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[目的/意义] 分析答案质量反馈对社会化问答社区用户持续答题意愿的影响,可以对社会化问答社区增加用户粘性、提高用户体验起到一定的指导作用。[方法/过程] 从社会资本理论中提取答案质量反馈变量并分析其对社会化问答社区用户持续答题意愿的影响。通过结构方程方法对收集整理的调查问卷数据进行分析,验证模型的可行性和优越性。[结果/结论] 构建答案质量反馈对社会化问答社区用户持续答题意愿影响模型;结论表明,答案质量反馈正向影响反馈期望确认程度与反馈感知有用性;反馈期望确认程度正向影响反馈感知有用性与反馈满意度;反馈感知有用性正向影响反馈满意度与持续答题意愿;反馈满意度也同样正向影响持续答题意愿。 相似文献
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信息产品设计不友好、交互障碍大正在影响老年人信息行为的持续意愿,以往研究忽略了用户体验对信息行为持续意愿的影响。为探索老年人数字阅读体验对信息行为持续意愿的影响,基于信息系统持续使用模型构建了老年人移动数字阅读体验影响持续使用意愿发生机理模型。以60岁以上老年人为研究对象开展问卷调查,采用结构方程模型对问卷数据进行分析,结果表明:用户体验在新构 建的模型中显著;老年人数字阅读体验显著正向影响期望确认度、感知有用性和满意度;感知有用性和满意度在老年人数字阅读体验和信息行为持续意愿之间起完全中介作用。本研究对全面理解信息行为中的用户体验价值具有理论意义,对开发更适合老年人使用的信息产品具有实践指导意义。图2。表6。参考文献37。 相似文献
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本文以梨视频资讯为例,探究资讯类短视频用户持续观看意愿的影响因素及其相互关系。通过拓展期望确认理论（ECM-ISC）,选择信息质量、感知有用性、满意度、持续使用意愿四个变量,并结合场景特征转化信息质量变量为新闻价值认知,引入社交互动变量,构建资讯类短视频用户持续观看意愿的结构方程模型。通过问卷调查法收集数据,共回收有效问卷462份,利用统计分析软件SPSS 23.0、复合信度计算器、AMOS21.0进行数据分析。研究发现：新闻价值认知、感知有用性、满意度、社交互动均显著影响持续观看意愿;新闻价值认知对其他因素均呈显著正作用,并可通过模型中的三种路径作用于持续观看意愿;满意度与感知有用性呈现正相关,与社交互动具有中度相关性,不具备显著正向影响;新闻价值认知与社交互动不具备相关性;新闻价值认知和感知有用性对于持续观看意愿的影响大于满意度和社交互动对其的影响。 相似文献
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本文以用户持续使用理论(ECM-ISC)及消费者行为学相关理论作为支撑,采取问卷调查的研究方法,以大学生群体为调查对象,对影响新闻类APP用户持续使用意愿的因素进行了实证研究。研究表明,感知有用度、期望确认度、感知权威性、感知趣味性等要素在不同程度上直接或间接地对新闻类APP用户的使用满意度及持续使用意愿产生影响。当前,提高用户满意度,建立权威价值,强化忠诚用户群培养已经成为新闻类APP吸引受众的关键。 相似文献
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[目的/意义]从期望确认理论视角研究移动视觉搜索用户情感体验,对改善移动视觉信息搜索服务、维系用户与平台关系、提升技术采纳意愿具有积极的指导意义。[方法/过程]通过情绪和满意度构建情感体验二元维度,梳理期望确认、感知绩效、自我效能和情感体验之间的作用关系,提出移动视觉用户情感体验作用机制的理论模型,运用问卷调查法获取351份有效样本,采用结构方程对理论模型进行检验。[结果/结论]结果表明,期望确认度对感知绩效具有正向影响;感知绩效对情绪形成正向影响的同时,也通过特殊自我效能间接影响用户满意度;情绪对用户满意度具有正向影响。 相似文献
