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相似文献
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1.
田野  杜荣 《科学学研究》2011,29(8):1190-1197
 基于IT服务外包背景下知识共享、知识转移、信任等理论,分析了IT服务外包项目中发包方向接包方的知识转移、接包方对发包方的知识共享、接包方感受到的发包方对接包方的信任、接包方与发包方之间的文化相似度等因素间的相互关系,以及对外包绩效的影响;提出了一些假设,建立了理论模型;设计了调查问卷,对北京中关村软件园、西安软件园、上海浦东软件园的20家从事IT外包业务的企业中参与IT服务外包项目的391名员工进行问卷调查;并运用统计分析软件AMOS17.0建立结构方程模型,对收集的293份问卷进行数据分析,根据实证分析结果提出了实践建议。  相似文献   

2.
离岸IT服务外包中的跨文化知识共享研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文分析了离岸IT服务外包中接包方与发包方的文化差异和工作价值观差异对知识共享和外包绩效的影响,提出了相关理论假设,建立了离岸IT服务外包中接包方与发包方的文化差异对知识共享和外包绩效的影响模型,设计了调查问卷,对西安软件园从事离岸IT服务外包的企业进行了问卷调查,利用SPSS17.0和AMOS17.0统计分析软件对收集的问卷数据进行了分析,基于实证分析结果,给出了离岸IT服务外包中的跨文化知识共享策略.  相似文献   

3.
刘伟  邸支艳 《科学学研究》2016,34(12):1865-1874
IT外包是一个知识密集的过程,知识转移是影响外包绩效的关键。本文基于IT外包接包方视角,构建了以关系质量中的三个维度:信任、满意和承诺以及知识缄默性为影响因素,以接包方的知识接受意愿和吸收能力为中介变量的概念模型,研究这些因素对IT外包知识转移的交互影响。基于结构方程模型对收集来自规模较大的IT外包公司的217份有效调查问卷进行实证检验。研究发现在关系质量对IT外包知识转移的作用过程中,接包方的知识接受意愿和吸收能力起到显著的中介作用。信任、满意和承诺对接包方的知识接受意愿具有显著正向影响,信任和满意对接包方的知识吸收能力具有显著正向影响。知识缄默性对IT外包知识转移具有负向影响,关系质量中的信任和满意维度对知识缄默性与知识转移之间的路径关系具有显著调节作用。  相似文献   

4.
黄烨菁 《科研管理》2012,33(6):40-47
在当代跨国服务外包市场上,以印度为代表的新兴市场国家外包供应商有非常活跃的表现,相关的外包项目也呈现技术含量与管理复杂程度的不断提高,由此引发的理论思考是,服务外包如何作用于接包方的技术发展。本文运用国际化生产的知识管理理论与价值链分析方法,以软件外包为分析对象,通过分解软件外包开发的价值链,研究跨国服务外包内含的知识属性以及知识转移的机制。论文提出:首先,当接包方承接的外包业务沿着软件开发价值链由低端向高端发展,外包活动覆盖的价值链环节呈现知识默会性程度的逐级提高,知识管理方式也从编码化传播为主的管理方式发展为编码化传播与个人沟通两种知识管理方式的组合;其次,发包方外包战略的演进与接包方吸收能力建设是影响知识转移机制最重要的两个因素,跨国企业国际化战略的阶段性演进推动知识转移形态从单方向地知识学习和信息获得发展为合作双方的知识共享与基于双向交流的合作知识管理,引发接包方逐步参与跨国企业的开放式创新体系,实现专业化优势的扩大与综合创新能力的升级。而接包方根据项目要求的组织支持和相关措施也确保了项目发包方、接包方现场团队和接包方离岸团队三主体之间充分的沟通,当接包方辅之以自主技术投入,将有力促进知识转移的转化。  相似文献   

5.
基于接包方视角,通过问卷调查方式探讨国际外包中接包企业知识获取的影响因素及其效果.结果显示:合作关系质量、跨文化沟通、企业文化、正式合约以及信任关系均显著影响接包企业知识获取,其中,跨文化沟通对显性知识获取的影响最大,信任关系对隐性知识获取的影响最大,正式合约与接包企业知识获取呈倒U形关系;接包企业知识获取显著影响外包绩效,且隐性知识获取比显性知识获取的影响系数更大.  相似文献   

