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图书馆为读者服务工作随着图书馆事业的发展越来越受到重视,然而作为衡量读者工作质量的主要标志之一,就是图书馆的拒借率问题。所谓拒借率就是指某图书馆的读者在一定的时期内,到图书馆借阅书刊资料而未能借到的数量,占读者所要借阅书刊资料总量的百分比。它与读 相似文献
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图书拒借在各类图书馆中都有存在,且有广义的理解和狭义的理解之分。广义理解,即是读者根据自己的需要向图书馆提出借阅书刊要求,而未能得到满足;狭义理解,即是读者在馆藏书刊范围内提出借阅要求,而未能得到满足。图书馆为了发挥其作用,就必须设法将拒借率降到最低限度。降低拒借率一事,从现象看是流通过程中发生的。但究其发生的根源,与采购工作、编目工作、科学管理、规章制度、具体措施以及工作人员的业务能力和思想水平,职业道德的遵守与否均有联系。因此,为了降低拒借率、提高借阅率,就得综观全局,而后采取以下具体措施。 相似文献
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质量管理是一门专业技术、数理统计与管理技术相结合的学科。它运用系统的观点综合而全面地分析研究质量问题,将全面质量管理的知识运用于图书馆的图书拒借率分析,是图书馆科学管理的一部分。图书拒借率从一个侧面反映图书馆的借阅服务工作的实际情况。通过对一定时间内读者在图书馆来借到的书刊数量与读者所要借的书刊资料的数量的比率的分析,来佐证图书馆的服务效率。其数学表达式为: 相似文献
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高校图书馆拒借现象分析与对策 总被引：4，自引：0，他引：4
张雪梅 《福建图书馆理论与实践》2006,(1):50-51,41
拒借是指读者的借阅要求得不到满足，它包括在图书借阅过程中由于各种原因而未能满足读者借阅需求的现象。拒借率高低在某种程度上体现了一个图书馆的服务质量与水平，也是馆藏建设质量高低的一个标志。当今各图书馆都引进了先进的现代化技术手段进行管理，文献载体类型也更加丰富多样，拒借现象还存在吗？答案是肯定的。那么原因何在？如何来解决？仍是高校图书馆工作中一个不容忽视的问题。一个图书馆的拒借率过高，直接影响到整个图书馆的声誉与地位。因此，我们必须重视拒借现象，并采取有效的措施以最大限度地降低拒借率。 相似文献
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黄委会(黄河水利委员会的简称,以下同)图书馆,建于1953年,现有工作人员9名,馆舍面积约1000平方米,馆藏科技图书、期刊10余万册,是一个以水利科技书刊为主的中小型科技图书馆。我馆的任务是搜集、整理、保管、提供治黄书刊资料为根除黄河水害,开发黄河水利服务。我馆的读者,主要是为治理和开发黄河的科研,设计人员。他们对书刊资料的要求全面、系统、专深。我馆向读者提供书刊资料的借阅方式,开始是闭架借阅。闭架借阅书刊不易乱架和丢失,但书刊流通率低,拒借率高,书刊资料不能充分发挥作用。后来改为开架借阅。开架借阅,读者查借方便但容易乱架、丢失和破损。 相似文献
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小议开架借阅中的图书拒借率计算 总被引：4，自引：0，他引：4
小议开架借阅中的图书拒借率计算叶菊英（华中理工大学图书馆,武汉,４３００７４）作为图书馆统计工作的组成部分,流通管理统计包括读者统计、借阅统计、流通统计。无论是开架借阅还是闭架借阅,以上几个方面的统计方法大多一致,唯有“图书拒借率”的统计不同。拒借率... 相似文献
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所谓拒借,是指图书馆未能满足读者的借书要求。所谓拒借率,是指在一定时期内,读者向图书馆提出的合理的借书要求中,未能借到部分所占的比 相似文献
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进一步开展图书馆之间的馆际互借,充分发挥各馆图书资料的作用,是建设我国社会主义物质文明和精神文明提出来的迫切要求。目前,一方面各图书馆藏书的利用率极低,有的图书馆藏书利用率只占藏书总量的10％左右,而另一方面读者需要的书刊资料却得不到满足,书刊资料的拒借率很高。开展馆际互借是充分发挥各图书馆藏书作用,解决这一矛盾的比较好的方式方法。现在各地中心图书馆委员 相似文献
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本文对高校图书馆开放式借阅服务中隐性拒借的问题,从图书馆及读者两方面进行分析,并提出了控制隐性拒借的解决途径。 相似文献
