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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 171 毫秒
1.
我国高校学生满意度指数测评研究   总被引:15,自引:0,他引:15  
林卉 《科技创业月刊》2007,20(1):124-126
根据我国高校的特点,建立起我国高校学生满意度指数测评指标体系,用结构方程模型表示模型中的潜在变量之间以及潜在变量和观测变量之间的关系,参照Fornell等教授对顾客满意指数模型给出的解法,确定出高校学生满意度指数测评模型中的各指数及其相互影响系数。  相似文献   

2.
社区信息化建设公众满意度测评研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
建设信息化社区,使信息技术成为人们生活水平提高的重要动力,是我国信息化建设的重要内容.借鉴Fomell的建模思想,结合社区信息化建设的自身特征,选取相关变量并提出结构关系假设,从而构建社区信息化建设公众满意度指数(CICPSI)模型,并通过实证研究,从而修正和完善模型.  相似文献   

3.
焦微玲 《情报杂志》2007,26(10):36-38
在借鉴加拿大、美国、英国和新加坡等电子政务发展取得巨大成功的国家以公众为核心的电子政务绩效评估体系的成功经验和国内外学者大量相关研究成果的基础上,提出了我国电子政务公众满意度评估的七个基本要素,即测评模型的潜在变量。然后将这些潜在变量转化为可测变量,同时将可测变量转化为直接面对公众的测评问题,并以此形成调查问卷,获得实证研究的数据。接着提出我国电子政务公众满意度评估的测评模型,并通过获取的样本数据进行验证。  相似文献   

4.
陈岚 《现代情报》2012,32(9):121-124
针对电子政务公众参与行为的特点,结合技术接受模型和理性行为模型以及信任理论构造出电子政务公众参与模型。对概念模型中的潜在变量进行操作化定义,构建其观察变量,并设计相应的调查问卷进行数据收集,对调查数据进行模型验证分析,最后根据实证研究结果提出了提高电子政务公众参与度的建议。  相似文献   

5.
文章构建了社区信息化系统用户满意度概念模型,并以安徽省舍肥市300户居户为样本对模型进行验证性研究。结果表明:所有观测变量均较好地解释上层结构变量;公众预期对电子公共服务系统的差异感知和满意度是否适配没有显著影响,差异感知对公众满意度没有显著影响;电子公共服务质量感知的维度划分与差异感知观测变量的设置都是合理的;电子公共服务公众满意度对政府形象的影响显著。  相似文献   

6.
刘武  刘钊  孙宇 《科技与管理》2009,11(4):40-44
公共服务顾客满意度测评涉及众多潜在变量的测量及因果模型的验证,应用结构方程模型(SEM)可以有效地解决这些问题.首先简要地介绍了结构方程模型方法,进而构建了两种顾客满意度指数模型用于测量沈阳市公共服务部门的顾客满意度.经过验证发现,这两种模型都具有较好的拟合度,模型A适合对具体部门的具体服务项目的绩效评估,而模型B则更适合一般性的公众满意度评估.  相似文献   

7.
陈岚 《现代情报》2015,35(3):37-41
针对政务微博发展的特点,将公众参与政务微博划分为2个层次,即关注层和互动层,结合TAM模型、动机理论、信任理论提出地方政务微博公众接受模型,对概念模型中的潜在变量进行操作化定义,构建其观察变量,并设计相应的调查问卷进行数据收集,并运用结构方程模型方法进行模型检验和实证研究,根据实证分析结果,提出了相应的建议。  相似文献   

8.
信息化要素的关联分析   总被引:2,自引:0,他引:2  
柯玲 《情报杂志》2006,25(9):78-80
采用复杂系统建模的方法对中国信息化水平综合指数测算与评价的指标体系进行分析,首先用偏相关分析方法研究六要素两两之间的偏相关系数,然后用新兴的自组织数据挖掘方法———客观系统分析方法(OSA模型)对信息化六要素建立系统模型,从信息化测度体系的结构角度揭示出信息化发展的内在规律。  相似文献   

9.
中国农村水贫困与城市化、工业化进程的协调关系研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
本研究通过构建我国农村水贫困评价指标体系、城市化与工业化进程综合评价指标体系,运用水贫困指数模型(WPI)、城市化与工业化进程系数模型,对我国2000年至2009年31个省份农村地区水贫困测度及各省城市化与工业化进程系数进行计算,结果基本显示了我国农村地区近年来水贫困程度分布范围及城市化与工业化发展程度.运用水贫困与城市化、工业化协调度模型对我国各省份水贫困与城市化、工业化的协调关系进行研究,并基于测算的协调度结果对我国农村水贫困与城市化及工业化水平的空间差异进行分析.最后,提出缓解农村水贫困、促进城市化与工业化发展的相关对策建议.  相似文献   

10.
薪酬公平、人格特质与工作满意度关系研究   总被引:3,自引:0,他引:3       下载免费PDF全文
王炳成 《科研管理》2011,32(3):91-100
摘要:论文以山东省潍坊市的三家国有医院的正式员工为研究对象,以人格特质为调节变量,薪酬外部公平性与内部公平性为自变量构建模型,检验它们对员工工作满意度的影响。文章用SPSS150和AMOS70对收集的221份有效问卷进行了描述性统计、信度检验和相关性分析,用阶层回归分析的方法对各变量间的关系进行了检验。最终的结论为:(1)薪酬的外部公平性与内部公平性皆对员工的工作满意度产生显著影响;(2)大五人格中,勤勉正直性的调节作用显著,其它人格特质的调节作用皆未获支持;(3)性别、年龄、受教育程度与职级等变量对工作满意度的影响不显著。  相似文献   

