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ChinaLabs(互联网实验室)是中国第一家提供互联网战略咨询、互联网营销咨询与互联网监测服务的公司.公司为网络经济生态圈中的各种类型客户制定商业战略、评估并确立业务模式、汇集消费者数据并帮助客户实现网络营销,与客户一起成为网络中的主导性力量. 相似文献
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为了提高公安系统对通话业务相关信息查询的准确性、快速性,减轻技术人员劳动强度,强化查询信息的安全性,简化查询流程,在总结分析目前信息查询现状后,运用C#语言、结合Oracle数据库技术,开发了公安通信信息查询系统,实现了自动查询、保存、发送查询信息。 相似文献
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通过建立由物流中心订单和配送过程数据收发管理信息系统、零售客户RFID标签、送货员手持式识读器等构成的从订单处理至客户全过程感知系统,通过收集和分析送货过程数据估算零售客户的预计到货时间,实现零售客户预计到货时间的短信发送服务,并开发7×24无人值守自动应答零售客户查询服务系统,使零售客户能够感知烟草公司的订单处理、配送进程、送货计划和执行进程信息,提高烟草公司物流过程对零售客户的透明度,降低零售客户的等待时间等交易成本,提升对零售客户的服务水平,提高零售客户的依存度,从而在客户服务方面提高烟草物流的不可替代性。 相似文献
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从知识管理角度研究了战略咨询过程中的知识沟通问题,提出知识势差、知识惯性的存在以及咨询顾问知识母体的相对不完备性与顾问——客户知识发酵吧的不稳定性导致了沟通障碍,并相应提出了障碍消除机制。在此基础上构建三主体的知识沟通模型,揭示了战略咨询过程中知识沟通的关键控制节点和知识方案产生的动力机制。 相似文献
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自主开发的“信息港湾”系统,主要满足酒店、宾馆、医院、学校等行业客户的通信业务实时计费结帐的需求.该系统涵盖了固定电话、小灵通和宽带三大主营业务,实现了多种不同的话费查询方式 相似文献
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互联网的广泛发展对我国全过程造价咨询业务的开展提出了变革需求。运用扎根理论研究方法,分析访谈中获取的文本资料,发掘出在互联网思维下全过程造价咨询业务中影响客户满意度的7个因素;在此基础上,构建了全过程造价咨询业务关键因素对客户满意度的影响机理模型,并且分析了每组关键因素具体的作用机理。研究结果显示,对于工程造价咨询企业,提高业务管理是对客户满意度最灵敏的因素,组织管理对业务管理起到推动的作用,而人员素质建设是企业生存发展的内动力。基于上述结论,对工程造价咨询企业提出两点建议：①拓展工程造价咨询企业工作模式是互联网时代发展的必然结果,规范企业的工作流程可以为实现全过程的BIM技术和应用大数据提供可能;②提高员工的素质为提高客户满意度提供保障。 相似文献
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设计和实现了一个企业短信群发系统,它采用Struts+Spring+Hibernate进行整合开发,降低系统的耦合,具有可维护性和可扩展性。该系统采用通信服务提供商提供的短信接口,实现与指定号码进行短信批量发送和自定义发送,使用高效方便,在优化企业内部管理流程和客户服务方面具有很高的应用价值。 相似文献
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中国政策咨询业发展的现状,问题及对策研究 总被引：1，自引：0，他引：1
政策咨询是对国家、政党为实现一定历史时期的路线、方针、任务而规定的行动准则进行研究、查询和考证的智力行为,是实现决策科学化、民主化的重要手段。政策咨询机构及其从事的咨询活动,作为现代领导者、决策者的“思想库”、“智囊团”,早已为西方发达国家所重视,并正日益 相似文献
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介绍了准实时类营销活动,该类营销活动主要从新增客户的角度出发,基于经营分析系统中准实时入库的详单,加强客户资费偏好、渠道偏好、业务偏好、促销活动偏好、终端偏好、服务偏好等方面的研究工作,建立主动提醒机制,实现价格沟通、缴费渠道推荐、特定业务推荐、促销优惠推荐、积分兑换推荐等。在第一次使用业务后,推送关怀短信,改善客户感知度,可以逐步改善、引导用户的使用习惯,充分挖掘新增用户的潜在价值。 相似文献
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运用扎根理论研究方法,分析访谈中获取的文本资料,发掘出在互联网思维下全过程造价咨询业务中影响客户满意度的7个因素;在此基础上,构建全过程造价咨询业务关键因素对客户满意度的影响机理模型,并且分析每组关键因素具体的作用机理。研究结果显示,对于工程造价咨询企业,提高业务管理是对客户满意度最灵敏的因素,组织管理对业务管理起到推动的作用,而人员素质建设是企业生存发展的内动力。基于上述结论,对工程造价咨询企业提出两点建议,①拓展工程造价咨询企业工作模式是互联网时代发展的必然结果,规范企业的工作流程可以为实现全过程的BIM技术和应用大数据提供可能;②提高员工的素质为提高客户满意度提供保障。 相似文献
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河北、山东、天津、内蒙古、山西五省市科协系统科技咨询工作典型事例研究 总被引：1，自引：0，他引：1
科技咨询是由具有现代自然科学、社会科学专业知识并熟悉咨询业务的专家组成的独立的智力团体,以科学技术为依据,以信息为基础,综合应用科学知识、技术、经验、信息,采用现代科学方法和先进手段,进行调研、分析、研究、预测,客观公正地提供委托项目的咨询成果,为政府部门、企事业单位和各类社会组织及各阶层客户的决策、运作提供智力服务. 相似文献
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文章指出:咨询知识库是供用户查询知识并获得参考服务的平台,分析了高校图书馆信息咨询知识库普遍存在着分类主题不明确、缺乏特色等不足的问题,提出:我们要不断扩大知识源,注重知识的积累,另外在构建和完善过程中从多方面进行质量控制,从而为读者提供高效优质的信息咨询服务。 相似文献