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论文对图书馆评估研究与活动所涉及的主要专题,即馆藏与服务评估、图书馆价值评估进行了述评。馆藏评估已经超过了传统馆藏的研究范围而向数字馆藏的评估进化;服务评估主要包括技术服务、参考咨询服务、在线目录服务以及馆际互借服务、用户满意度评估等内容。最后,作者对图书馆评估研究以及未来发展提出了一些建议。参考文献78 相似文献
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图书馆评估专题研究述评 总被引：2，自引：0，他引：2
论文对图书馆评估研究与活动所涉及的主要专题,即馆藏与服务评估、图书馆价值评估进行了述评。馆藏评估已经超过了传统馆藏的研究范围而向数字馆藏的评估进化;服务评估主要包括技术服务、参考咨询服务、在线目录服务以及馆际互借服务、用户满意度评估等内容。最后,作者对图书馆评估研究以及未来发展提出了一些建议。参考文献78 相似文献
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大学图书馆成效评估是对用户在接触图书馆所提供的资源、服务和活动之后所发生的改变进行评估。绩效评估关注图书馆投入与产出的效率,成效评估关注图书馆服务的影响与效果。大学图书馆成效评估的内容主要包括对学习、研究、教学的影响评估。该文结合国外大学图书馆成效评估的实践案例,对大学图书馆成效评估的定义、内容、意义以及评估指标体系等进行探索。成效评估是基于用户为中心的新的评估理论和方法,有利于争取社会各界对图书馆的支持和提高图书馆服务质量。 相似文献
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公共图书馆服务的意义建构与认识盲点——对公共图书馆评估总结材料的话语分析 总被引：3，自引：1，他引：2
以1994年以来图书馆学杂志上公开发表的公共图书馆评估总结材料为分析对象,采用话语分析方法,分析了图书馆职业话语对"公共图书馆服务"及"图书馆服务效益"的意义建构.研究发现,对于"公共图书馆服务",1994年以来的评估总结话语继续凸显"面向普通公众的借借还还"及"面向政府和企事业单位的信息开发、编辑、传递"的意义.对于"图书馆服务效益",评估总结话语首先将"社会效益"建构为图书馆服务的范围和数量(如开馆时间长);将"经济效益"建构为图书馆对财富创造的贡献.本文认为,这样的意义建构由于排除了很多重要意义,已经在我们的职业中留下了美国图书馆学家维根德所说的管状视野和盲点(tunnel vision and blind spots). 相似文献
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分析了图书馆电子资源后评估的含义、重要性和内容,探讨了评估结果在图书馆服务方面的应用,以及在提升电子资源服务绩效方面产生的效益。 相似文献
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大学图书馆实施"超市化"服务的实践与效益分析 总被引：5，自引：0，他引：5
以广西工学院图书馆为例分析了大学图书馆引入"超市化"服务模式后产生的效益,包括节约人力、物力资源所带来的直接效益以及读者认知度上升,图书馆在学校中地位的上升等间接效益;讨论了"超市化"服务模式实施的条件及应注意的问题. 相似文献
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论文从"云舟"的特点入手,分析了"云舟"较高校实体图书馆所具有的优势,以及对实体图书馆知识空间服务的拓展,并在此基础上提出基于"云舟"完善高校图书馆知识空间服务的构想。 相似文献
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图书馆的服务绩效评估是近年来图书馆界的一大研究热门话题。投资回报(ROI)作为国外一些发达公共图书馆采用的评估方法,可被我国所借鉴。文章以我国A图书馆2012年的服务数据为依据,采用ROI方法来评估了A图书馆的服务绩效产出,并对评估结果进行了分析,最后认为ROI是图书馆可以借鉴的评价方法,但对评估结果还需客观对待。 相似文献
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高校图书馆服务营销的实证调查与分析 总被引：5，自引：0，他引：5
图书馆服务营销是将营销理念引入图书馆服务中,以提高图书馆服务的效益.采用问卷调查法调查我国部分"211"工程重点大学图书馆服务营销的开展情况,高校图书馆的服务营销主要仔在服务营销得不到图书馆组织的重视、缺乏有效的图书馆服务营销评估体系以及图书馆营销人才缺乏等问题,据此,应制定营销规划、普及服务营销理论、加强营销素质的培养、提高信息服务水平. 相似文献
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试图通过分析图书馆所建立的参考咨询工作评估制度,探讨建立科学、有效的图书馆参考咨询服务工作评估机制,以不断改进图书馆参考咨询服务工作的管理水平,提高服务质量,实现满足用户需求的目标。 相似文献
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高校图书馆事实数据库与图书馆自我评估体系 总被引：3，自引：0，他引：3
本文提出应以高校图书馆事实数据库为基础,建立高校图书馆自我评估体系,充分发挥事实数据库在图书馆评估中的作用,采用简捷、实用、高效的操作模式,使得评估工作能制度化、日常化、规范化,提高图书馆管理的科学性。 相似文献
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图书馆自动化系统的评价 总被引：1，自引：0，他引：1
杨新涯 《现代图书情报技术》1996,12(3):46-49
引入全面质量管理的概念, 对图书馆自动化系统进行综合评价, 以提高图书馆自动化建设的水平。 相似文献
