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人性化服务理念是图书馆永无止境的追求。图书馆人性化服务是人类步入信息化时代和图书馆现代化向纵深发展所追求的一种新型的服务理念,是一种用亲切和爱心为读者提供满意服务,为读者营造人文氛围所达到的一种理想境界,是图书馆为读者提供全方位、全流程、全天候以及多样化服务模式的必然趋势。而图书馆流通部门是图书馆的窗口,是直接面对读者、服务读者的部门,直接反映图书馆的精神风貌。因此,高校图书馆流通借阅服务人性化是当今时代对图书馆服务工作提出的要求。 相似文献
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图书馆智慧服务的概念、内涵与分析 总被引：1，自引：0，他引：1
智慧是图书馆存在与发展的一个非常重要的现象与属性,图书馆智慧,简而言之就是图书馆人在图书馆的历史与当代的实践中,对图书馆现象的认识、理解和把握,是从图书馆实践中抽取,高于图书馆实践又应用于图书馆实践的一种图书馆人的能力与素质的综合体现。图书馆智慧服务是图书馆人对读者工作的一种积极进取的自主选择,是图书馆在信息化时代读者服务的一种或多种新理念、新能力与新服务方式。图书馆智慧服务主要有智能性的图书馆智慧服务、知识性的图书馆智慧服务和理念性的图书馆智慧服务等3种概念及内涵。智能性的图书馆智慧服务实质上是图书馆的一种技术智慧,知识性的图书馆智慧服务实质上是图书馆的一种学问智慧,而理念性的图书馆智慧服务实质上是图书馆的一种人文智慧。 相似文献
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E-science环境下专业图书馆新的服务模式——知识服务 总被引：1，自引：0，他引：1
E-science是一种新的数字化科学研究模式,在E-science环境下,图书馆的信息资源、信息环境、服务内容及形式、机构设置、服务对象等方面悄然发生变化,使得知识服务成为图书馆新的服务模式。专业图书馆的知识服务是以用户为中心的个性化服务,是知识增值和创新的服务,是贯穿用户解决问题过程的服务,是基于集成的、协同的服务。图书馆知识服务的开展,对提升图书馆的地位、充分发挥图书馆桥梁作用以及促进图书馆工作人员业务素质的提高等方面具有积极的意义。 相似文献
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知识服务是图书馆创新型的服务形式,在阐述了图书馆知识服务的概念、特征的基础上探讨了图书馆知识服务的应用形式、服务能力及服务前景。 相似文献
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图书馆个性化信息服务分析 总被引：19，自引：1，他引：19
个性化信息服务是图书馆未来发展的一种趋势。本文从分析个性化服务的涵义、特征及图书馆开展个性化服务的必然性入手,阐述了图书馆个性化信息服务存在的问题,并就此提出了图书馆实现个性化信息服务的途径和策略。 相似文献
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包巧英 《内蒙古科技与经济》2011,(24):90-91
探索了手机媒体条件下高校图书馆服务的新内容、新方式、新特征。文章认为：手机媒体的兴起给高校图书馆服务带来全新的挑战。在手机媒体条件下高校图书馆服务主要是知识服务;借助于网络平台高校图书馆服务正从传统的被动服务转变为主动服务,其服务形式主要是知识推送服务;高校图书馆知识服务的内容与方式显示出其服务的个性化、学科化的特征。 相似文献
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读者服务是图书馆服务理念的灵魂和核心,是图书馆一切工作的出发点和落脚点。读者服务工作是图书馆管理水平的直观体现,也是图书馆能否实现自身价值的决定性因素,图书馆只有合理管理和有效组织读者工作,才能将服务作用发挥到极致。图书馆必须通过坚持一切为读者服务,优化服务模式,充分利用资源做好读者服务工作。 相似文献
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开展知识服务打造服务品牌 总被引：5，自引：0，他引：5
本文首先指出知识服务是图书馆发展的生长点．塑造服务品牌是图书馆生存的需要．其次论述了开展知识服务、打造服务品牌是图书馆最优选择及图书馆应采取的相关策略。 相似文献
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学科服务是国际图书馆界的一种先进的办馆理念和全新服务模式。随着用户信息需求、信息环境的变化以及图书馆自身发展的要求,图书馆实行学科服务是一个长期的趋势。通过湖北省高校图书馆学科服务的调研分析,认为学科团队是适合我国高校图书馆发展现状的学科服务模式。 相似文献
