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作为信息传播的主要载体,媒体在危机管理中扮演了双面角色.正确认识危机管理中媒体的角色与功能,采取可行的媒体策略,是企业危机管理中的重要一环. 相似文献
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危机报道常指对突发公共事件的报道,是指媒体在危机发生的整个过程中,利用自己的媒介资源就危机事件的各种情况向社会和公众进行通报和分析.随着全球经济的迅速发展,在全球化背景下,世界性危机爆发的频度提高,影响也更深远.而经过30多年的改革开放,当前中国正处于急剧的社会转型中,社会的变革也易催生危机.内外因素共同作用,决定了当今中国的危机高发.如何做好危机报道,是摆在中国媒体面前的重要课题. 相似文献
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图书馆作为一个开放的有机体,在发展过程中必然会遭受各类危机的影响.危机是指一种特定的非常状态.通过对危机、危机管理、风险管理、灾害管理、危机意识、危机管理意识等概念的对比分析,明确了危机管理的基本概念体系,认为危机管理意识的培养与形成是危机管理的重点之一,危机管理计划的制定需要体现人性化和合理性;并简要分析了图书馆危机管理自身存在的特殊性,为图书馆危机管理研究及实践的开展提供了一定的理论基础. 相似文献
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试探危机管理五力模型在图书馆危机管理中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
本文根据图书馆危机管理的理论方法,分析了企业危机管理五力模型在图书馆危机管理中应用的可行性,初步探讨了图书馆危机管理五力模型的组成,并对这五种力进行了分析研究. 相似文献
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在企业危机频发的今天,突如其来的危机事件常常给企业的生存和发展带来负面影响,如何巧用危机公关、化危机为转机已成为企业普遍关注的焦点.最近,一场由网友引发的"抵制风波"使家乐福陷入了空前的危机.在此次危机事件中,家乐福采取的政府公关、促销公关及民心公关等一系列策略是现代企业危机公关的典型案例,对企业突发事件的危机公关有着很大的启示. 相似文献
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风险社会下媒介环境发生了翻天覆地的变化,危机呈现出多样化的特点.本文以三星Note 7爆炸门事件为例,采用"情景式危机传播"理论分析此次危机,进而揭示三星在此次危机中出现的重大危机传播策略问题,并从四个阶段渐进式的提出企业应当做到的危机传播策略. 相似文献
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灾难事件三个环节中的媒介运用 总被引：6，自引：0，他引：6
在危机管理理论中,将危机分为危机预警、危机处理和危机总结三个环节,每一个环节都有不同的特点.而公众对灾难报道在不同环节中也有不同的需要.政府及媒体对舆论力量的调控,应该契合不同时期的不同特点和公众需要. 相似文献
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危机是我们社会生活中的一类特殊社会现象,在社会发展的不同阶段、不同的社会背景下,危机的表现方式、特征等都会有所差异。当前,由数字技术而产生的各种新媒体,正在不断丰富着媒体的种类,改变着社会传播方式和传播能力,也直接影响到危机的发生发展过程,使危机传播具有了一些新特点,给危机管理带来了一些新困境。新传播环境对危机的影响澳大利亚危机管理专家罗伯特·希斯(RobertJ.Heath)曾将媒体在危机中的作用概括为五个方面:1.提供信息,指导公众在不同的危机情境中行动;2.增强公众的危机意识;3.危机发生时警示公众; 相似文献
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试论沟通在图书馆危机管理中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
本文通过指出沟通在危机管理中的重要性以及应遵循的原则,鹇述了如何在图书馆危机中和各方加以沟通,通过沟通化解矛盾,将图书馆危机的负面影响降到最小. 相似文献
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档案具有原始记录性,当发生公共危机时,我们需要档案作为决策和救援的信息支撑.文章以“8·12天津滨海新区爆炸事故”为例,阐明了公共危机中档案由隐性价值发展到显性价值,从而发挥重要的作用.在文章最后说明了档案部门应对公共危机中的问题与启示,以及如何使档案在公共危机中发挥更大价值,使档案部门由边缘走向核心. 相似文献
