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[目的/意义]总结探讨以用户为中心的图书馆服务的基本涵义与理论体系,推动将"以用户为中心"作为图书馆服务的基本准则。[方法/过程]借用天文学的"地心说"和"日心说"理论,从以用户为中心的理念、践行以用户为中心、提升用户服务能力3个维度,阐述和论证从"以图书馆为中心"到"以用户为中心"在图书馆生存和发展中的重要地位和重要意义。[结果/结论]必须以用户需求为导向,确立从以图书馆为中心到以用户为中心的转型变革,构建图书馆的核心能力,构建与用户需求的变化相适应的新型服务能力体系。 相似文献
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分析知识多元化发展条件下高校复合图书馆用户的需求和变化情况,提出高校复合图书馆以用户需求为中心的多元化发展策略。 相似文献
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“顾客驱动的卓越”是卓越绩效模式的核心价值观之一.东莞图书馆在实施卓越绩效管理的过程中,以需求为导向,以用户为中心,在认知服务对象、设立用户需求了解与反馈的机制、关注用户满意度等方面对用户及其需求进行持续的科学研究和创新的服务实践,推进图书馆服务走向全面质量管理之路. 相似文献
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资源整合是新形势下对图书馆组织管理模式提出新的要求：以用户信息需求为中心;以方便用户信息检索为原则;以信息资源开发和利用为目标。然而,图书馆传统的组织管理模式过于注重图书馆文献管理与流通等业务管理,从而无法很好地面向用户资源整合,图书馆必须变革现有的以自我为中心的封闭式管理模式,从而建立馆长负责制下的以学科信息服务为主,内置业务管理和读者管理的三维立体式组织管理模式以适应新形势发展。 相似文献
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本文通过论述虚拟环境下用户需求行为的新变化,指出以用户为中心的服务是虚拟图书馆的核心,并进一步引入电子商务的概念,提出了全新的虚拟图书馆电子商务服务模式. 相似文献
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虚拟环境下用户服务的变化和服务模式的建立 总被引：10，自引：0，他引：10
本文通过论述虚拟环境下用户需求行为的新变化，指出以用户为中心的服务是虚拟图书馆的核心，并进一步引入电子商务的概念，提出了全新的虚拟图书馆电子商务服务模式。 相似文献
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高职图书馆知识服务具有综合集成性服务,以用户为中心和个性化服务等功能和特点。在新形势下,高职图书馆应根据用户信息需求的变化,不断完善知识服务的内容,提升图书馆知识服务的水平。 相似文献
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论文立足于鲜有研究成果的图书馆用户需求培养问题,通过重新审视网络环境下图书馆与用户关系及定位问题,在分析用户信息需求的可变性和主导性的基础上,阐述关于激励机制可促使图书馆和用户双方进入良性循环发展体系的思考。 相似文献
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基于图书馆2．0的个性化信息服务模型研究 总被引：2，自引：0，他引：2
文章在对图书馆2．0的相关技术及个性化信息服务相关理论进行研究的基础上,尝试看建立一种基于图书馆2．0的个性化信息服务模型,以实现基于图书馆2．0的个性化信息服务,进而满足信息用户个性化的信息需求。参考文献6。 相似文献
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传统图书馆的发展已经不能满足用户多元的精神文化生活的需求,网络化和数字化的发展使图书馆重新设计和提供以图书馆物理空间环境为载体的服务成为可能。优雅的环境、先进的信息技术资源和设备以及高素质的图书馆员是图书馆空间服务的主要组成部分,以空间为载体的服务应当满足用户交互协作式知识学习、信息挖掘、知识交流、知识创造和传播的需求。 相似文献
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云计算环境下,运行大规模并行任务容易造成数字图书馆服务系统负载不均衡和运营效率低下.为了实现云环境下虚拟资源的高效调度和满足用户对服务质量的需求,论文提出了一种云环境下基于服务质量的数字图书馆负载均衡机制,该机制能有效实现数字图书馆云计算系统中的负载均衡和保证具有较高的运营效率. 相似文献
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泛在知识环境下图书馆员的应对之策 总被引：1，自引：0，他引：1
泛在知识环境下图书馆的服务方式、服务手段、服务内容等都发生了变化,作为用户服务的提供者图书馆员也要进行改变,以适应用户需求以及图书馆的变化。参考文献4。 相似文献
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张瑞贤 《图书馆工作与研究》2020,(1):58-64
用户需求是图书馆提供学习支持服务的基础。由于用户需求的复杂性、动态性、零散性、多样性和即时性等原因,图书馆很难及时捕捉、了解和回应用户需求,导致图书馆在线学习支持服务难以令用户满意。本文基于需求管理理论,在结合图书馆实践的基础上,构建了用户学习需求管理概念框架和用户在线学习需求管理体系,分析了该体系对原有图书馆学习支持服务的改进之处,并提出了基于该体系优化图书馆在线学习支持服务的策略。 相似文献
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论文梳理了图书馆建筑从古至今的演变轨迹,并举出不同时期代表性图书馆建筑进行实例说明、分析,提出图书馆建筑的变革以科技（主要是建筑相关科技）发展为前提条件,以适应图书馆自身功能的转变为目的。图书馆建筑及其功能的变迁是图书馆史中所蕴含的人类深层次精神文化诉求演进的实体写照。 相似文献
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国内外图书馆嵌入式学科服务综述 总被引：2，自引：0，他引：2
论文指出：在新的信息环境下,嵌入用户实体空间、虚拟空间以及图书馆馆内空间,为用户教学、学习、科研提供全方位的知识服务,培养用户的学习、研究和创新能力,已经成为图书馆学科服务变革的方向。 相似文献