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1.
张晓辉 《赤峰学院学报(自然科学版)》2012,(13):90-92
良好的馆员形象易赢得读者的认可和信任,更易接近读者,了解读者需求,更好地为读者提供服务.如果馆员的形象较差,馆员素质低,会引起读者反感,不愿意与馆员沟通,影响与读者沟通效果,更重要的是影响读者利用高校图书馆的积极性.本文从高校图书馆员应具备的形象以及存在问题,借鉴先进理论和兄弟院校的先进经验,主要论述了高校图书馆如何塑造馆员形象. 相似文献
2.
高校图书馆流通部馆员与读者的沟通技巧 总被引：9，自引：0，他引：9
全涛 《湖北广播电视大学学报》2007,27(8):33-34
本文通过对馆员与读者的沟通障碍分析,讨论了高校图书馆流通部加强馆员与读者沟通的建设性意见. 相似文献
3.
陈伟 《赤峰学院学报(自然科学版)》2009,25(10):152-154
根据读者服务理论和实际工作中所遇到的问题,从高校图书馆服务、馆员素质、读者教育以及与读者沟通等多角度提出＂节省读者时间＂的策略. 相似文献
4.
秦伟 《桂林师范高等专科学校学报》2006,20(2):154-156
建立良好的馆员与读者关系是图书馆工作的重要组成部分.通过实现馆员与读者的良好沟通,可以使读者充分地利用图书馆,馆员也能够更好地体现自身价值,从而推动图书馆事业的发展. 相似文献
5.
6.
闫翠芝 《职业技术教育研究》2005,(5):58-58
在图书馆中，馆员与读者的沟通，能使馆员了解读者的基本情况，从而准确把握读者的信息需求，便于读者了解图书馆的馆藏文献信息资源、服务内容和项目、借阅规则及馆员的服务能力、服务水平等。双方沟通的最终目的，是馆员提供优质高效的文献信息服务，而读者能满意地获得所需要的文献信息。 相似文献
7.
民族高校图书馆馆员虽不是真正意义上的艺术工作者,但身处与读者有效交流和沟通的前沿,应该高度注重其自身的素养、形象和人格魅力,通过其读者服务的行为艺术方式,使每一位馆员的形象犹如流光溢彩的艺术作品,处处放射出美丽炫目的光芒。努力塑造图书馆馆员新形象,以焕发图书馆新的生命力,是民族高校图书馆建设的重要内容。 相似文献
8.
从图书馆存在与生存的根本上来看,读者是图书馆存在的根本所在。图书馆要实现与读者之间的和谐,就要以主动热情的工作态度,文明礼貌的服务语言时常与他们进行多方面的沟通,同时不断提高自身服务能力和服务水平,以精湛的服务技能为读者提供咨询、帮助,努力营造充满人文气氛的和谐的读书学习环境,使他们充分享受图书馆全面开放性的服务,体会图书馆的温暖和谐。一、图书馆馆员与读者之间进行有效沟通在图书馆,通过图书馆馆员与读者的沟通,能使馆员了解读者的基本情况,从而准确把握读者的信息需求,便于读者了解图书馆的馆藏文献住处资源,服务内容和项目,借阅规则及馆员的服务能力、服务水平等,双方进行沟通的最终目的是馆员根据读者的不同需求,为他们提供优质高效的服务,而读者能满意地获得所需的文献信息。为此,图书馆员和读者之间应当平等相待,互相尊重;图书馆员与读者之间应当互相理解。图书馆员应当理解读者及时获取资料、信息、完成工作或研究任务的心情,而读者也应当理解馆员的辛苦,尊重他们的劳动。互相理解、互相尊重是实现有效沟通的关键。了解对方的情况,能帮助选择适宜的沟通方式,并在沟通过程中不断调整自己的言行,朝着有利沟通的方向发展。图书馆馆员对读者的了解,可... 相似文献
9.
王海云 《希望月报(上半月)》2007,(12):38-39
本文从高校图书馆以"为读者服务"为宗旨出发,提出了"读者第一,服务至上"的服务理念。结合图书馆的工作实际,阐述了馆员要从小事着手,致力于服务语言艺术的运用;强调了馆员与读者之间要换位思考,双赢沟通的重要性;并提出了要在服务工作中实现"人文关怀",馆员必须不断提高自身素质,增强学科知识,以及图书馆领导对馆员的人文关怀的不可或缺性。 相似文献
10.
张学峰 《新疆职业大学学报》2006,14(3):89-91
在图书馆工作中,图书馆员与读者的沟通非常重要,要真正改善馆员与读者的有效沟通,需要馆员在服务中努力学习,学会运用语言和非语言的沟通方式,做好与读者的情感和语言沟通,大幅度提高馆员的沟通技能,从而提升图书馆员的亲和力,提高为读者服务的质量。 相似文献
11.