11.
基于相关评价指标体系,运用因子分析法对中西部地区的产业承接能力进行综合评价后发现,其整体承接能力偏低,且明显呈现出中部地区高于西部地区、南方地区高于北方地区的空间分异特征。此外,中部地区在产业支撑力和发展力方面的优势较为突出,西部地区则由于低成本所形成的产业吸引力较为明显,但其低效的政府公共管理和服务、落后的基础设施是产业承接能力较低的主要原因。  相似文献   

12.
基于公众满意度的电子政务信息服务研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
本文从公众满意度角度分析电子政务信息服务中出现的问题,使用调查问卷对保定市电子政务进行比较全面的调查,运用CCSI模型对实证中保定市电子政务信息服务问题进行分析,并通过模糊综合评价法对保定市电子政务信息服务公众满意度进行计算。在此基础上提出我国电子政务信息服务的改进原则与措施。  相似文献   

13.
构建了以公开信息为自变量,以顾客预期、感知为中介变量,以顾客满意为因变量的结构方程模型,并以长、株、潭零售业的数据为实证研究,揭示其影响关系。结果表明:公开信息对顾客预期-感知-满意的影响具有不同的效应,对顾客预期的影响比较大,对顾客感知的影响甚微,企业公开信息的质量有待提高。提出了企业在关注影响驱动因素时,应重视和明晰公开信息策略,建立以顾客为导向的信息披露机制,从而提高顾客满意度和企业竞争能力。  相似文献   

14.
孙振杰 《科研管理》2020,41(6):149-156
本文明晰了2019冠状病毒病疫情期间政府应急信息披露内容的质量对民众非理性抢购行为的影响路径,在理论上探究了政府信息公开的满意度能够产生的抑制效应,引入了交互和中介检验方法分别进行检验。通过对疫情期间民意调查数据的实证研究,得到以下结论:疫情期间政府应急信息披露对民众的信息公开满意度产生了促进作用。此外,政府信息公开满意度在政府应急信息披露内容的质量和民众非理性抢购行为之间不存在中介效应,但存在调节效应,即在政府信息公开满意度与政府应急信息披露内容质量的交互影响下,民众非理性抢购行为得到了显著抑制。  相似文献   

15.
张世兰 《现代情报》2010,30(7):76-79
文章着眼于信息时代高校图书馆所处的网络环境,分析了高校图书馆个性化服务的基本内涵、基本特征和应具备的基本条件,探讨了开展个性化信息服务的若干模式,并尝试设计开展个性化信息服务的模型。  相似文献   

16.
马捷  胡漠  尹舒悦  郝志远 《情报科学》2021,39(7):116-123
【目的/意义】在建设“让人民满意的服务型政府”思想指引下,获取智慧群体对智慧政府信息协同满意度 的感知范畴,以期为构建让人民满意的智慧政府信息协同网络结构提供决策支持。【方法/过程】首先,界定智慧群 体的概念与析出满意度产生的生理机制;其次,采用深度访谈的方法,对符合标准的智慧个体围绕智慧政府信息协 同满意度感知这一研究主题进行深度访谈,获取访谈数据;最后,采用扎根理论方法对访谈数据进行分析,析出智 慧政府信息协同满意度感知范畴。【结果/结论】研究结果表明:智慧政府信息协同满意度感知范畴共包含信息协 同需求端感知因子、信息协同供给端感知因子、信息协同服务载体感知因子、信息协同环境感知因子4个感知因子, 其中信息协同需求端感知因子和信息协同供给端感知因子更易影响政府公务员群体对智慧政府信息协同满意度 的感知。【创新/局限】本研究不足之处在于,由于篇幅有限,本文尚未实现基于智慧政府信息协同满意度感知的指 引,对融合满意度感知的智慧政府信息协同网络结构模型的构建进行研究。  相似文献   

17.
随着“数字乡村”的推进和公共数字文化的建设,公共文化云日益成为农村居民获取文化资讯的重要渠道。本文基于UTAUT模型,引入年龄、性别、教育背景三个控制变量,探索农村居民公共文化云使用行为的影响因素,分析发现:绩效期望、努力期望、社群影响显著正向影响农村居民公共文化云使用倾向;便利条件显著正向影响农村居民公共文化云使用行为;使用倾向在模型中起中介效应,在绩效期望与使用行为之间的效应占比最大,在努力期望、社群影响与使用行为之间的效应占比次之。在此基础上,提出了促进农村居民公共文化云使用行为的可操作性建议。  相似文献   

18.
农村公共信息服务的公共物品特性决定了基层政府必须作为主要角色参与其提供.本文从探讨农村公共信息服务的基本理论开始,在遵循指标体系建立原则的基础上,构建了一个新的指标体系,以此科学地评估基层政府公共信息服务供给能力.  相似文献   

19.
零售企业公开信息对顾客感知-满意-忠诚关系的影响   总被引:2,自引:0,他引:2  
本文旨在研究企业公开信息是否及怎样作用于信息社会信息管理的机制。构建以公开信息为自变量,以顾客预期、感知为中介变量,以顾客满意和忠诚为因变量的结构方程模型,并以长、株、潭零售业的数据进行实证研究,揭示其影响关系。结果表明:公开信息会显著影响顾客的消费过程、消费结果和未来行为倾向;公开信息对顾客感知-满意-忠诚关系的影响具有不同的效应。提出了企业应重视和明晰披露信息等策略,从而提高管理效率和竞争能力。  相似文献   

20.
杨晋 《情报探索》2013,(11):49-51
认为大连市农村公益性信息服务存在政府的落实机制不够完善、社会参与度不高、信息服务人才匮乏、农民信息素质较低等不足。从建立有效的农民信息需求获取机制、信息处理机制、信息发布及反馈机制等方面,对构建大连市农村公益性信息服务机制进行思考。  相似文献   

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