共查询到20条相似文献，搜索用时 182 毫秒
1.
Web2.0的研究与应用综述 总被引：26，自引：0，他引：26
近年来，web2．0的产生与发展对图书情报服务、电子政务、企业知识管理与服务等方面产生了深远的影响。本文归纳了web2．0的产生背景、概念及特征；通过文献统计与分析，从Web2．0的理论基础、Web2．0与公共信息服务、web2．0与企业知识管理、Web2．0与网络创业、Web2．0与教育五个方面对Web2．0的理论研究与应用进行了综述，并对Web2．0的发展进行了展望。 相似文献
2.
随着“软件即是服务”的新理念兴起，为中小企业提供信息化管理的软件提供也开始尝试转向服务提供。CRM（客户关系管理）成为尝试和实践在线租用方式的先遣军，鉴于在线服务属于新生事物．各个厂商对其理解和诠释的不同，在线服务的CRM也以迥异的方式向企业提供服务。文章从服务提供、产品性能方面着重分析了Salesforce、XTooisCRM、C3CrM、SSCRM等具有代表性的厂商产品。经过分析和研究，以期找到最适合于国内中小企业销售管理．客户管理的在线服务模式和软件，为推进“软件即是服务”的提供研究支持。 相似文献
3.
张锡椿 《内蒙古科技与经济》2007,(6X):79-81
文章对Web2．0的概念进行了诠释,着重在Web2．0对图书馆个性化信息服务的影响及应用方面,对Web2．0环境下图书馆如何实施个性化信息服务提出建议,为今后的研究提供参考。 相似文献
4.
介绍出版社网站利用Web2．0开展图书宣传互动服务概况,认为Web2．0在出版社宣传互动服务中能实现主动的信息发布及信息互动、利用微博开展读者活动、利用Wiki共建图书信息、利用IM进行信息咨询、为读者提供RSS信息定制推送服务等功能,并对出版社今后进一步利用Web2．0开展图书宣传互动服务提出建议。 相似文献
5.
Web2.0环境下信息服务的定位与重构 总被引：1，自引：0，他引：1
在探讨Web2.0服务理念对信息服务影响的基础上,指出Web2.0带来大变革：长尾理论、众包模式和云计算,强调以用户为中心和强化用户积极参与;提出Web2.0环境下的信息服务在功能上需重新定位：社会化和个性化服务;因此Web2.0环境下信息服务需从三个方面进行重构：信息资源建设、服务系统和服务业务组织。Abstract： Based on the discussion on the impact of Web2. 0 service concept on information service,this article points out the great changes brought about by Web2. 0： the long tail theory,the user-centred mode and cloud computer,emphasizing the centric position of users and strengthening their active participation. The article points out that the function of information service in the Web2. 0 environment should be re-orientated to social and personalized service. Therefore,the information service in the Web2. 0 environment should be reconstructed from 3 aspects： information resources construction,service system organization and service business organization. 相似文献
6.
Web 2.0环境下个性化信息服务探析 总被引：13，自引：1，他引：12
在介绍Web2．0概念和特征的基础上,讨论了Internet上的个性化信息服务,结合Web2．0几种主要的信息服务形式,深入分析了其个性化信息服务的特征,并构建了Web2．0环境下的个性化信息服务模型。 相似文献
7.
大学图书馆Web2．0技术应用实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
随着以用户为中心的互联网新一代模式Web2．0的兴起,图书馆界也积极地思考web2．0技术及工具在图书馆的应用。以112所大陆地区和63所台湾地区大学图书馆为调查蓝本,考察了Web2．0技术或工具在图书馆的应用情形,并且分析在实施与应用上所遇到的问题。最后对图书馆在提供Web2．0服务时提出一些看法与建议。 相似文献
8.
Web2．0时代的图书馆信息服务变革 总被引：2，自引：1，他引：1
指出博客（Blog）、RSS与维基（WiKi）等社会性软件的出现便产生了Web2．0与图书馆2．0的概念。通过分析图书馆OPAC服务在Web2．0时代的发展趋势．以及博客、RSS技术在图书馆网络信息服务中的应用领域,勾勒出Web2．0时代图书馆信息服务的革命性变化。 相似文献
9.