This study presents an analysis of the attitudes of elderly active and inactive readers that relate to preferences in reading. It was hypothesized that no differences would be found between the readers’ attitudes toward reading. Findings indicated that there are differences between elderly active and inactive readers and that elderly active readers seem to have a more positive attitude toward reading than elderly inactive readers. 相似文献
12.
图书馆员与读者之间的互动交流,可以解决现实中发生的许多本不应该发生或者不该恶化的问题。全文在论述高校图书馆员与读者的互动交流重要性的基础上,探讨了怎样促进高校图书馆员与读者之间互动交流的方法。 相似文献
13.
通过使用音素定位、句法更正、句子尾词记忆.单词阅读、句子理解和短文理解任务探查了初一学生英语语音意识,句法意识和工作记忆与单词阅读、句子阅读和短文阅读等不同层次阅读的关系,以及阅读水平高低不同学生在元语言意识的差异.结果发现,英语阅读水平高低两组学生在英语语音意识、句法意识和工作记忆方面有显著差异.回归分析发现,英语句法意识对不同层次阅读都具有最显著的预测作用,但英语语音意识只对短文阅读理解有显著预测作用,工作记忆对不同层次阅读的预测都不显著,表明英语句法意识是初一学生英语阅读的重要预测变量. 相似文献
14.
构建大学图书馆与读者的和谐关系有赖于大学图书馆服务理念和服务宗旨的根本转变,取决于正确地处理好读者,特别是大学生读者与图书馆的各种关系,真正树立＂以人为本＂＂以读者为本＂的服务理念,践行＂一切为了读者,为了读者一切＂的服务宗旨,这样图书馆与读者之间就会互相支持、互相理解、互相配合,形成良性互动,从而构建起大学图书馆与读者之间的和谐关系. 相似文献
15.
Carolyn R. Fehrenbach 《Roeper Review》2013,35(4):290-292
Thirty gifted and 30 average readers were selected from a population of 300 eighth, tenth, and twelfth grade students in small towns or rural areas in Kansas. Students were classified as field independent or field dependent. It was found that gifted and average readers used the same reading strategies but there were significant differences in how frequently some strategies were used. There were also significant differences in how frequently some strategies were used by field independent and field dependent readers. Gifted readers scored significantly higher than average readers on the Hidden Figures Test. No significant differences in the frequency of reading strategy use were found between field independent gifted readers and field dependent gifted readers or between field independent and field dependent average readers. 相似文献
16.
Previous research has indicated a relationship between reading ability and the integrity of certain phonological processing skills--skills that operate on the sound structure of language. This study shows how the deficient phonological processing skills of poor beginning readers can impair their comprehension of spoken phrases and sentences that are disambiguated by prosodic cues (i.e., pitch, stress, and pause). Following a brief summary of the available research literature, two new experiments are reported to illustrate that poor readers do not interpret certain sentences as accurately as good readers do, because they are less able to hold phonological material temporarily in working memory. Further insight into the basis of these differences between good and poor readers is provided by two additional pieces of evidence: The differences between good and poor readers are analogous to those between older and younger children readers, and the performance of poor readers tends to resemble that of younger children reading at their same level (i.e., reading-ability-matched controls). Apparently, good and poor readers tend to differ in the rate at which they develop phonological processing skills. 相似文献
17.
储建明 《黑龙江教育学院学报》2012,(5):99-102
在对文学作品的理解过程中,如何沟通读者与作品的时间距离,如何建构读者与作品的效果历史事件,如何实现读者与作品的视阈融合,是一个值得研究的课题。哲学诠释学引导我们认识到,读者与作品之间就是一种主体间性的交互作用和视阈交融的关系,而且文学作品的真正存在只在于它的被展现的过程,有了读者的阅读理解和意义建构才能使作品获得活力和生命。 相似文献
18.
高校图书馆员与读者之间有效沟通的探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
杨丽 《郧阳师范高等专科学校学报》2006,26(3):75-76
高校图书馆具有管理育人和服务育人的功能,图书馆员与读者之间的有效沟通是实现这种功能的基础和前提.讨论了图书馆员与读者之间有效沟通的理念、有效沟通的方式和有效沟通的措施等问题. 相似文献
19.
陈锦 《北京工业职业技术学院学报》2020,(2):19-25
图书智能化推荐是解决高校图书馆馆藏量快速增长与用户对图书资源高效利用之间矛盾的有效方法。研究如何利用读者历史借阅记录构建读者图书类别兴趣度和关注度矩阵,从而隐式地获取读者的兴趣偏好,通过矩阵求得读者之间的相似度,形成具有相近兴趣爱好的读者聚类,从而实现由相似读者群形成一种近邻互助推荐图书的效果。 相似文献
20.
周珺 《海南师范大学学报(社会科学版)》2002,15(5):135-136
为读者服务工作是公共图书馆全部工作的出发点和归宿，我们应努力提高图书利用率，研究读者需求的特点，贯彻读者工作原则，多渠道多形式为读者提供信息，积极推荐图书，做好采购和读者的中介，严格图书供期管理，以达到为读者优质服务之目的。 相似文献