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1.
“入世”后，图书馆信息服务面临一系列挑战，也拥有许多机遇。要在未来建立数字化图书馆，加强信息服务资源建设，图书馆必须改变传统信息服务模式和提高馆员素质。 相似文献
2.
提高高校图书馆员的整体素质优化读者服务工作 总被引：11，自引：0，他引：11
齐春英 《图书馆工作与研究》2002,(3):69-70
本文论述了高校图书馆要作好读者服务工作，必须强调馆员的业务技能，提高图书馆员的整体素质。 相似文献
3.
大学图书馆的传统服务模式以"重藏轻用"为特征,这种服务模式难于适应新形势下高校培养人才的需要。提供个性化服务是大学图书馆服务模式发展的必然趋势。要做好个性化服务,大学图书馆必须在建立信息营销机制、建立学科馆员制度、加强馆际协作、理顺内部关系及提高馆员素质等方面变革管理模式。 相似文献
4.
要获得用户的满意，要提高服务质量，图书馆必须进行系统的馆员满意管理。在人事管理中重视满意管理，在工作中着重抓满意管理，以及进行组织的满意管理，使馆员满意于自己的工作并从工作中得到快乐，同时提供热情优质的服务，从而提高用户的满意感。 相似文献
5.
论馆员满意管理 总被引：12，自引：1，他引：12
龚曙雄 《图书馆工作与研究》2004,(1):47-49
要获得用户的满意，要提高服务质量，图书馆必须进行系统的馆员满意管理。在人事管理中重视满意管理，在工作中着重抓满意管理，以及进行组织的满意管理．使馆员满意于自己的工作并从工作中得到快乐，同时提供热情优质的服务，从而提高用户的满意感。 相似文献
6.
通过对中国图书馆现状的分析,提出要发挥中学图书馆在素质教育中的作用,必须提高馆员素质,优化馆藏,提高藏书质量和改进落后的服务方式。 相似文献
7.
试论学校图书馆读者服务中的语言艺术 总被引：4，自引：0，他引：4
焦平 《图书馆工作与研究》2008,(8)
图书馆工作中,有声语言艺术和非有声语言艺术的适时运用是提高图书馆员素质和服务质量不可缺少的元素,馆员运用语言艺术,能为读者营造一个宽松和谐的服务环境,增强馆员的亲和力和感召力,提高服务效率。本文探讨了有声语言和非有声语言的运用技巧,以及语言艺术在读者服务中的重要性。 相似文献
8.
康浪平 《浙江高校图书情报工作》2005,(4):1-3
随着高校图书馆的不断发展，学科馆员制度作为一种新的服务模式，它与高校的重点学科建设关系也越来越密切。作为一学科馆员必须要具有为重点学科提供知识智能管理服务、个性化服务和网络导航服务的能力。 相似文献
9.
张国杰 《科技文献信息管理》2007,21(1):26-29
阐述了高校图书馆信息服务工作的重要性以及面临的挑战和存在的不足，指出高校图书馆要与时俱进，加强管理，扩大服务面，大力提高馆员素质，做好与读者之间的“交往”工作，不断提高服务的水平。 相似文献
10.
高校图书馆“学科馆员”队伍的建设 总被引：54，自引：1，他引：53
学科馆员的职责包括掌握所负责专业的国内外发展动态、文献资源的建设及文献信息服务。学科馆员应具备强烈的信息意识、掌握信息服务方法、有学历和知识结构的要求，同时要有一定的公关、营销素质。高校图书馆要建设一支理想的“学科馆员”队伍 必须改革分配制度，吸引人才。 相似文献