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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
旅游业是一项综合性产业,对自然环境、社会环境具有较强的依赖性,以SARS为代表的突发性危机事件对旅游业发展造成了巨大的不良影响,为促使旅游业持续健康发展,应运用旅游危机管理理论,分析危机事件的特点和规律,建立应急机制,在危机发生时采取科学有效的应对措施,最大限度地减少危机造成的损失。  相似文献   

2.
《太原大学学报》2021,(6):46-54
继2003年SARS后新冠肺炎疫情的爆发再次揭示了突发危机事件对于旅游业的巨大影响。在线旅游企业(OTA)是旅游电子商务的重要组成部分,明确其应对突发公共卫生危机事件机制,不仅有助于企业相关策略的制定,更有助于缩短旅游恢复期。以携程为例,在新冠肺炎疫情背景下构建了OTA企业应对突发旅游危机事件系统动力学模型,根据不同的影响因素进行了情景模拟分析,得出了各因素对于OTA应对突发公共卫生危机事件的影响程度,并提出了OTA企业可行的反应策略。  相似文献   

3.
旅游业具有敏感性特点。作为区域旅游业中重要的组成部分,旅游景区的发展极易受到内外部危机事件的冲击和影响,从而遭受巨大的经济损失,甚至危及生存。目前,内蒙古草原旅游景区开发经营过程中也面临诸多危机。因此,研究如何降低、乃至消除危机对草原旅游景区发展的影响,或者变危机为机遇,对于促进草原旅游景区持续、健康发展尤为重要。本文针对草原旅游景区发展中面临的主要危机,分析了危机对草原旅游景区发展的影响机制,并提出防范危机的管理对策。  相似文献   

4.
旅游危机具有涉及面广、危害性大、突发性强、双重性高等特点,使旅游目的地形象和声誉受到负面影响、旅游者对危机地的旅游信心受损、旅游企业面临较大的经营困难甚至停顿,开展旅游危机管理研究,对旅游业的发展具有很强的现实意义。文章以无锡市成功应对两次旅游危机事件为例,总结了无锡市旅游危机管理的经验,提出了旅游危机管理的有效措施。  相似文献   

5.
旅游业危机管理的内涵、模式与动因分析   总被引:6,自引:0,他引:6  
旅游业危机管理是旅游行业经营管理不可忽视的重要内容,是旅游产业链稳定性的保障.只有准确把握旅游业危机的内在本质,才有可能全面系统地探究旅游业危机管理的方式与管理模式,也才能找准旅游业危机管理的动因要素.  相似文献   

6.
《河西学院学报》2016,(3):118-123
目前旅游危机管理已成为旅游业日常管理活动中的重要课题。文章对国内旅游危机研究的相关文献进行了梳理,认为旅游危机基础理论、旅游危机影响及评估、旅游危机管理是国内旅游危机研究的主要内容,并对它们进行了总结,最后指出有待加强的方面,以期为未来的相关研究和实践提供借鉴。  相似文献   

7.
旅游业是全球最大的产业之一,也是最敏感的行业,它的发展易受各种突发性危机事件的影响和冲击,因而加强危机管理成为旅游业管理的一项重要内容。这里在阐述实施旅游业危机管理必要性的基础上,针对辽宁省旅游业危机管理中存在的问题,从预先控制、现场控制和事后控制三个方面,提出我省实施旅游危机管理的对策,对辽宁省旅游业危机管理及旅游业的可持续发展,具有重要的战略意义和实践意义。  相似文献   

8.
席卷全球的金融危机对我国旅游业的发展造成不利影响,结合石家庄旅游业的具体情况,从政府、消费者、旅游企业三方面找出应对策略,为石家庄的旅游业在危机中生存发展找到出路。  相似文献   

9.
席卷全球的金融危机对我国旅游业的发展造成不利影响,结合石家庄旅游业的具体情况,从政府、消费者、旅游企业三方面找出应对策略,为石家庄的旅游业在危机中生存发展找到出路。  相似文献   

10.
继中国5.12汶川地震后,2011年3月11日日本仙台地震使学界又再次掀起了旅游危机研究的热潮。借此机会,文章立足于混沌理论对旅游目的地危机管理的思想启示,总结出旅游危机对旅游目的地的影响机制,从旅游危机预警和危机应对两个层面构建旅游目的地危机防范体系,并分别阐述了两个层面构建的内容,最终建立旅游目的地危机防范的一般模型。  相似文献   