6.
知识管理对信息技术和信息系统外包成功性的影响   总被引:16,自引:0,他引:16  
吴锋  李怀祖 《科研管理》2004,25(2):82-87
提出了从知识管理角度提高信息技术与信息系(IT/IS)外包成功性模型,指出:IT/IS外包失败的原因有三个:第一,外包企业与IT/IS供应商之间知识流动顺畅性,包括供应商知识到客户以及客户到供应商之间双向流动。第二,外包合作双方和谐关系。第三,环境动态性。流畅的知识流动、和谐的客户供应商关系以及稳定的环境是外包成功的保证。  相似文献   

7.
综合考虑关系范式、知识获取对外包合作关系满意度的潜在影响,探讨了外包合作中接包方通过组织间关系管理提高知识获取效率及关系满意度的问题.以组织间关系理论、组织学习理论为理论基石,从关系视角构建了关系范式、知识获取和关系满意度的概念框架,并运用SEM结构方程模型进行实证分析.实证结果表明,关系范式中的信任、互动交流是知识获取的前提,彼此之间积极地知识获取能够增强关系满意度.  相似文献   

8.
IT外包组织间关系维度探析及其有效性测度   总被引:1,自引:0,他引:1  
周海炜  姜骞 《软科学》2012,(3):96-100
针对当前IT外包组织间关系维度结构分析及有效性测度研究的不足,通过对国内外相关文献的梳理,将IT外包组织间关系维度划分为关系范式维度、结构过程维度以及知识管理维度,并开发和设计了测量量表,以来自241家IT外包企业的数据为研究样本,对其进行探索性因子分析和验证性因素分析。研究结果表明,IT外包组织间关系维度结构模型具有较好的建构效度,丰富和完善了组织间关系的理论体系,为IT外包接包企业实践提供一定的科学指导。  相似文献   

9.
以商业生态理论和战略管理理论为基础,为中国企业的软件外包活动成功开展,进行了理论构建.在进行的初步理论研究之后,运用问卷调查方法进行了实证检验,得到五类在接包活动中比较重要的战略要素,包括政府要素、社会要素、行业组织要素、接包方要素和企业能力要素.通过对江苏软件接包企业调研,数据分析表明:在服务外包中接包方获取长期的竞争优势必须抓住关键要素;阐明外包活动的战略要素与企业高层对外包的整体评价之间存在着显著的正向相关关系.  相似文献   

10.
从服务外包视角,考虑服务发包方和服务接包方知识共享时知识收益及溢出损失,构建服务外包供应链利益生成模型,分析服务发包方和服务接包方选择知识共享策略的理性条件,并引入"收益共享+成本共担"契约对服务外包供应链利益进行分配,探究有无契约、知识整合能力对服务外包供应链利益的影响并进行仿真分析。研究表明,双方知识整合能力较强时双向知识共享比单向知识共享时服务外包供应链的利润更大,知识共享的理性条件是知识共享收益大于知识共享成本;"收益共享+成本共担"契约下服务接包方与发包方收益共享份额与成本共担份额一致时服务外包供应链整体利润比无契约时的整体利润更高。  相似文献   

11.
外包环境下的知识管理与控制   总被引:2,自引:0,他引:2  
界定了与利用外部资源进行制造相关的要领,即外包、虚拟企业和纵向扩散,并将之统称为外包环境;依据产品本身和产品制造过程中的知识流动属性,即封装性和交互性,将外包环境下知识流失风险分为四个区域,对应不同区域,给出了基于知识管理与控制的相应的外包策略;按照知识的不同属性,即显性知识和隐性知识以及合作中知识流动的方向,将外包环境中的知识流动分为四种类型,并给出不同类型下,如何进行知识管理与控制的具体策略。  相似文献   

