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高职院校社会服务能力建设已成为当前高职教育领域关注的热点问题。社会服务是高职院校最主要、最核心的功能,也是高职院校核心竞争力最直接的反映和体现。高职院校开展社会服务的功能定位主要包括人才服务、技术服务、培训服务、文化服务、咨询服务。提升高职院校社会服务能力是一项系统工程,必须强化服务意识、夯实服务基础、创新服务模式、构建服务机制、健全服务体系。 相似文献
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雷久相 《中国职业技术教育》2012,(34):66-69
高职院校如何增强社会服务能力已成为当前高职教育领域关注的热点问题。社会服务是高职院校最主要、最核心的功能,也是高职院校核心竞争力最直接的反映和体现。高职院校开展社会服务的功能定位主要包括人才服务、技术服务、培训服务、文化服务、咨询服务。提升高职院校社会服务能力是一项系统工程,必须强化服务意识、夯实服务基础、创新服务模式、构建服务机制、健全服务体系。 相似文献
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本研究针对高职学生志愿服务行为的产生机理与改进策略,对2420位高职学生展开了实证分析,发现志愿服务主观规范、服务动机、服务行为意向对志愿服务行为,志愿服务主观规范对服务动机,服务动机、主观规范对服务行为意向具有正向影响。志愿服务行为意向在服务动机与服务行为关系中、服务行为意向在主观规范与服务行为关系中发挥中介效应。因此,强化高职学生志愿服务参与动机和参与意愿、强化高职学生志愿服务认知意识、完善志愿服务保障体系,有助于优化高职学生志愿服务行为,提升志愿服务意向。 相似文献
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信息技术革命把人类带进了网络时代。网络环境下, 地方高校图书馆服务发生了范式的转变。本文从服务理念、服务环境、服务模式、服务重心、服务对象、服务功能、服务时间等多方面谈了自己的看法。 相似文献
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《湖北大学成人教育学院学报》2015,(4):28-32
服务科学是伴随服务经济的繁荣而产生的新兴研究领域,社会发展新形势对社区教育服务能力提出了严峻的挑战,服务科学的研究范式与研究理论在服务系统、服务对象、服务队伍、服务观念、服务项目、服务平台、服务管理、服务沟通、服务环境、服务监测等方面对制定提升社区教育服务能力的策略有重要启示。 相似文献
6.
高职院校专业图书馆创新服务模式的构建 总被引：1，自引：0，他引：1
高职院校专业图书馆的传统服务模式存在诸多的问题。根据专业图书馆创新服务的特点,应从创新服务理念、创新服务手段、创新服务个性化、创新服务内容、创新服务资源、创新服务方式和创新馆员队伍建设等七个方面来构建专业图书馆创新服务模式。 相似文献
7.
当前我国企业存在着服务观念滞后、服务同质化程度高、服务人员素质较低、服务品牌意识不强、服务在企业之间衔接不畅等问题。为此,需要树立正确的服务营销理念,提供差异化服务,做好服务人员的培训,打造服务品牌,加强企业间合作,共创顾客满意服务。 相似文献
8.
裘益明 《开封教育学院学报》2014,(10):290-292
研究IT服务营销与服务管理,提升IT服务及其管理质量和水平,对提高IT企业的竞争力具有至关重要的意义。从分析IT企业服务特征及其市场入手,提出IT企业在服务产品设计、服务增值、满足客户需求、服务策略,组合等方面的服务营销策略以及在服务系统管理、服务质量管理、服务内外部管理等方面的服务管理策略。 相似文献
9.
