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1.
论公共图书馆读者服务的换位思考 总被引：5，自引：0，他引：5
在图书馆读者服务中，“换位思考”是实现服务、体现人文关怀的一种有情服务操作方式。是创造馆员与读者双赢的沟通重要渠道，是搞好服务工作的前提。 相似文献
2.
人文关怀视野中的读者权利与图书馆员权益 总被引：15，自引：0，他引：15
本文强调了尊重读者权利和保障图书馆员权益是图书馆人文关怀的重要内容,在图书馆的服务过程中既要强化对读者的人文关怀,也要体现对图书馆从业人员的人文关怀,只有解决好从业人员和服务对象的人文关怀问题,图书馆的人文精神才能全面体现。 相似文献
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高校图书馆读者服务中的人文关怀 总被引：4，自引：0，他引：4
高校图书馆读者服务中要体现人文关怀,文章指出了读者感受人文关怀的途径,同时强调图书馆人文关怀也应包括创造图书馆员的满意度,给其物质和精神激励,提供学习机会.参考文献3. 相似文献
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建立以人文关怀为基础的现代图书馆 总被引：76，自引：2，他引：74
分析以读者为本的图书馆人文关怀的本质,强调技术与人文的平衡和协调发展,从服务理念、规章制度、职业培训、物理环境、员工与读者的关系、修补漏洞、创新服务、考察评价等方面提出人文关怀实践中的基本策略。 相似文献
5.
图书馆管理与服务的人文关怀探讨 总被引：15，自引：0，他引：15
强调了图书馆的人文精神及其在管理与服务对象上的人文关怀,即既要强化对读者的人文关怀,也要体现对图书馆从业人员的人文关怀。只有解决好从业人员和服务对象的人文关怀,图书馆的人文精神才能全面体现,才能与图书馆的科学精神有机统一,图书馆事业才能真正全面发展。 相似文献
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浅谈公共图书馆的人文关怀 总被引：1，自引：0，他引：1
从人文关怀的内涵出发，论述了公共图书馆的建筑、读者服务工作、馆员三方面人文关怀的意义及具体表现，说明了公共图书馆的人文关怀对图书馆工作的发展起到积极的推动作用。 相似文献
8.
国家图书馆的建筑与人文关怀 总被引：1，自引：0，他引：1
段洁滨 《浙江高校图书情报工作》2005,(3):18-20
国家图书馆是公益性文化机构，是北京乃至全国人文关怀表现得最为集中的场所之一，从它的恢弘建筑到工作人员的服务理念无不体现着对读者的人文关怀和读者的权利。 相似文献
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读者满意:公共图书馆服务的品质 总被引：11，自引：1，他引：10
乔真 《图书馆理论与实践》2004,(5):55-56
提高公共图书馆的服务品质是读者满意的关键。提高服务品质主要表现为以图书馆对读者的人文关怀以及员工以读者为中心的服务意识的培养。 相似文献
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网络时代,少儿图书馆传统的服务内容和服务方式已不能满足少年儿童读者的需求,除了积极应用互联网技术为读者服务,还要拓展充满人文关怀的服务渠道。 相似文献
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图书馆服务创新应以人为本 总被引：16，自引：0，他引：16
白广琴 《图书馆理论与实践》2005,(6):24-25
以人为本是图书馆服务创新的基础。以人为本对馆员应进行人文关怀,对读者要提供人性化服务。 相似文献
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图书馆人性化服务给我们的启迪 总被引：6，自引：0，他引：6
本文论述了图书馆人文精神的内涵,提出不仅要倡导对读者服务体现关怀,而且也要注重对图书馆员的关怀,力争创造一个和谐的人文关怀氛围的图书馆。 相似文献
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公共图书馆的人文关怀——以浙江图书馆为例 总被引：2，自引：0，他引：2
从剖析图书馆人文关怀的实质及理想表现入手,以浙江图书馆为例,对其近来所作的一系列软服务环境改善及服务优化的措施进行梳理,对应读者和媒体等的评价反馈,以此探索实现面向大众的图书馆人文关怀的有效途径。 相似文献
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信息技术给图书馆事业带来了前所未有的变化，但其本质仍然是以读者为本的人文服务、我们从管理模式、服务机制、考察监督、职业创新、特殊服务、学习环境等方面充分体现图书馆与读者和谐发展与人文关怀。 相似文献
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图书馆形象塑造需构建一种和谐的人文环境,在读者服务工作中凸现人文关怀,构建优良的图书馆对外服务公众形象。 相似文献
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公共图书馆的人文经营理念 总被引：1，自引：0，他引：1
信息技术给图书馆事业带来了前所未有的变化，但其本质仍然是以读者为本的人文服务，我们从管理模式、服务机制、考察监督、职业创新、特殊服务、学习环境等方面充分体现图书馆与读者的和谐发展与人文关怀。 相似文献
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图书馆人文精神的核心是人文关怀,人文关怀的主要对象是读者,图书馆的存在和发展的根本原因是为了满足读者真实信息的客观需求。县级图书馆如何实现对读者的人文关怀,本文从几方面提出了一些见解。 相似文献
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回顾了外借流通自动化的历程,总结了在自动化环境中的流通管理和读者工作经验,阐述了人文关怀是做好读者服务工作的思想基础。 相似文献
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从读者服务角度出发，阐述当前多卷书著录存在的不足，提出了如何完善多卷书CNMARC的几个观点，目的是更好体现图书馆“读者第一，服务至上”的宗旨，实现对读者的人文关怀。 相似文献