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大学生社会化阅读APP持续使用意愿及发生机理研究 总被引：1，自引：1，他引：1
本研究借鉴信息系统持续使用模型(ECM模型),构建了研究用户社会化阅读APP持续使用意愿及其发生机理的概念模型,并以大学生为研究对象进行问卷调查,利用结构方程模型对所得的数据进行分析。调查结果表明:①用户在使用社会化阅读APP过程中所形成的期望确认程度和满意度是影响他们继续使用该类应用的重要因素;②大学生在社会化阅读APP使用过程中所形成的阅读有用性认知显著影响他们对该类应用的满意度和持续使用意愿,但社交有用性认知对他们不存在预期的显著影响;③大学生社会化阅读APP的持续使用意愿不仅取决于ECM模型所囊括的变量,同时也受诸如主观规范等其他变量的影响;④除对大学生社会化阅读APP的持续使用意愿存在显著影响外,主观规范也对他们的阅读有用性认知和社交有用性认知具有重要的作用。图5。表2。参考文献50。 相似文献
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高校图书馆电子资源能否发挥最大效能取决于其持续使用用户的数量.文章首先以信息系统持续使用模型和信息系统成功模型为理论背景构建研究模型;然后通过问卷调查搜集数据,并利用偏最小二乘(Partial Least Squares,PLS)结构方程建模(Structural Equation Modeling,SEM)方法对294个高校图书馆电子资源用户的数据进行分析,探寻影响高校图书馆电子资源持续使用的关键因子,发现期望确认是影响感知有用性和用户满意度的关键预测因子,感知有用性和满意度进一步对用户持续使用意愿产生重要影响;最后结合模型和数据分析进行讨论,为消除电子资源持续使用障碍和提高资源利用率提出对策和建议. 相似文献
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文章结合技术接受模型(TAM)和消费者行为分析(AISAS)模型的相关变量构建图书馆数字阅读推广服务用户使用意愿影响因素模型并进行实证分析。结果表明,主观认知、阅读偏好和体验共享均正向影响用户感知有用性和感知易用性;用户感知有用性和感知易用性均正向影响用户使用意愿;用户使用意愿正向影响用户行为。基于此,提出图书馆数字阅读推广服务能力提升策略。 相似文献
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[目的/意义] 在线知识付费市场规模持续扩大,但持续为知识付费的用户比例却在不断降低,严重制约了在线知识付费平台的发展,故研究持续在线知识付费影响因素对知识付费平台的存续意义重大。[方法/过程] 基于持续理论,构建用户持续在线知识付费行为影响因素的理论模型。运用结构方程模型对所收集的样本进行分析。[结果/结论] 持续付费意愿、知觉行为控制均正向显著影响持续付费行为;免费意识在满意度、感知有用性与持续付费意愿之间起到负向调节作用,同时负向显著影响持续付费意愿;主观规范、满意度与感知有用性、行为态度均正向显著影响持续付费意愿;主观规范受到人际影响与外部影响的正向显著影响;期望确认分别正向显著影响感知有用性与满意度。 相似文献
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以大学生群体为研究对象,关注社会化阅读APP平台技术特征、沉浸体验与大学生持续使用意愿之间的关系,进而为社会化阅读平台提升用户体验和促进大学生的持续使用以及为高校图书馆开展面向大学生群体的阅读服务提供启示.基于信息系统成功模型和沉浸理论的思想,提出了符合大学生特点的内容趣味性等前因变量,将沉浸体验作为中间变量,关注沉浸体验在前因变量和用户持续使用意愿结果变量之间的中介作用;采用问卷调查法搜集了505份有效样本数据,使用SPSS21.0的层次回归分析法对变量间的主效应和中介效应进行了检验.研究结果显示,系统可用性和反馈即时性等前因变量均正向影响大学生用户沉浸体验;沉浸体验正向影响持续使用意愿;沉浸体验在社会化阅读平台特征和持续使用意愿之间具有部分中介作用. 相似文献