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本文结合1998年12月24日通过的《CAJ－CD B／T 1－1998中国学术期刊（光盘版）检索与评价数据规范》，对2000年《CAJ－CD》中收录的30种图书情报类期刊的主要数据项目规范化进行调查分析，旨在促进期刊论文主要数据项目著录编排的规范化。 相似文献
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国外学术图书馆服务能力评价体系研究 总被引：6，自引：0，他引：6
对西方图书馆评价活动中针对学术图书馆服务能力的6种体系进行了研究,包括ISO11620与ISO2789服务绩效指标体系、IFLA的学术图书馆绩效评价指标、EQUINOX项目及电子服务绩效评价指标体系、ARL E-Metrics项目及电子资源服务评价指标体系、SERVQUAL服务质量评价体系以及大学图书馆合作服务品质先导计划LIBQUAL+等,系统分析了评价体系的发展脉络,认为在确定合理的评估标准、量化方法和严格的评估原则的同时,对评估结果进行科学分析并提出有针对性的解决方案是至关重要的。 相似文献
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委托代理理论视野下高校图书馆评估分析 总被引：4，自引：0，他引：4
借助委托—代理理论剖析了图书馆委托—代理关系,指出院校图书馆评估实际面对两个对象—大学管理者和图书馆管理者,指出要理清图书馆委托人与代理人各自的责任,应借助同行业标杆信息来弱化图书馆代理人的隐匿信息和隐匿行动,强化对图书馆办馆管理理念、改革思路、运行机制和服务绩效等进行评估。 相似文献
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基于ISO11620图书馆绩效指标的层次分析法评价模型研究 总被引：3，自引：0，他引：3
基于ISO11620图书馆绩效指标,针对图书馆员工绩效质量评价的复杂性特点,运用层次分析法构建评价模型,从而使评价结果更具质量保障,并对其应用作了说明。 相似文献
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民国时期社会力量建设图书馆分析-基于1925-1927年《申报》报道 总被引：1，自引：0，他引：1
民国时期中国的图书馆事业经历了一段飞速发展,社会力量起到了重要作用。该文基于《申报》1925—1927年的报道,即主要根据上海地区的案例,分析社会力量参与图书馆建设的4种主要形式,并对其原因作了分析,发现了社会背景和图书馆自身努力在其中的作用。 相似文献
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高校图书馆馆藏建设水平及文献保障水平指标评析 总被引：22，自引：0，他引：22
馆藏是图书馆开展服务工作的基础,建立科学的馆藏评价指标体系,不仅有利于客观地评价图书馆的文献建设水平,而且能够正确地引导图书馆的各项工作。文章从分析馆藏建设水平内涵出发,利用综合评估法,提出一套评价文献建设水平的指标,既能够较全面地反映馆藏建设水平,又具有可操作性和良好的导向性。 相似文献
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本文简述了非反应式、非水分散体系脱酸技术的脱酸原理,并以Bookkeeper脱酸技术为例介绍了其脱酸的特点。鉴于Bookkeeper脱酸技术在全球应用的广泛性,作者选择了三份该脱酸技术的评价报告,从三个不同角度对其脱酸效果和注意的问题进行了介绍。其中有英国图书馆管理人员的经验性评价,也有日本国立国会图书馆和日本国家档案馆的技术评价报告。日本的纸张和字迹材料与中国比较接近,尽管也有不少区别,但与西方国家的类似评价报告相比,可能更有参考价值。 相似文献
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This article reports the results of a survey of literature on measures of library effectiveness. This survey led to the formulation of six criterion concepts (accessibility, cost, user satisfaction, response time, cost/benefit ratio, and use). The advantages and disadvantages of each method of measurement are discussed. Several points which became clear during the analysis are discussed. First, there is a relative lack of concern with the rationale behind the evaluation process, although the results invariably lead to a confused interpretation when there is no clear understanding of the purpose of an evaluation. Second, the total library system is rarely considered; instead, each evaluation criterion is taken in isolation rather than as part of the whole. Third, the library's preservation function has not been considered at all. 相似文献