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基于当下流行的网红直播带货现象,本文建立了网红个体特征对消费者购买决策的影响模型,通过问卷调查法收集数据,应用SPSS和AMOS软件分析数据以验证模型.实证结果表明网红的专业性、互动性、匹配度和商家服务既能够直接正向影响消费者购买决策,又能够通过感知信任间接影响消费者的购买决策.根据研究结论提出网红可以通过提升自身的专业素养、增强在直播间的交流互动、精准定位目标客户群体和建立完善的服务体系来提高消费者感知信任并促进消费者实施购买决策. 相似文献
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社交购物中,产品功利价值感知和基于社交平台的享乐价值感知是决定消费者购买与否的最主要因素.而卖家信任对消费者购买意愿的影响作用会随情况不同发生变化甚至消失:当消费者与卖家的关系亲密程度较低或消费者已有购买意愿较弱时,信任能显著提高购买意愿;但在买卖双方社会关系较好或消费者已经形成较强的购买意愿的情况下,信任的影响作用会消失,即信任会影响最初决策过程的购买意愿,但不会影响立即购买决策. 相似文献
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论消费者购买行为中的感知风险的构面研究综述 总被引:1,自引:0,他引:1
感知风险对消费者的购买行为有极大影响。在购买一种品牌时,消费者对于该品牌的功能及其所带来的影响都不确定,即感知到了风险。这种心理上的不确定性极大地影响消费者对购买决策的改变、推迟乃至取消。该文综述了消费者感知风险的含义及构面,期望能有助营销者制定相应的营销策略,以降低消费者的风险感知,从而刺激购买行为的发生。 相似文献
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奢侈品牌与大众品牌:购买决策中参照群体影响差异研究 总被引:1,自引:0,他引:1
基于参照群体影响理论,本次研究目标是考察消费者在奢侈品牌和大众品牌购买决策中,参照群体影响程度的差异.实证研究结果表明:(1)消费者在不同消费情境、不同声望品牌的产品购买决策中,所受参照群体影响的程度差异显著;(2)消费者在奢侈品牌的购买决策中,受信息性影响的程度显著高于在大众品牌购买决策中的影响;(3)消费者在公开消费品的购买决策中,受功利性影响与价值表达性影响的程度显著高于私下消费品购买决策中所受的这两类影响.研究的管理意义在于帮助企业和市场营销人员利用参照群体影响效用来制定合理的品牌信息交流策略. 相似文献
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网络环境下感知风险、信任对消费者购物意愿的影响研究 总被引:1,自引:0,他引:1
感知风险是影响消费者购买行为和决策过程的重要因素,也是消费者行为研究的重要内容,而消费者对网上购物的感知风险更成为促进消费者网上购物的关键。在信任模型的基础上,首先对感知风险理论进行了总结回顾,梳理了以往感知风险理论研究的维度。在分析网络环境下信任、消费者感知风险、购物意愿三者关系的基础上,提出信任是感知风险的前因变量;感知易用性和信任共同影响感知有用性,进而影响购买态度和意愿;同时信任对购买态度有直接影响。基于此提出了网上消费者购买意愿模型,并对今后的研究方向作了展望。 相似文献
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从"洋奶粉"品牌获国内消费者追捧价格高居不下,分析品牌的顾客感知价值以及品牌信任所带来的溢价机构。 相似文献
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零售商的双渠道信任整合既是一个重要的理论问题,也是零售实践中迫切需要解决的难题。本研究以对"苏宁"实体店铺具有初始信任的消费者为研究对象,探究其有线上体验感知后,对该零售品牌的整体信任水平的变化。笔者构建了包括线下信任、结构保证、心流体验、感知一致性等要素对线上、线下信任整合的影响机制模型。研究发现,消费者对零售商店铺的线下信任能够正向影响零售商品牌的信任整合水平,且不同水平的线下信任对零售商品牌信任整合的影响机制不同。在低线下信任情景下,消费者在线上感知的结构保证、心流体验直接作用于零售商品牌的信任整合。高线下信任情景下的消费者,通过线上线下的感知一致性影响零售商品牌的整体信任。本研究发现为零售商进一步提升品牌信任提供了管理启示。 相似文献
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品牌名称对顾客购买决策行为的影响研究 总被引:2,自引:0,他引:2
品牌名称是一个企业最重要的资产之一,它能够影响顾客的购买决策行为。本文在回顾历史文献的基础上,提出了品牌名称能够增强顾客的品牌知晓和品牌联想,进而影响顾客的购买决策行为,同时提出了品牌名称对顾客购买决策行为的影响机制模型和品牌名称对顾客购买决策行为的角色模型。 相似文献
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研究在解构转基因技术议题中公众对政府信任的内涵、结构维度的基础上,通过预置模型、问卷调查,结构方程探索了基于政府信任的转基因技术公众态度理性决策路径。研究发现,在信息不对称和信息传播权力"重心"下移的情势下,"信任-感知-态度"的场域成为转基因技术公众态度形成的路径依赖,在转基因技术议题中,公众对政府的契约型信任、合作型信任和制度型信任,能显著作用于以感知利益和感知风险为基础的个体理性决策机制,从而影响转基因技术公众态度。 相似文献
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网络口碑对消费者购买意愿影响实证研究 总被引:8,自引:1,他引:7
从消费者感知的视角,借鉴了TAM理论,构建了网络口碑影响消费者购买意愿的概念模型.模型包括个体差异和消费者感知两个构面,个体差异对消费者感知有影响,并共同影响消费者购买意愿.实证研究表明,关系强度、信任倾向、感知有用性显著正向影响购买意愿;感知风险、感知专业性显著负向影响购买意愿;网络涉入和信任倾向存在正相关关系. 相似文献
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随着电子商务中在线评论的广泛应用,消费者购买决策越来越依赖于此,这意味着在线评论在一定程度上直接影响消费者购买决策。然而,随着在线评论的发展,鲜有学者全面分析在线评论特征对消费者购买决策的影响。因此,本研究综合提炼出在线评论特征,对其进行数据挖掘,以研究在线评论特征对消费者决策的影响,且利用xg Boost算法和F值度量法,对乳液产品的评论进行实证分析。研究发现:发送者可信度、评论数量、评论形式、评论效价、接收者专业性、接收者卷入度等评论特征均显著影响消费者购买决策。 相似文献
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信息加工视角下品牌认知对消费者购买决策影响模型构建 总被引:1,自引:1,他引:0
品牌认知逐渐成为近年来营销和消费行为学领域研究的焦点,但尚未有一致的定义界定.运用文献研究法,在综合认知科学、心理学及管理学相关研究基础上,提出品牌认知是消费者接收品牌内涵及价值信息并进行信息加工的全过程,包含了信息接收以及信息处理两个层次;对品牌认知与情感、品牌态度、购买意愿以及品牌认知各层次研究成果进行系统整合,构建了信息加工视角下,完整的品牌认知对消费者购买决策影响模型,指出品牌信息对品牌认知作用机制未来仍需要深入关注. 相似文献
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基于信任的品牌绩效分析 总被引:1,自引:0,他引:1
夏若江 《科学.经济.社会》2005,23(3):60-63
品牌问题正成为制约我国经济走向世界和产业升级的主要障碍.品牌绩效的提升过程实质是社会信任的建立过程.品牌商品在从物质、技术和文化等多层面传播品牌信息,获得社会认同和社会信任的同时,也实现了品牌向更高层次的演进.我国应从强化社会网络、企业文化和制度环境等多方面培育中国名牌. 相似文献