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开架借阅形式下拒借问题浅析 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆实行开架借阅以来，“拒借”问题与闭架借阅相比，表面是减少了，实际呈上升趋势，本文在对拒借现象进行分析的基础上，找出了导致拒借的原因，并提出了降低拒借率的对策和措施。 相似文献
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影视同期书是近年来产生的一种文化现象,由此也产生了图书馆的影视同期书借阅热点.文章论述了影视同期书现象及读者的阅读心理,讨论了影视同期书对拒借率的影响,并提出了降低拒借率的对策.参考文献5. 相似文献
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图书馆开架借阅的"五勤"管理 总被引：5，自引：0，他引：5
我国图书馆界从８０年代开始兴起的新的借阅方式———开架借阅已逐渐成为图书馆借阅管理的主导方向 ,且越来越显示出强劲的优势。其优点主要表现在 :简化了借阅手续 ,缩短了读者借书等候取书的时间 ;把图书馆丰富的藏书展现在读者面前 ,减少了拒借率 ,提高了图书的利用率 ,开拓了读者的视野 ,调动了读者借阅的积极性 ;减轻了工作人员的劳动强度 ,使工作人员从繁忙的工作中解脱出来 ,开展咨询服务 ,等等。但是 ,开架借阅的这种新的借阅服务方式也并非尽善完美 ,其图书丢失率、破损率和乱架率远远高于闭架借阅。这种开架借阅带来的新问题如不… 相似文献
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流通借阅既是图书馆第一线的服务工作,也是读者工作的主要内容。流通借阅工作作为图书馆工作的窗口,其服务质量的优劣,不仅关系到馆藏文献资源的开发利用,而且直接关系到图书馆的声誉以及社会对图书馆的评价。近年来,通过宣传教育,大家对读者工作重要性的认识有所提高。在图书馆界,“读者第一、服务至上”的口号也喊了多年。然而,从大部分图书馆的现状来看,流通借阅工作的落后面貌改观不大。拒借率高、对读者态度生硬、缺乏主动服务的精神、单纯地借借还还……这些老问题仍是目前图书馆界普遍存在的现象。 相似文献
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图书馆是利用藏书来为读者服务的。读者利用藏书的状况是衡量图书馆服务工作质量的一个重要标志。根据我馆的具体条件,学生阅览室实行闭架借阅制度。闭架借阅可在一定程度上避免开架容易产生乱架、图书破损和丢失的情况,但却存在着读者不能直接接触藏书。借阅费时费事、拒借率较高的缺点。因此,如何通过多种渠道揭示馆藏,宣传图书,指导借阅,更有效、更及时地为 相似文献
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张姜芳 《大学图书情报学刊》1991,(2):41-46
图书馆实行开架借阅是图书馆改革的一项重要课题，也是图书馆从第二代进化到第三代的一个显标志。开架借阅可使图书流通量增加，拒借率显下降，读索书时间成倍缩短，工作人员跑库劳动量相应减少，其优越性日渐被图书馆界认识，并在实际工作中予以推广。改革十年来，许多同志撰写了开架借阅中破损．丢失书刊的成因和对策的章，探讨了新时期加强图书馆开放性的有效途径， 相似文献
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本文从分析高校图书馆借阅热点着手,探讨高校学生借阅兴趣中的倾向性,揭示馆藏文献与读者需求的矛盾,阐述了利用“同书异号”与“死书活用”去减少拒借率的观点。认为指导学生的阅读和调节他们的阅读行为有助于进一步开发利用图书馆冷门藏书。 相似文献
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叶建英 《科技文献信息管理》2010,24(1):30-32
开架借阅中的“隐性拒借”问题已成为各高校图书馆读者服务工作中一个现实难题,本文对开架借阅中“隐性拒借”问题进行了成因分析,指出了其造成的危害,探讨了应采取的对策,以期保证图书文献资源更好地为广大读者所用。 相似文献
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李辉 《大学图书情报学刊》2012,30(5):73-75,83
随书光盘作为一种较新的文献载体亦成为高校图书馆馆藏和流通资源的重要组成部分,但随书光盘在借阅过程中常常发生隐性拒借的问题.文章从图书馆和读者两个方面分析了造成随书光盘隐性拒借的原因,并提出相应的解决措施,力争减少隐性拒借,提高随书光盘的利用率. 相似文献