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1.
借鉴国外医院图书馆“基于知识的信息”服务理念,提出在医院图书馆建立“学科馆员”、“临床馆员”和“在临床科室设立兼职临床馆员”,可为临床用户提供“基于知识的信息服务”。 相似文献
2.
在数字中国背景下,高校图书馆为更好地保障文献信息资源,推动信息服务向知识服务、智慧服务转型,已将用户体验工作作为自我变革和转型升级中不可或缺的一部分。因而,源于线上服务的用户体验馆员这一职位逐渐兴起,越来越成为图书馆界关注和探讨的话题。通过介绍用户体验馆员的起源,简述用户体验馆员的定义、工作内容与能力要求,分析高校图书馆用户体验馆员队伍建设在外部环境、自身条件、工作要求及用户需求等4个方面所面临的挑战,提出高校图书馆用户体验馆员的发展路径。 相似文献
3.
质量意识与服务觉醒--兼论图书馆服务的主体回归 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆界讨论“馆员第一”和“读者第一”的症结，实际上是图书馆的服务觉醒——两个主体的回归．在质量意识的视野中对服务、馆员、用户进行了重新审视。 相似文献
4.
取舍之间：图书馆知识服务内涵再探 总被引：2，自引：0，他引：2
“解决问题”“知识创新”以及对馆员专业知识背景的诉求,作为图书馆知识服务的内涵一直被反复阐述.但是信息服务和知识服务的关系表明,图书馆知识服务的重点在于适应用户不断变化的需求,而不在于解决问题;在于提供系统化的信息,而不在于知识创新;在于服务能力的提升,而不在于对图书馆员专业知识背景的诉求. 相似文献
5.
读者和馆员作为图书馆的两大要素,长期存在地位高低之争。馆员是现代图书馆提升服务的最主要因素;满足读者的文献信息需求是现代图书馆的存在价值和根本动力;“读者满意”与“馆员满意”是图书馆工作目标与工作方式的两个方面。 相似文献
6.
高校图书馆学科馆员与学科化知识服务 总被引：5，自引：0，他引：5
论文从分析高校图书馆开展知识服务的需求、学科馆员素质要求和知识服务模式入手,论述了新时期高校图书馆学科馆员的工作模式,指出为用户提供深层次、专业化、知识化、特色化的知识服务是提升高校图书馆知识服务能力的必由之路.图书馆学科化知识服务模式将成为高校图书馆未来最具潜力的一种服务模式. 相似文献
7.
从信息环境变化、用户需求、服务水平3个方面分析了高校图书馆加强知识服务工作的必要性,之后从特色馆藏、高素质馆员、知识服务内容3个方面分析了图书馆知识服务核心能力的影响因素,最后探讨了提升知识服务核心能力的措施. 相似文献
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9.
高校图书馆知识服务动因探微 总被引：4，自引：0，他引：4
从宏观、中观和微观三个层面讨论了高校图书馆知识服务的动力因素。用户对知识持续不断的需求是图书馆知识的宏观动因;知识开发、知识共享和以绩效为中心的战略学习是图书馆知识服务的中观动因;而网络和虚拟环境下图书馆和图书馆员角色的转换、馆员知识服务技能和水平的提高是图书馆知识服务的微观动因。 相似文献
10.
高校图书馆知服务动因探微 总被引：1，自引：0，他引：1
从宏观、中观和微观三个层面讨论了高校图书馆知识服务的动力因素。用户对知识持续不断的需求是图书馆知识的宏观动因；知识开发、知识共享和以绩效为中心的战略学习是图书馆知识服务的中观动因；而网络和虚拟环境下图书馆和图书馆员角色的转换、馆员知识服务技能和水平的提高是图书馆知识服务的微观动因。 相似文献
11.
目前,随着信息环境日益复杂化,用户的知识服务需求不断提高,团队制成为学科馆员制度的发展趋势.为了提高学科馆员服务质量,学科用户与学科馆员需要共建学科馆员制度,建立以考核学科馆员服务而不是以考核学科馆员为落脚点的评估机制.图书馆在构建学科馆员制度的组织架构时需要处理好学科馆员团队之间、学科馆员团队与图书馆、学科馆员与学科用户之间的关系. 相似文献
12.
