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现代图书馆的服务对象发生了重大转型，由读者扩大为范围更广泛的社会用户群体，这一转型有助于提升图书馆的社会形象、强化图书馆的竞争意识、培养图书馆的效益观念。按照社会公众对图书馆的知识信息需求，图书馆用户大致可归纳为几大类型，即学习型用户、研究型用户、咨询型用户、休闲型用户，并且各自呈现出不同的特征。认为做好用户服务工作，现代图书馆的知识信息服务应该遵循人性化原则、开放性原则、多样性原则和效益化原则。 相似文献
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邹启峰 《大学图书情报学刊》2017,35(4)
图书馆从古代藏书楼发展到近代图书馆和现代图书馆,其空间经历了较大变化.文章基于用户的感觉需求、交互需求、情感需求、社会需求和自我实现需求等层次,从用户体验的视角探讨了图书馆空间转型的特点,为将来空间的再造积累经验. 相似文献
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着重分析了用户需求视角下图书馆服务转型三大动力要素,预判了未来一段时期基于用户需求图书馆服务转型与发展的主要趋势,提出了图书馆适应用户需求开展服务转型发展工作所要遵循的基本原则,最后总结了国家图书馆基于用户需求而开展服务转型发展工作的实践经验,以期能够为公共图书馆提供参考和借鉴。 相似文献
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在数字中国背景下,高校图书馆为更好地保障文献信息资源,推动信息服务向知识服务、智慧服务转型,已将用户体验工作作为自我变革和转型升级中不可或缺的一部分。因而,源于线上服务的用户体验馆员这一职位逐渐兴起,越来越成为图书馆界关注和探讨的话题。通过介绍用户体验馆员的起源,简述用户体验馆员的定义、工作内容与能力要求,分析高校图书馆用户体验馆员队伍建设在外部环境、自身条件、工作要求及用户需求等4个方面所面临的挑战,提出高校图书馆用户体验馆员的发展路径。 相似文献
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基于学习型社会的图书馆用户教育模式研究 总被引：1，自引：0，他引：1
以学习型社会建设作为用户教育的出发点和落脚点,图书馆用户教育更加具有针对性、主动性、广泛性、多元性,充分体现学习型社会以人为本、可持续发展、文明发展、协调发展的本质属性,本文从开展研究的现实意义、面向学习型社会的图书馆用户教育对象分析、面向学习型社会的图书馆用户教育模式构建等方面阐明观点。 相似文献
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用户需求是图书馆服务方式转变的主要驱动力。移动技术的发展使用户的阅读行为、学习行为趋向于碎片化、自由化,而移动服务作为图书馆服务的重要手段之一,契合了用户的需求。但现有的移动服务模式已不能完全满足用户的需求,需要图书馆扩展应用程序、开展移动参考咨询,并提供流媒体服务、移动用户教育、资源推广服务等内容以完成转型。 相似文献
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“互联网+”的发展给图书馆带来了巨大挑战,同时也给图书馆提供了新的发展思路.“互联网+”时代,用户思维是图书馆服务创新的出发点.文章介绍了“互联网+”、“互联网+图书馆”的相关概念及其意义,提出了用户思维在“互联网+图书馆”发展之中的重要性,分析了基于用户思维的“互联网+图书馆”的转型思维和转型的具体路径. 相似文献
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高校图书馆转型与岗位优化论纲 总被引：5，自引：0，他引：5
网络奠定了转型基础,用户群体膨胀和新的需求推动着图书馆变革, Ｃ Ａ Ｌ Ｉ Ｓ 的实施加速了图书馆转型,由以“馆藏为中心”的服务体制向以“用户为核心”的信息服务中心转化,并逐步向电子图书馆发展。岗位优化、机构重组是实现这一转化的手段和途径 相似文献
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随着信息技术的飞速发展和社会民主化进程的不断加快,图书馆用户隐私问题日益突出.对图书馆用户隐私和隐私权、图书馆用户信息隐私问题、图书馆用户活动空间隐私问题和图书馆用户隐私保护对策4方面的研究进行了总结概括,有助于了解国内外图书馆用户隐私问题的研究进展. 相似文献
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围绕以用户画像推进精准服务主题,结合我国医学院校图书馆精准服务现状和现实困境,指出用户画像技术是实现精准服务的重要工具和技术手段,通过数据采集、数据分析与行为建模、用户画像形成三个步骤探究医学院校图书馆用户画像的构建,并在此基础上提出用户画像视域下医学院校图书馆精准服务策略,以期为大数据时代医学院校图书馆的服务转型、效能提升提供启示。 相似文献
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网络时代,图书馆服务工作正在迅速向个性化服务转型发展,与这种新形势、新要求相适应,图书馆只有应用计算机网络通讯技术手段建立用户档案信息数据库,实施数字化用户档案管理,才能更好地发挥图书馆用户档案管理的服务保障功能,为个性化服务提供有力的支撑. 相似文献
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在新的信息环境下,用户的信息需求与信息行为特点发生了重大变化,中科院研究所图书馆必须重新思考自身定位和发展目标,重新厘定其职能、角色和服务模式.本文通过对研究所一线科研用户和图书馆员的调研,分析了用户和图书馆员之间存在的需求和供给的差异,揭示了研究所图书馆的服务现状和当前存在的问题,讨论了研究所图书馆面临服务转型的必要性和实践要求. 相似文献
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移动互联网时代,SoLoMo已成为图书馆服务创新的生长点。用户参与视角下,图书馆需要从社群信息学理论、社会资本理论及用户使用与满足理论等方面寻求SoLoMo服务的理论支撑,以保持其可持续健康发展。图书馆界应运用这些理论指导图书馆服务实践,通过培养移动信息素养技能、赚取图书馆社会资本、识别领先用户,培育社交群体、鼓励用户生成内容,增强用户体验,保护用户信息隐私,尊重知识产权等策略,鼓励用户参与图书馆SoLoMo服务。参考文献30。 相似文献
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社会网络环境下用户参与的图书馆数字资源评价涉及到图书馆用户、馆员、技术、数字资源、评价过程、管理和环境等系统要素。以高校图书馆为例,提出社会网络环境下用户参与图书馆数字资源评价的理论模式,通过对用户、专家、馆员的调查和开展相关实践,对提出的理论模式进行验证,以期对社会网络环境下用户参与图书馆数字资源评价提供参考借鉴。 相似文献
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图书馆精准服务是"互联网+"时代的图书馆发展的必然趋势,要实现"精准"必须关注的基础就是用户。文章在对用户画像理念及国内外研究梳理的基础上,从现有大数据利用状况、主观上精准服务转型的需要和客观上该技术执行可行性三方面分析用户画像技术实现高校图书馆精准服务的可行性。最后在搭建图书馆精准服务架构系统的基础上,提出围绕用户画像实现高校图书馆精准服务的技术过程。 相似文献
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用户画像作为高校图书馆数字化智能化转型过程中实现精准服务的重要手段,近年来受到了普遍关注,但当前研究大多面向单一的业务类型采集用户历史行为数据建模,缺乏具有一定通用性、能切合高校图书馆多种服务场景、基于动态实时的全量数据构建用户画像的理论框架。本研究通过梳理高校图书馆用户画像的理论内涵,结合高校图书馆业务情境探究数据驱动的用户画像新特征,以具体服务场景下的业务流程和与之相关的用户行为路径为主线,借鉴 OSM 模型自上而下逐层构建适应不同业务场景的用户画像标签体系,提出适应不同数据规模且实时更新的用户画像系统框架,并从宏观、中观和微观层面阐述高校图书馆用户画像的应用实践。 相似文献
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