11.
旅游,作为一项越来越重要的人类经济活动,与其他人类经济活动一样面临着各种各样的危机和风险,因而必须加强危机管理。本文从旅游业的行业特征入手,分析了旅游业危机的引发因素及其对旅游业的影响,提出了危机管理的思考,对旅游业危机管理机制和危机管理体系的构建进行了初步探索。  相似文献   

12.
旅游业作为一种服务产业对四川省的经济发展起着重要的拉动作用,是四川省的支柱产业之一。2008年5月12日汶川地震发生后,四川省的旅游业在一段时间内处于停滞状况,旅游危机的发生对整个四川省的经济产生了不利的影响。危机的发生涉及到社会的各个方面,危机管理主体包括:四川省政府以及各级地方政府;各级旅游主管部门;其它相关部门,如民航、卫生、交通、公安、消防等部门;旅游行业组织;相关行业组织;媒体和旅游企业。各危机管理主体在危机管理中的功能不同,故其旅游危机营销战略也存在差异,本文主要基于政府层面探讨危机营销战略。  相似文献   

13.
旅游业危机管理的系统结构与实施路径研究   总被引:3,自引:0,他引:3  
通过对旅游业危机管理系统价值的论述,从组织机构、行业内部结构等方面,论述了旅游业危机管理系统的构成要素,对旅游危机管理的系统结构进行了构思,提出了实施旅游危机管理的基本路径即在于从“旅游安全”和“旅游产业安全”2个方面进行全面的考察与审视.  相似文献   

14.
业外突发事件与旅游业的应急管理研究   总被引:4,自引:1,他引:3  
业外突发事件是造成旅游业危机的重要来源。分析了旅游业应急管理研究的时代与理论背景。以此为基础,归纳了业外突发事件的特点、类型及其对旅游业可能造成的影响结构、影响方向。提出了业外突发事件与旅游业危机的关联影响模型,并总结了旅游业处理业外突发事件的应急任务,提出旅游业应该以安全保障服务为核心建立一套有效的应急管理体系,并具体分析了旅游主管部门、旅游企业和旅游者等相关主体应该采取的应急措施。  相似文献   

15.
云南省旅游景区的危机管理现状分析   总被引:3,自引:0,他引:3  
作为旅游业中重要的组成部分,旅游景区也是最敏感的,它的发展易受各种突发性危机事件的影响和冲击,因而加强危机管理成为景区管理的一项重要内容。针对云南旅游景区发展中面临的主要危机,论述了云南旅游景区实施危机管理的必要性,并分析了云南旅游景区目前存在的危机类型及危机管理内容,有助于云南旅游业的健康、持续发展。  相似文献   

16.
旅游业的发展产生了较好的经济效益和社会效益,但同时也对环境造成了严重的影响。我国旅游资源破坏、旅游环境质量下降的问题日益突出。本文主要阐述发展旅游业对旅游环境的影响,重点阐述负面影响,并分析原因,提出应对措施,以期为旅游业可持续发展的管理、决策提供服务。  相似文献   

17.
当旅游成为人们的一种生活方式,影响旅游业的事件也变得与每个人相关.美国"9·11"事件的发生,使得全球旅游业、饭店业遭到了不同程度的打击和影响,使人们对旅游过程中的安全因素有了更高的要求.为此,饭店企业应建立起系统的危机管理方法,以顺利渡过危机难关.  相似文献   

18.
旅游危机管理是针对近年来旅游业中一些不确定因素引起的一些行业风险而提出的新的管理理念。文章通过对我国危机管理现状的分析,提出了预防和处理我国旅游危机的方法,建构起处理我国旅游灾难的基本战略框架。  相似文献   

19.
国内旅游业危机管理研究综述   总被引:5,自引:0,他引:5  
通过对近年来国内关于旅游业危机危机管理相关文献的系统回顾,分析了我国学者对旅游危机研究的具体现状,并总结了国内对旅游危机研究的贡献和应加强研究的范围。  相似文献   

20.
运用涵化理论机制,从积极和消极两方面就旅游业对旅游接待地社会文化的价值观和作用体系以及社会生活质量所产生的影响进行分析,提出应对旅游业的社会文化影响加以有效的调控,最大限度的发挥其正面影响,抑制其负面影响,保证旅游业持续健康的发展。  相似文献   

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