本文从科技服务过程中用户需求的角度出发,提出建立一种面向复杂资源的按需集成模式,以特定的查询需求模式为基础描述数据源的服务能力,并以此为依据实现在服务过程中资源的有效选择和调用.最后在此基础上还建立了基于服务能力描述的资源按需集成框架,为集成策略提供可行的解决方案. 相似文献
10.
11.
本文从Web2.0时代的用户信息需求分析出发,探讨了基于显性行为和隐性行为的个性化服务需求,分析了用户对推荐服务的要求,构建了基于推荐服务的用户信息需求转化模型. 相似文献
12.
基于客户关系管理的图书馆服务创新体系探讨 总被引：3，自引：0，他引：3
本文分析了客户关系管理的概念及其与图书馆服务创新的关系,强调了客户关系管理在图书馆服务创新环节中的重要意义,指出目前客户关系管理在图书馆工作中创新应用,并借鉴客户关系管理理论提出图书馆服务创新体系,从用户需求跟踪、用户需求分析、用户需求服务情况反馈三方面建立完善的服务创新流程。Abstract： This paper analyzes the concept of Customer Relationship Management（CRM） and its relationship with library service innovation,emphasizes the important significance of CRM in library service innovation,and points out the innovative application of CRM in library at present.The paper also puts forward the library service innovation system by reference to the theory of CRM,and establishes the library service innovation flow from the perspective of user demand tracking,user demand analysis and user demand service feedback. 相似文献
13.
Web3.0——全新的互联网时代 总被引：5，自引：0，他引：5
互联网的创新精神永远存在,它的魅力不断被重新诠释,当人们还沉浸在Web2.0的热潮中时,Web3.0以其强大的聚合功能及其精准的个性化服务出现在人们面前。随着互联网应用程度的不断提高,用户对于信息的需求趋于个性、精准、高效,而搜索引擎不能从用户个体角度解决信息拥塞和筛选困难的问题,在这种环境下Web3.0应运而生。本文主要阐述了Web3.0的内涵、特点,同时笔者结合业内人士的预测对Web3.0时代的新特征作出了简单的展望。 相似文献
14.
研究利用Web日志文件来进行CRM数据挖掘是很有实际应用价值的,本文从这种实际需求出发,提出在数据预处理过程中使用启发式规则来识别用户,并介绍了一种基于IIS本身配置进行数据采集的方法。 相似文献
15.
对基于Web 2.0的学习进行了论述。通过分析Web 2.0的模式和特征,探讨了Web 2.0在教学过程中对于教师和学习者产生的新的教学、学习方式,考察了Web 2.0对于学习资源进行的知识管理,提出了在Web 2.0学习中对学习者生存能力和道德规范的要求。 相似文献
16.
17.
在Web2.0网络时代,用户会收集各种来源的数字资源,加以混合、拼贴出新作品,所以网络著作权的问题一直存在。本文在分析web2.0与创作共用协议的内容基础上,探讨了web2.0与创作共用协议之间的关系,认为web2.0的许多特性和创作共用协议相互影响,创作共用协议是为了解决web2.0应用模式所遇到的著作权难题而应运而生的产物。 相似文献
18.
19.
Web2.0对情报学发展的影响 总被引：1，自引：0，他引：1
针对Web2，0在互联网发展的热潮，本文分析了Web2．0的几种常见的表现形式及其典型特征．从信息源的类型、情报学的学科定位、Web2．0在情报学具体领域的应用、用户情报行为4个方面探讨了Web2，0对情报学产生的影响。 相似文献
20.
以2004-2009年间CNKI数据库收录的关于web2.0的文献为研究对象,运用文献计量学方法,分别进行载文分析、著者分析、期刊分析和主题分析。基于这些分析,结合web2.0产生的历史和发展的现状,提出在该领域研究的核心作者和核心期刊等,指出目前的研究重点和存在的不足之处,进而探讨未来该领域研究的发展方向,以期对国内图书情报界对于web2.0在图书馆的应用方面的研究提供借鉴。 相似文献