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[目的/意义]对高校图书馆智慧服务的改进和发展方向进行研究。[方法/过程]通过对当前高校图书馆智慧服务进行分析,总结高校图书馆服务模式智慧化的发展方向,并运用技术发展模型对图书馆智慧服务的动机、机会、能力等因素进行剖析,以服务功能迁移和服务分层设计为研究路线,打造图书馆智慧服务评价指标体系,提出图书馆智慧服务评价指标体系的功能实现和发展方向。[结果/结论]完善智慧服务理念、拓宽馆藏知识结构、打造团队服务理念、建设智慧服务环境是未来图书馆智慧服务的核心。高校图书馆智慧服务评价指标体系研究对图书馆如何建立科学的智慧服务模式提供了有效的参考。 相似文献
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图书馆是大学进行教学、发展学术研究的重要源泉,为了最大限度地满足用户的需求,高校图书馆采用许多创新服务策略,提升馆员的服务品质和效能,从而巩固和保障图书馆服务的职业化和专业化,嵌入式学科服务即为其中之一。在对高校图书馆服务现状全面解读的基础上,深入分析并指出了嵌入式学科服务是高校图书馆专业化服务的趋势。 相似文献
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论地方高校图书馆的多元化及其服务 总被引：3，自引：0，他引：3
地方高校图书馆是多元化的图书馆,主要表现为资源的多元化、馆员的多元化、馆舍布局的多元化、读者的多元化,地方高校图书馆的服务有文献服务、信息服务、知识服务。 相似文献
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本文阐述了图书馆个性化服务、主动化服务的含义、特征及服务方式,认为个性化服务、主动化服务是图书馆的发展方向。 相似文献
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高等学校图书馆是高校的知识中心,其服务职能随着科技发展在不断演进。本文从知识的收集、传播、使用和生产的角度,对高校图书馆服务职能从文献服务、信息服务、知识服务,到智慧服务的演进过程进行了阐述,并对高校图书馆所面临的挑战进行了分析。 相似文献
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文章从服务创新是高校图书馆实现自身可持续发展的需要和服务创新也是满足师生教学科研的需要两方面分析了高校图书馆服务创新的必要性,进而从服务理念的创新、服务内容的拓展、服务模式的新探索三方面阐述了高校图书馆服务创新的内涵。 相似文献
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人性化服务是图书馆的发展方向和必然趋势。本文分别从图书馆人性化服务的内涵、图书馆人性化服务的必要性与迫切性和图书馆人性化服务的具体实施三个方面进行了分析。通过人性化的服务,凸显以人为本的理念是图书馆管理的发展方向这一主题。 相似文献
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阮嵩 《内蒙古科技与经济》2008,(22)
文章认为,图书馆人性化服务是图书馆服务的方向,也是图书馆现代化建设的重要标志之一。图书馆应该为读者提供多样化的服务形式、多级化的服务层次、充足的服务时间,并且营造舒适良好的服务环境,本着“以人为本”的服务理念,处处为读者着想,使图书馆资源通过读者为社会作贡献,真正实现图书馆自身的价值。 相似文献
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知识服务--21世纪图书馆服务的主流发展趋势 总被引：6，自引：0，他引：6
文章从信息网络化的社会背景、图书馆发展的内在要求、用户信息的市场需求、建立图书馆知识服务的现代网络技术等四个层面分析了图书馆未来发展的服务模式．指出图书馆的未来在于知识服务，知识服务是21世纪图书馆服务的主流发展趋势。 相似文献
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文章论述了构建和谐图书馆服务的重要性、如何构建和谐的图书馆服务文化、和谐是图书馆服务文化追求的理想境界等。 相似文献
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服务创新保障图书馆个性化服务可持续发展 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆的个性化服务问题是当前图书馆服务研究中的重要课题,研究者在实践领域也开发了很多技术与方法,本文提出用集成创新服务模式满足图书馆个性化服务的要求,依托集成服务构建可持续发展的信息资源,组建可持续发展的服务队伍,创建可持续发展的用户资源,保障图书馆个性化服务的可持续发展,使图书馆个性化服务工作更加适应可持续发展的社会的需要。 相似文献