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未来图书馆的新模式-智慧图书馆 总被引：11，自引：0，他引：11
目前智慧图书馆正处于初始阶段,其在智能技术支持下能够无所不在、无时不在地实现书书相联、书人相联、人人相联。数字化、网络化和智能化是智慧图书馆的信息技术基础,而以人为本、绿色发展、方便读者则是智慧图书馆的灵魂与精髓;其内在特征是以人为本的可持续发展,以满足日益增长的读者的信息需求。智慧图书馆是未来图书馆发展的新模式,将使图书馆真正迈向可持续发展之路。 相似文献
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CRM:顺应图书馆发展趋势的选择 总被引：7，自引：0，他引：7
杜道群 《图书馆工作与研究》2006,(2):82-84
把客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)系统引入图书馆,是图书馆工作实现向“以读者为中心”模式转变的有力措施。图书馆的CRM主要是整合分散在图书馆内各个部门的读者信息,实现读者信息共享,完成读者资源的统一管理,使整个图书馆以统一的形象面对读者;整合读者与图书馆的联系渠道,使读者能够方便、简单地与图书馆联系,为读者提供个性化服务;对图书馆的读者服务效果进行评估,并通过评估结果继续分析读者信息,挖掘其潜在的信息需求,对服务活动进行修正。 相似文献
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在信息环境下,高校图书馆的传统服务方式无法满足读者对信息的需求。高校图书馆有必要发展能够满足读者个性需求的信息服务。这是图书馆“以人为本”服务理念的体现;是保障读者权利的需要;是由高校图书馆读者群体的特殊性决定的;是解决信息需求差异与信息供需矛盾的有效途径。 相似文献
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智慧图书馆环境下的精细化管理是依托于信息技术,立足于读者实际需求而进行的管理体系优化。本文就智慧图书馆环境下的高校图书馆精细化管理体系,如何构建和优化进行比较详细的论述,希望对新环境下高校图书馆精细化管理提供一定的理论参考。 相似文献
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新形势下高职院校图书馆读者工作初探 总被引：2，自引：0，他引：2
高职院校图书馆的建设、功能发挥与现代高职教育要求有一定的差距。在分析高职院校图书馆读者的新需求的基础上,探讨了新形势下高职院校图书馆做好读者服务工作的措施。 相似文献
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随着信息化时代的快速到来,人们的信息需求也日益变得多元化和复杂化。这就需要图书馆能够提供基于读者个性化需求的创新型服务模式。文章围绕该论题展开进一步的讨论,以期能够为图书馆提供一些开展个性化读者服务的创新型建议。 相似文献
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123图书馆是以蒲公英商业模式为核心,以互联网为媒体,以读者(会员)的阅读需求为趋动力的循环阅读推广平台,通过读者(会员)的闲置图书租借实现价值增值。文章通过对123图书馆的运作模式分析,指出高校图书馆应借鉴123模式,从满足读者的信息诉求、阅读需求和服务要求入手,实现高校图书馆的价值延伸。 相似文献
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读者和图书馆,是一个整体,是我们图书馆事业发展不可缺少的二个方面。可是,在我们图书馆的日常工作和研究工作中,大都只想着图书馆这一方面,而忽视了同样重要的另一面———读者。本文介绍的二则新事物,其实原已有之;其新,主要是图书馆人开始站在读者的角度,去研究读者的需求,想读者所想,急读者所急,找到了读者和社会需求的切入点,因而一出现,就显示出蓬勃生机。１ 图书馆售书据《中华读书报》报道,去年,北京图书馆和上海图书馆开辟了新书展示厅,以展示、销售和预订一些较冷门的专业类图书为主。他们的立意是：一些中小型… 相似文献
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现代高校图书馆的特征和服务 总被引：4，自引：0，他引：4
1现代高校图书馆的特征 1.1信息资源 传统图书馆提供读者的主要是印刷型书刊,因此馆藏量是评价图书馆的主要参数.现代图书馆是以能满足读者的信息要求为目标,而不管信息来自何方.为此高校图书馆要根据读者需求,掌握相关的一切可利用的信息资源.从高校图书馆提供信息的特性来说,将由印刷型的静态信息转向电子型的、多媒体型的动态信息,由二维信息转向立体信息. 相似文献
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在高校图书馆电子资源和纸质资源急剧增长的背景下,读者培训是提高读者信息能力的有效途径。在读者培训流程中,读者需求的确定是前提,培训内容的选择是核心,培训活动的组织是关键,培训评估是重点。 相似文献
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高校图书馆开展网络信息导航服务是新环境下图书馆积极主动提供具体服务的体现,有利于更好地满足读者的信息需求,也利于图书馆自身服务水平的提高。 相似文献
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网络时代的到来使得人们阅读方式发生了改变,对图书馆的功能要求也有所转变,因此图书馆新馆的建设应以满足读者新需求为出发点,需要顺应时代要求。本文从设计理念、功能设计、空间设计这三方面对新馆建设进行了思考,并提出了作者的设计想法。 相似文献
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手机短信与图书馆信息互动服务 总被引：1，自引：0，他引：1
现代图书馆在飞速发展的环境中,要及时跟踪、学习和研究新科技、新设备,尽早引入图书馆工作,为积极有效地拓展图书馆服务渠道,尽量满足读者对信息资源的需求提供条件。手机短信技术的成熟为读者与图书馆之间的信息互动提供了一个全新的交流模式。参考文献6。 相似文献
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高校图书馆是高校的重要组成元素之一,是为教学和科研提供信息服务的学术性机构。在信息环境、读者需求、读者行为发生重大变化的形势下,如何为读者提供主动的、专业化、个性化的深层次信息服务已成为图书馆服务工作的核心,由此对高校图书馆工作提出了更新、更高的要求。为此,这就迫切的使图书馆需要建设一支高素质的,能够有针对性地为对口学科的教学和科研工作提供服务的学科馆员队伍。 相似文献
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浅析在高校图书馆管理中的客户关系管理 总被引：2，自引：1，他引：1
对高校图书馆管理中的客户关系管理进行了探讨。图书馆引入客户关系管理理论,有助于满足读者个性化信息服务要求,有利于降低成本、提高资源利用率,能有效促进图书馆管理效率和服务水平的提高;图书馆管理理念与客户关系管理的基本思想是一致的,图书馆的管理存在着对CRM的客观要求,图书馆基础设施的改善为CRM的实施创造了良好的条件;图书馆引入客户关系管理应培育“以读者为中心”的管理理念,建立基于读者需求的数据库,选择重点客户实行差异化服务,按照CRM的管理原则梳理业务流程,实施流程重组。 相似文献
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随着信息技术进步和读者需求升级,图书馆传统的业务集成系统(Integrated Library System,ILS)已无法满足新时代智慧化图书馆建设的要求。因此,新一代图书馆管理系统(又称图书馆服务平台,Library Service Platform,LSP)的研究和实践,对智慧图书馆的建设起到了关键作用。国防科技大学图书馆从自身需求出发,逐步开展新一代图书馆服务平台的研究和探索。从2018年起与国内新一代服务平台服务商一起合作建设,历时两年多于2020年11月正式上线为全校读者提供服务。国防科技大学图书馆结合自身情况部署了LSP纸电一体化的馆藏管理和读者服务,并提供了更多维度的统计和分析服务,有效地提高了读者文献服务质量和图书馆文献管理水平。同时对在项目实施过程中遇到的一些问题展开了研究和思考,可为准备开展LSP建设的图书馆提供有益参考。 相似文献