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[目的/意义] 建立在期望确认理论上的信息系统持续使用模型自提出后,被广泛用于预测用户持续使用意愿的研究中,但所得结论存在着不一致甚至彼此矛盾的情况。因此,需要对模型变量关系的稳定性给出客观评价,为后续研究提供指导和参考。[方法/过程] 选择荟萃分析作为研究方法,提取108篇文献中的样本量、相关系数等数据信息,进行描述性分析,计算效应值、失效安全系数等。[结果/结论] 研究表明,模型中五组变量关系的效应值和失效安全系数均通过稳定性检验,但其中"感知有用性-持续使用意愿"感知有用性-满意度"两组变量关系的效应值和失效安全系数偏低,对此进行了原因剖析并给出建议。 相似文献
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[目的/意义]移动应用程序（APP）的大量供给及用户注意力稀缺性,导致了其激烈的生存竞争。对于亟待发展的学术APP而言,研究其用户采纳意愿的主要影响因素并加以利用具有重要意义。[方法/过程]以技术接受模型、期望确认模型等经典用户行为理论模型为基础,结合学术APP的特点,构建学术APP用户采纳意愿影响因素模型;运用问卷调查的方法收集数据并对数据进行统计分析和实证研究,从而验证模型的适用性。[结果/结论]感知有用性、感知易用性、满意度、感知权威及社会影响对学术APP用户采纳意愿有显著正向影响。学术APP开发者应当增加资源的可获得性,提升用户对有用性与易用性的感知;强化APP属性,提升用户满意度;严格控制资源的专业性,维护用户对权威性的感知;扩大学术APP的社会影响。 相似文献
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移动搜索用户持续使用行为实证研究 总被引：4，自引：2，他引：2
随着移动互联网的迅速普及,移动搜索已成为用户信息获取的重要渠道,以此为背景,对相关文献进行综述和理论分析。基于Bhattacherjee（2008）的扩展ECM-ISC模型,提出并证明了移动搜索用户持续使用的理论模型。该模型揭示了移动搜索信息系统的系统质量、信息质量、服务质量等外生因素对用户的感知有用性以及期望确认的影响,用户的自我功效等个体特性对其持续使用意图的影响,促成因素等对其持续使用行为的影响,以及用户的持续使用意图和行为与满意度、用户使用后的感知有用性、期望确认等内生性因素之间的关系。图4。表1。参考文献36。 相似文献
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文章从用户中心视角出发,以信息构建、技术接受模型等理论为基础,将公共文化平台导航系统划分为视觉、内容、操作、结果4个维度,提出导航系统与认知和使用意愿的理论模型。为验证该模型的有效性和科学性,以国家公共文化云平台移动端为例,设计用户使用意愿影响因素测量量表。研究发现:平台移动端导航系统4个维度对用户有用性认知、易用性认知有显著正向影响;有用性认知和易用性认知对导航使用态度均有显著影响,进而影响使用意愿和实际使用;导航视觉和内容对认知负荷存在显著负向影响,进而间接影响使用意愿;有用性认知对使用意愿影响最为显著;大专学历以下比本科学历以上群体的使用意愿更强烈;增强导航内容的有用性、简化导航操作、降低视觉导航外在认知负荷、完善结果导航的个性化展示等是提升国家公共文化云平台导航系统使用意愿的方向。 相似文献
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冯莎莎 《大学图书情报学刊》2016,(6):109-116
研究高校微信公众号订阅用户数据,分析用户满意度影响因子,为改善用户体验,提高活跃度提供参考.构建一个综合模型,以高校学生为主要调查对象,采用结构方程模型对其影响因素进行量化分析.调查研究表明,高校微信公众号满意度影响因子有:感知有用性、感知易用性、感知娱乐性、信息感知质量性和高校微信公众号使用意愿.同时,高校微信公众号的使用意愿主要受到感知有用性、感知娱乐性与信息感知质量性三个因素的影响,而信息感知质量性发挥中介作用,联系和调节各种因素之间的关系. 相似文献