,应健全和完善新闻危机公关机制建设,启动应急预案,建立组织机制,分析研判舆情,规范新闻发布流程,正确引领舆论导向,从制度上保障突发事件处置的有效性和可操作性. 相似文献