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本文通过汶川大地震危机事件中媒体的表现,总结在危机发生、发展的四个阶段中媒体不同功能的体现,并对媒体在地震中的报道予以反思.在危机频发的时代,有效发挥媒体功能,有助于预防危机或更好地化解危机,对我国社会的稳定、持续、健康的发展有所裨益. 相似文献
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我国高校图书馆安全危机预防及预警——以四川大学图书馆为例 总被引：4，自引：1，他引：4
从高校危机管理出发,指出了安全危机在高校危机管理中的重要分量,并从管理安全危机的角度出发,分析了高校图书馆安全危机的种类及其特点,提出了安全危机预防措施.以四川大学的实际工作经验为例,提供了三类不同的安全危机预警机制供参考,以便在危机发生时能够快速应对. 相似文献
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研究背景
所谓危机传播,从传播学的角度指的是一种特殊的传播形式,重点研究危机传播过程中的传播效果、媒介、受众等变量,将传播学学科的一些理论、观点和方法运用到危机管理中.从2003年开始,危机传播研究渐渐进入人们的视线.我国的危机传播研究体系的构建,有两个重大的转折点:一是2003年爆发的“非典”,开始了第一时间、全方位报道危机的时代;二是汶川大地震,它使我们认识到媒体在危机事件中应该发挥的重要作用,危机传播研究也随之更加全面深入. 相似文献
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论政府危机公关的效益——"躲猫猫"事件的媒介传播案例解析 总被引：1，自引：0，他引：1
危机事件经媒介可以广泛传播,同时也会使危机事件更具杀伤力.政府危机公关涉及公众利益,目的是为政府树立正面形象,获得良好社会效益与经济效益.本文从"躲猫猫"事件入手,剖析在媒介传播危机事件处理中对于政府危机公关效益的影响,同时得到政府危机公关的几点启示. 相似文献
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危机传播,即在危机前后及其发生过程中,在政府部门、组织、媒体、公众之内和彼此之间进行的信息交流过程.在危机事件中,媒体的纽带和桥梁作用显得尤为突出.在信息全球化趋势日趋加强的现代社会,大众传媒是这种交流过程中最主要的形式. 相似文献
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公共危机事件,是指突然发生的危及公众生存与生活以及社会安全与稳定的重大紧急事件和灾难事件.进入2008年以来,我国频发重大公共危机.从南方雪灾、西藏拉萨打砸抢事件到汶川大地震等,这些事件无不直接考验着整个社会的危机应急和处理能力.作为党、政府和人民的耳目喉舌,作为社会的主要舆论机构,传统媒体当仁不让地成为危机传播的主力军,肩负起了危机中沟通各方和协调组织的重要使命.但以手机、博客等为代表的自媒体在这些危机事件中也扮演着重要的角色,发挥着不可忽视的作用,值得我们注意. 相似文献
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近年来,企业的危机(尤其是品牌市场危机)事件频频发生,在处理这些危机事件中,大家都越来越重视媒体公关,而且自觉或不自觉地采用了一些"标准"的做法. 相似文献
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《中国广播电视学刊》2008,(8)
我国政府危机管理的发展趋势涂光晋、宫贺在《实践—观念—制度—规范——"非典"以来我国政府危机管理研究》文章中指出,从2003年"非典"危机到2008年南方冰雪灾害和四川汶川大地震.5年来我国政府遭遇了前所未有的挑战.这种挑战在今年过去的5个多月中显得尤为突出。通过对5年来中国政府危机管理案例的系统考察.总结我国政府危机呈现的新态势.文章认为,我国政府的危机管理经历了一个从实践困境到观念突破再到制度建设的发展历程.而规范或规则的建立不 相似文献
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本文分析了当前天津市高校图书馆联盟中存在的一些危机,并构建了危机指标体系,同时利用数学方法,对危机指标进行了可信度的分析和论证,最后分析了危机影响因子并指出其对策. 相似文献
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近年来,我国社会问题与自然灾害频发,在这个高速发展的信息社会,媒体如何报道危机事件,如何定位,关系着整个社会的和谐与稳定.
德国人类学家和社会学家乌尔里希·贝克(Ulrich Beck)于1986年在其著作<风险社会>中首次提出了"风险社会"这个概念.危机,随着社会的发展,呈递增趋势.作为"社会雷达"的媒体,对于风险传播有了更深远的责任和意义.他们所担任的角色既是信息的发布者,也是危机事件发生前的预警者、危机发生后的指导者.媒体在应对危机事件时准确的角色定位非常重要. 相似文献