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人性化服务理念是图书馆永无止境的追求。图书馆人性化服务是人类步入信息化时代和图书馆现代化向纵深发展所追求的一种新型的服务理念,是一种用亲切和爱心为读者提供满意服务,为读者营造人文氛围所达到的一种理想境界,是图书馆为读者提供全方位、全流程、全天候以及多样化服务模式的必然趋势。而图书馆流通部门是图书馆的窗口,是直接面对读者、服务读者的部门,直接反映图书馆的精神风貌。因此,高校图书馆流通借阅服务人性化是当今时代对图书馆服务工作提出的要求。 相似文献
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通过对读者阅读行为变化的研究,为高校图书馆读者服务在新媒体时代的发展提出参考性建议,使高校图书馆在这股变革的浪潮中迎难而上,把握住机会,更好地为用户提供更有效率、更有效果的创新服务,并在新媒体时代焕发新的生机和活力。本文以福建医科大学图书馆为例进行的读者需求变化的研究,对新媒体时代的各大高校图书馆服务创新具有普遍的指导和借鉴意义。 相似文献
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大数据时代发展下,高校图书馆的服务内容不断更新与扩展。高校图书馆以满足读者需求为目的,利用大数据挖掘技术手段深层次分析读者潜在需求,服务模式逐步由系统的整群服务模式向精准化服务转换。文章分析了高校图书馆服务现状,从文献资源建设、学科服务、阅读推广、读者活动空间4个方面,阐述高校图书馆探索新型服务模式,提升服务品质,优化服务思维,从整体读者的普适服务转变为群体及个人的专业化服务,以期为广大读者提供精准服务。 相似文献
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宋莉 《内蒙古科技与经济》2007,(8X):131-131,133
在知识经济时代,高校图书馆的责任是为读者提供知识服务,馆员处在服务的第一线,直接面对读者,他们与读者的有效互动是衡量图书馆工作质量的重要标准,据此笔者提出了馆员与读者有效互动的措施。 相似文献
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<正>为适应新时代图书馆的发展需要,促进图书馆可持续发展,本文对高校图书馆服务理念、服务内容、服务方式、人才队伍建设四个方面的服务创新进行了分析和探讨。随着数字技术和网络技术在高校图书馆的广泛应用,人们对知识的获取和利用要求更加便捷,对图书馆提供信息的要求越来越高了,传统的服务模式已不再适应时代发展的需要。图书馆的读者服务需要 相似文献
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宋莉 《内蒙古科技与经济》2007,(16)
在知识经济时代,高校图书馆的责任是为读者提供知识服务,馆员处在服务的第一线,直接面对读者,他们与读者的有效互动是衡量图书馆工作质量的重要标准,据此笔者提出了馆员与读者有效互动的措施. 相似文献
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本文对图书馆的职能及其信息资源利用作了阐述,详谈了联合参考咨询网免费为读者服务,清华大学图书馆、国家科技图书文献中心镜像站、国家图书馆文献提供中心有偿为读者服务。重点介绍了哈尔滨市图书馆如何为读者进行信息服务的,详谈了我馆如何利用本馆的现实馆藏和虚拟馆藏免费及有偿为读者服务。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2017,(13)
阐明了高校图书馆在移动互联网时代所面临的服务滞后、个性化服务不完善、移动端简单、社交元素空白等问题,提出了完善个性化服务、资源数字化、推进移动端开发、读者社交化等新思路。针对当前图书馆网站面临的种种挑战,改进完善图书馆数字平台对图书馆的建设有重要的意义。通过改进数字图书馆,可以为读者提供更为精准的服务,进一步提高图书馆文献服务在师生心目中的满意度。 相似文献
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白小荣 《内蒙古科技与经济》2005,(15):135-136
处于转型时期的高校图书馆面临着服务理念和服务方式的转变。文章认为高校图书馆应把服务育人作为服务宗旨和理念,为读者提供信息化和网络化的服务。这样,高校图书馆才能在转型时期把握住时代的脉搏,培养出德才兼备的高素质人才。 相似文献
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吴慧群 《内蒙古科技与经济》2019,(1)
大数据迅速推向各个领域并引起关注,图书馆界也不例外。大数据时代的到来,为高校图书馆科研数据管理服务的创新提供了可行性。图书馆应抓住机遇,迎接挑战,充分利用大数据时代的理念和技术,对科研数据进行采集、管理和理解,为读者的科研活动提供全方位的管理服务。 相似文献
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宝力尔 《内蒙古科技与经济》2013,(16):145-146
图书馆是高校的三大支柱之一,作为高校的信息资源中心,高校图书馆的中心任务是为读者提供高质量的服务。读者服务是图书馆赖以存在的基础,是图书馆工作的宗旨;而只有了解读者的需求及其使用图书馆的规律,才能更有效地服务于读者。高校图书馆可利用流通汇文借阅系统,统计读者资料,研究读者规律及读者需求,并反馈有关信息给图书馆管理系统,才能更有效地为读者服务。 相似文献
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信息网络时代,图书馆工作已经从传统服务模式转向为读者提供全方位、深层次、高品质服务的阶段。文章探讨了在新形势下,高校图书馆应借鉴企业导入CI战略的成功经验,构建VI视觉识别系统,重塑图书馆文化品牌,树立视觉一体化传播的高校图书馆新形象。 相似文献
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创造读者:图书馆服务理念的提升 总被引：16，自引：1，他引：16
从服务创新的角度,将“提供图书,等待读者,有求必应”的服务理念提升为“主动服务。创造读者,提高效率”的服务理念。这一创新的服务理念包括使潜在读者变为现实读者,变偶尔读者为经常读者,变信息提供者为知识导航者等内容。服务创新将推动图书馆工作在市场经济、知识经济的时代上一个新的台阶。 相似文献