12.
软件外包作为服务外包的一种重要形式,已经成为推动世界经济快速发展的重要力量。软件外包企业的研发团队的知识吸收能力的提高有利于增强他们的业务能力。目前的软件外包业务模式主要有单一行业发展模式和单一职能升级模式。在这种单一的发展模式下,企业研发团队成员由于长期专注于某一特定领域,容易出现知识麻痹,导致知识吸收衰减乃至停顿。提出了知识吸收周期的概念,通过引入知识鲶鱼,刺激研发团队保持对知识的敏感性,并从知识的螺旋上升理论、内外知识流动规律、知识距离与知识吸收的关系等几个方面探讨了知识鲶鱼的作用机理。  相似文献   

13.
外包中承包方企业知识获取的控制机制研究   总被引:2,自引:1,他引:1  
研究外包中的承包方企业如何通过合适的控制机制来实现有效的知识获取.研究表明,承包方企业的契约控制与其知识获取呈现倒U型的关系,而信任控制促进了知识获取的发生,同时在中国的特殊背景下,契约控制是培养双方信任的前提和基础,并且与信任控制具有倒U型的关系.  相似文献   

14.
周茜 《情报探索》2014,(12):65-69
从IT外包的知识转移过程入手,把IT外包中知识转移分为发送、获取、交流、积累和反馈5个阶段,并对每个阶段进行特征描述,构建了符合IT外包知识转移过程模型,即SOEAF模型。在此基础上分析知识转移风险识别的特点,利用问卷调查的数据对IT外包知识转移风险因素进行识别,得出知识共享与反馈、学习能力、技术创新评价体系、协作和信任程度、知识转移的激励机制等5个因素是IT外包知识转移的主要风险因素,最后对知识转移风险因素进行分析。  相似文献   

15.
知识流程外包作为知识密集型产业与知识产权密切相关。分析知识流程外包中的知识产权授权主体,提出我国知识流程外包产业中知识产权的授权模式及各模式的选择标准,并对知识流程外包企业——易唯思中国商务咨询有限公司的知识产权授权模式进行了具体剖析。  相似文献   

16.
知识管理视野下的隐性知识   总被引:33,自引:2,他引:33  
本文对知识管理的研究和实践进行了简要的描述,发现知识管理研究和实践中明显存在着重显性知识轻隐性知识的倾向。这与隐性知识在知识管理中所起的作用极不相称。本研究通过对知识的分类和对现有隐性知识概念的梳理,对隐性知识有了一个较全面的界定,并认为隐性知识管理的内容和任务主要包括隐性知识的识别、隐性知识的开发利用以及隐性知识的保有和创新这三个大的方面。  相似文献   

17.
知识经济环境下图书馆的知识管理与知识服务研究   总被引:15,自引:0,他引:15  
刘宇清  徐宝祥 《情报科学》2006,24(12):1796-1800
本文从图书馆知识管理与知识服务出发,研究了如何有效地开展这项工作的方法、手段和途径。概述了目前这一领域的研究所取得的技术成果及未来发展趋势。  相似文献   

18.
知识库和知识发现技术在知识服务方面的应用   总被引:5,自引:0,他引:5  
知识服务作为面向内容的增值服务,需要对知识进行系统化、综合化、深入化地加工、组织和处理。知识库和知识发现是知识服务的关键技术,在知识服务活动中发挥着重要作用。本文通过对知识库和知识发现的探讨,特别是知识发现在知识库中应用的研究,对其在知识服务中所发挥的作用进行了阐述。  相似文献   

19.
知识流动、知识链与知识链管理   总被引:24,自引:0,他引:24  
顾新  李久平  王维成 《软科学》2006,20(2):10-12,16
从分析知识流动入手,界定了组织之间知识流动所形成的知识链,阐释了知识链管理的内涵、原则和目标。  相似文献   

20.
谭云清 《科研管理》2017,38(2):35-43
本文聚焦国际外包中关系机制和契约机制对我国服务提供商从跨国公司获取显性知识和隐性知识的影响。通过理论分析及对中国232家服务提供商的有效问卷调查和实证检验,研究发现,关系机制(信任、合作和关系)对于服务提供商的显性和隐性知识获取有正向影响,其中,关系的影响系数最大。契约机制对于服务提供商显性知识获取的影响为显著正,对于其隐性知识获取的影响为显著负,而与关系机制对于显性知识与隐性知识获取有正向的交互作用。  相似文献   

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