读者服务工作是图书馆工作的核心和归宿,做好读者服务工作,要树立正确的服务理念和服务精神、要具有较强的服务本领和服务能力、要准确了解服务对象的需求特点和服务要求、要采取适宜的服务手段和服务方式、要创设优良的服务空间和服务环境,真正做到"读者第一,服务至上"。 相似文献
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简要阐述了网站个性化信息服务的内涵及实现条件,提出了网站个性化信息服务的模式,包括界面定制服务、信息推送服务、智能代理服务、呼叫中心服务、词表导航服务。 相似文献
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张联锋 《河南职业技术师范学院学报(职业教育版)》2011,(5)
传统定题服务应用环境发生了很大的变化,数字信息时代,定题服务的概念与内涵应与时俱进。文章在分析定题服务应用环境变化的基础上,从服务范围或对象、服务策略、服务方式、服务周期、服务结果方面对其概念和内涵进行了重新界定,指出高校图书馆应注意把握服务层次,慎重发展定题服务。 相似文献
14.
课后服务具有促进中小学生个性化发展的重要功能。课后服务赋能中小学生个性化发展有可为空间,可从全面化调研、针对性服务、科学化设计、系统化实施等方面着手促进;但同时也存在惯性角色思维掣肘、课后服务主体动力不足、课后服务资源有限、课后服务内容序列化不足的难为困境。从赋能中小学生个性化发展出发,课后服务应为之策包括：开放课后服务思维,突破角色思维惯性;加强课后服务主体教育,增强服务动力;加强课后服务主体联合,拓展服务资源;建设课后服务课程群,促进服务内容体系化。 相似文献
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完善的教学支持服务体系是提高电大教学质量的关键 总被引：2，自引：0，他引：2
李继承 《新疆广播电视大学学报》2006,10(1):26-28
教学支持服务,服务重点是对学生的服务,服务内容主要有教育信息、教学资源,重点是教学资源的服务。服务手段有教育技术服务、管理服务、心理咨询、网上虚拟咨询台,电话值班答疑等。服务质量的不段提高和改进是电大教学的关键。 相似文献
16.
文章分析网络条件下当前高校图书馆信息服务在信息服务理念、服务方式、服务手段、服务内容、服务范围上的发展,并在此基础上分析了新建本科院校图书馆信息服务的现状和问题。指出新建本科院校必须要在信息服务上进一步改进。 相似文献
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林璐 《河南科技学院学报》2013,(12):50-53
服务创新是图书馆发展的动力。在分析当前信息环境和职业院校图书馆服务存在问题的基础上,提出了职业院校图书馆服务创新的必要性。并从服务理念、服务模式、服务内容、服务技术和手段四个方面详细阐述了职业院校图书馆服务创新的内容和路径。 相似文献
18.
金月华 《齐齐哈尔师范高等专科学校学报》2006,(3):81-82
当前高校图书馆普遍存在着服务意识不强、忽视个人修养、缺乏为广大师生服务的素质、工作敷衍应付等情况。必须强化服务意识,切实树立读者第一的服务观念,加强专业技能培训,提升业务素质与个人修养,积极开展网络信息服务、信息技能培训服务、网络参考咨询服务以及特色数据库建设,不断创新图书馆信息资源服务内容,把为读者服务工作真正落到实处。 相似文献
19.
要使用校园云服务平台的各项云基础服务,如存储服务、通信服务、位置服务、视频服务、图像服务、搜索服务和认证服务;并和知识管理服务紧密衔接,形成"面向知识分享的校园社交网络";还要为其他应用,如网络学堂、科研协作系统提供社交关系管理与沟通交流的云服务,成为校园中人们日常工作、学习、生活交流的主要场所。 相似文献
20.
冉莉 《濮阳职业技术学院学报》2023,(2):60-64
大数据背景下,高校图书馆知识服务模式具有深度、广度、个性化的特征,且主要呈现为个性化学习服务、专家知识服务、参考咨询服务、学科馆员服务、知识资源共享服务等常见模式。高校图书馆要积极实现多元化服务模式,完善软、硬件设备配置,拓展服务领域、建立个性化服务评价与反馈机制、充分开拓图书馆数字化系统以更好地为读者服务,建立健全安全、有效的运行保障机制,培养知识服务的专业队伍,旨在更好地为广大师生服务。 相似文献