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读者满意度是衡量图书馆工作质量的重要指标。本文从高校图书馆读者满意度评价的实际需求出发,采用集对分析联系数系统反映读者对图书馆服务水平的满意和不满意程度,提出了一种构造读者满意度联系数的新方法和基于集对分析的图书馆读者满意度多属性评价方法,该方法能够方便实现单项和多项测评项目的分析与评价。实例计算表明了该方法的有效性,为图书馆读者满意度的评价提供了一种新的有效评价途径。参考文献5。 相似文献
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高校图书馆读者满意度调查问卷设计中的问题思考 总被引：2，自引：0，他引：2
本文从读者满意度调查的实质是服务质量控制的一个重要环节谈起，然后从“量化”读者满意度的角度探讨问卷调查的一般性思路，再着重以读者的“感受”为中心围绕五个满意度指标维度分析了设计选项应注意的五个要素。 相似文献
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高校图书馆读者满意度研究 总被引：3，自引：0，他引：3
采用文献综述的方法,梳理了读者满意度的涵义以及这一概念形成的历史发展,整理出常用的四种读者满意度的测量方法,其中第四种即美国研究图书馆协会的LibQUAL TM项目模式尤其值得关注与借鉴,并对目前读者满意度调查的二级指标进行综合分析,提出文献或信息资源、服务(包括方式和结果)、环境(包括设施)三个二级指标的模式,最后建议高校图书馆应该借鉴国外先进的研究方法加强本馆的读者满意度研究。 相似文献
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基于LibQUAL的图书馆服务质量评估与提升——复旦大学图书馆读者满意度调查案例分析 总被引：1，自引：0，他引：1
复旦大学图书馆在2009年5月进行了读者满意度调查,调查对图书馆评估与提升服务质量起到了积极作用。本文对这次基于LibQUAL的读者满意度调查进行了全面总结。 相似文献
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读者满意度是衡量图书馆读者服务工作的重要指标。实施精细化管理有利于提高读者满意度。以广东外语艺术职业学院图书馆为例,通过对读者满意度的调查分析,提出了完善精细化管理的措施。 相似文献
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读者满意度调查日益成为图书馆的一项基本工作。分析当前读者满意度调查过程中存在的问题,提出正确开展读者满意度调查需遵循的工作程序,以及需要把握的几个关键点。 相似文献
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读者满意度调查作为当前图书馆与读者沟通的有效途径之一被广泛应用。南京大学图书馆开展了读者满意度调查活动,通过对调查工作的组织实施过程、问卷设计、调查结果分析等的研究,得出本次调查应该更加优化调查对象的分布、问卷的设计没有做到与读者互动、应该更多地参照定量化的评价方法等结论。 相似文献
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开展读者满意度调查全面提升图书馆服务——南京大学图书馆2008年度读者满意度调查工作的卖践与思考 总被引：5，自引：0，他引：5
读者满意度调查作为当前图书馆与读者沟通的有效途径之一被广泛应用.南京大学图书馆开展了读者满意度调查活动,通过对调查工作的组织实施过程、问卷设计、调查结果分析等的研究,得出本次调查应该更加优化调查对象的分布、问卷的设计没有做到与读者互动、应该更多地参照定量化的评价方法等结论. 相似文献
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提升图书馆文化水准是提高读者满意度的有效途径之一。本文对两所粤西高校图书馆文化和读者满意度、提升读者满意度研究工作中存在的问题进行了调查分析,探讨了知识经济时代粤西高校图书馆文化建构工作的对策与措施。 相似文献
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论文分别介绍了美国爱达荷州、俄克拉何马州、宾夕法尼亚州、纽约州、加利福尼亚州图书馆法,分析了各州图书馆法的特点,了解美国州图书馆法立法内容及其关注的主要问题,在此基础上,对我国图书馆立法提出了若干建议。 相似文献
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沈奎林 《大学图书情报学刊》2022,40(1):7-14
文章主要探讨了智慧图书馆建设方面的问题,包括智慧图书馆概念辨析、智慧图书馆支撑技术、智慧图书馆组成要素、智慧图书馆实践、智慧图书馆建设的三大板块、十四五规划中智慧图书馆的建设、智慧图书馆相关思考七个方面,从理论到实践总结了智慧图书馆建设中的方方面面。 相似文献
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以用户为中心的图书馆3.0的构建研究 总被引：1，自引：0，他引：1
简单介绍图书馆3.0的概念,并对图书馆1.0、图书馆2.0和图书馆3.0进行比较分析,阐述构建以用户为中心的图书馆3.0的必要性与可行性,从宏观层面和微观层面分别论述如何构建以用户为中心的图书馆3.0。 相似文献
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文章梳理李芳馥在文华图书科、哥伦比亚大学图书馆学院、芝加哥大学图书馆学研究院的求学经历,在国立北平图书馆、美国国会图书馆、哥伦比亚大学图书馆、国立北平图书馆上海办事处、沪江书院图书馆、上海图书馆等处的工作履历,在国立社会教育学院图书博物馆学系与华东师范大学图书馆学系兼任教职的经过。李芳馥为中国图书馆事业做出了重要贡献,推动了中美图书馆界交流合作。 相似文献
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顾子刚先生毕生从事图书馆工作,曾先后在清华学校图书馆、北平北海图书馆以及国立北平图书馆、北京图书馆任职。抗战时期,为维持北平图书馆在沦陷区的馆产、馆务发挥了重要作用;兼任大同书店经理,为西文图书采访和中外文献交流做出了重大贡献;多次捐赠珍贵古籍文献,既补充了馆藏又起到了模范作用。 相似文献
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何日章先生为河南商城人,毕业于北京高等师范学校英语部。先后在河南省图书馆、北京师范大学图书馆、西北师范大学图书馆、兰州大学图书馆、台湾"国立中央图书馆"、台湾政治大学图书馆任职,编制了《中国图书十进分类法》,是我国著名的图书馆学家。 相似文献
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论文借鉴国内外公共图书馆总分馆制的发展模式及特点,针对我国公共图书馆目前正在建设中的几种总分馆管理模式,提出适合哈尔滨市图书馆实施总分馆制的选择策略,旨在促进哈市公共图书馆总分馆制的健康实施与良性发展. 相似文献
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[目的/意义] 面对第五轮学科评估、“新文科”建设、iSchool运动等国内外学科发展环境的变化，图书馆学科建设面临着新的机遇与挑战。研究回归图书馆学根本，提出图书馆学需要固本创新，同时与图书情报档案一级学科建设相协同，为我国图书馆学教育与一级学科建设长期发展提供启示。[方法/过程] 通过对图书馆学学科本源、图书馆学学科教育与一级学科协同发展进行分析，探讨我国图书馆学学科建设及图书情报与档案管理一级学科建设需面对的新形势。[结果/结论] 研究提出图书馆学的三个根本，强调图书馆学学科建设需要固本创新，以学科建设协同观进行图书馆学学科建设，提出图书馆学学科建设应该有战略、协同、高质量的发展观。 相似文献
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《Public Library Quarterly》2013,32(1):65-71
This paper describes automated systems and processes at various British libraries, including two public libraries, Oxfordshire County Central Library and Henley County Library; two academic libraries, Bristol University Library and the Bodleian Library, Oxford; a special library, the Rutherford Laboratory Library; a special library department of Oxford University, the Forestry Library; and Britain's National Library. The author observed automated processes and interviewed librarians and systems technicians at these libraries during the Oxford/Oklahoma Library Seminar, "Libraries and Librarianship in England," held in Oxford from May 23-June 11, 1982. 相似文献