朱娜 《大学图书情报学刊》2013,31(3):71-73,78
文章分析了泛在知识环境给图书馆及用户带来的前所未有的影响,指出传统的服务模式已不能很好地满足用户个性化及多样化的信息需求,提出从推进学科馆员制度、调整馆藏结构及加强后数字图书馆建设等三个方面创新高校图书馆服务模式,以适应泛在知识环境下用户的信息需求。 相似文献
13.
为增强＂以用户为中心＂的服务意识,分析了用户需求发展的趋势,并在此基础上提出了图书馆知识服务模式,重点分析了学科馆员的知识服务模式。 相似文献
14.
陈鹤阳 《图书馆工作与研究》2013,(1):70-72
随着网络信息技术的发展,学科化知识服务是图书馆发展的必然结果。本文以信息共享空间为基础,构建满足学科用户科研教学需求的学科化知识服务模式——学科知识共享空间,转变传统的学科馆员服务模式,打造学科馆员知识传播者和知识授予者的空间角色,建立与用户之间的交流机制,促进知识共享、知识转移和知识创新。 相似文献
15.
研究运用LibQUAL+^■评价工具,修正并构建包括“空间环境”“馆员服务”“资源设备”三个层面22个指标的图书馆空间服务质量评估指标体系,并结合问卷调查和IPA分析法,探讨用户对图书馆整体空间的使用需求和效果评估。调查显示用户的图书馆空间理念有待转变,用户青睐安静的个人学习空间,图书馆员的职业素养有待改善,用户仍重视图书馆资源的提供。研究提出发挥图书馆空间价值引导作用,配置符合用户需求的馆舍空间,前瞻性地改变图书馆员角色,优化图书馆资源建设策略。 相似文献
16.
试论新一代学科馆员的角色定位 总被引：54，自引：1，他引：54
初景利 《图书馆理论与实践》2007,(3):1-3
在信息环境、用户需求、用户行为发生重大变化的今天。传统学科馆员作为图书馆与用户的联络人、用户信息素质培训者、参考咨询馆员的角色正在发生改变。新一代的学科馆员将演变成为信息环境的“战略顾问”、排忧解难的“社区民警”、提供全方位呵护的“私人医生”、善于推广知识和技术的“农业推广教授”、精于运用市场营销策略的“市场营销专家”、长征路上播撒火种的“工农红军”、具有综合管理能力的“图书馆馆长”。 相似文献
17.
文章阐述了高校图书馆个性化知识服务的内涵、服务现状及存在的问题,提出确立个性化服务理念、提高馆员素质、引导用户需求等方面打造适合高校图书馆个性化知识服务的策略. 相似文献
18.
学科服务是高校图书馆行之有效的创新服务模式,也是推动图书馆服务转型的重要手段,然而,新建本科院校图书馆由于学科服务体系不健全、学科用户需求动力不足、学科馆员服务能力不强等因素的制约,造成学科服务实践成效不显著.突破图书馆学科服务的瓶颈应加强学科服务顶层设计,重组图书馆业务流程;创新学科服务模式,实施“按需分级”服务策略;融入教学科研过程,激发用户潜在需求;凝练学科馆员团队,提高学科服务整体效能. 相似文献
19.
赵双 《大学图书情报学刊》2013,(6):60-63
基于Web2.0的信息和网络环境下,用户获取信息和知识的渠道趋向多元,学科用户的需求更加专业和深广,高校图书馆的学科服务重点也从文献服务转移到知识服务上来,学科馆员的知识整合突显出越来越重要的作用.文章通过对豆瓣网站思路的解析,讨论了网络新载体在学科馆员知识整合中的具体应用. 相似文献
20.
对数字档案馆而言,“以人为本”主要包括用户和馆员两个方面。一方面,为了给用户提供个性化服务,需要开展诸如知识分类定制、知识推送服务、知识智能代理服务等工作,这在客观上就要求数字档案馆必须从信息资源保存机构向开放型用户服务平台转变。数字档案馆提供个性化服务时,应满足用户需求的目的性,协调维护档案知识的原始性和相关加工编纂的关系;充分考虑到档案知识的保密性和时效性; 相似文献