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媒介运营中的危机管理 总被引:1,自引:0,他引:1
凌昊莹 《中国广播电视学刊》2005,(4):40-42
2003年春末夏初发生的“非典”事件对中国的社会生活造成了巨大影响.国人对于“危机”二字有了切肤之痛.危机管理开始进入各类组织管理者的视野。人们希望建立一套完备的、有机的、紧密的危机管理系统,消除再次面临危机时由于无序、松散、造成的惊慌失措.将危机所带来的灾难及损失囿于最小范围内。媒介管理者也开始关照潜藏媒介中的危机因素,期望对危机先知先觉, 相似文献
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随着微博等新媒体手段的兴起,虚拟社会危机事件在转化为现实社会危机事件的过程中,其参与主体更为复杂、形成起因更为多样,致使社会管理难度加大。在工作实务中,社会管理者有必要利用政务微博平台进行社会管理,一方面要警惕政务微博自身危机,对政务微博潜在危机的来源的分析、识别及排序,建立规避系统,注意危机迫近的信号,坚持好的管理行为避免公共关系危机以提升政务微博的引导力;另一方面要结合危机事件的阶段性特点,做好事前引导布防、事发识别研判、事中遏制解决、事后恢复评估,竭力从源头处置危机事件,防止虚拟社会危机事件现实化。 相似文献
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大学生个体危机事件因其自身的特殊性越来越引起社会的重视,危机事件的预防与处理的结果具有双刃性,处理好会给高校赢得声誉,处理不好影响范围非常广。高校辅导员作为高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分,担任着大学生思想政治教育和日常管理角色,处于学生工作最前线,在保证学校正常教学秩序和处理高校学生突发事件中起着非常重要的作用。 相似文献
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危机信息传播管理是政府危机管理的重要组成部分。随着互联网、3G手机等新型传播工具的出现,网络社会的形成,公共危机事件发生后,信息传播速度越来越快、渠道越来越多、范围越来越广、影响越来越大,危机信息传播管理已成为政府危机管理成败的关键。公共危机事件发生后,为了稳定社会,担心因危机信息的扩散引发"多米诺骨牌效应",导致危机处理成本的大幅提 相似文献
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危机事件应对是图书馆的基本职责。危机事件应对策略研究对图书馆建立危机管理应对机制具有一定的现实意义。危机事件的应对过程实质上是相关信息的互动过程,文章在阐明此观点的基础上对图书馆危机事件应对中的信息来源、决策方式及执行特点进行了探讨。 相似文献
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档案馆危机管理是“对档案运行中出现的危机因子和危机事件从发生到消亡全程全面监控处理的管理理论与管理实践”。 相似文献
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20世纪90年代以来,中国社会危机事件频繁发生,成为中国发展所必须面对的问题。在全球化和信息化的背景下,对危机事件中的信息流控制至关重要,关系到对危机事件的有效处理,关系到中国能否在国际传播中有效控制话语权。 相似文献
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20世纪90年代以来,中国社会危机事件频繁发生,成为中国发展所必须面对的问题。在全球化和信息化的背景下,对危机事件中的信息流控制至关重要,关系到对危机事件的有效处理,关系到中国能否在国际传播中有效控制话语权。 相似文献
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新闻传播作为一种重要的社会力量,在突发性公共危机事件管理中的作用越来越不可替代。美国传播学家拉斯韦尔认为,社会守望是大众传播的重要功能之一。突发性公共危机事件发生时,新闻媒体既是记录者、见证者,更是参与者、协调者。充分调动一切社会资源,尤其是发挥新闻传播功能,是应对突发事件的必备条件。 相似文献
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危机无处不在,数字时代,图书馆也遭遇了多种危机。针对图书馆所遭遇到的危机类型,笔者给出了相应的危机管理建议。 相似文献
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20世纪90年代以来,中国社会危机事件频繁发生,成为中国发展所必须面对的问题。在全球化和信息化的背景下,对危机事件中的信息流控制至关重要,关系到对危机事件的有效处理,关系到中国能否在国际传播中有效控制话语权。 相似文献
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文章通过公共图书馆近年来意外危机事件的举例,引出公共图书馆危机事件的特点以及进行危机管理的必要性,并分析了危机事件发生的原因,认为危机发生是因内部管理出现问题和外部环境变化以及自然灾害等因素引起的,同时还阐述了公共图书馆危机事件管理的原则和一般性解决方法. 相似文献
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网络群体性事件是网络时代政府面临的新挑战。本文在对网络群体性事件类型研究的基础上,从多学科的视角对网络群体性事件的成因进行了解析,并且有针对性地从"更新危机传播理念"、"完善危机管理组织"、"搭建网络对话平台"、"改进危机传播策略"四个方面探讨了如何完善网络群体性事件中的政府危机传播管理。 相似文献
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公共危机事件必然会严重威胁到我国社会的和谐与稳定,因此,如何在公共危机事件发生之后,对此进行有效处理,是当前我国新闻传播媒体必须要重点考虑的问题。新闻传播媒体需要得到社会各界的支持,争取利用最短的时间,对公共危机事件进行迅速处理。我国新闻传播媒体必须从国家和人民群众的利益出发,努力维护我国社会的和谐与稳定。本文首先分析公共危机事件的主要特征,以及新闻传播所具备的特点,最后阐述公共危机事件中的新闻传播相关策略。 相似文献
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在这个充满着偶然性的风险社会,网络等新媒体日益普及并高速发展,各类突发性事件的波及范围迅速扩大,影响后果日益加深。近年来,随着我国社会危机事件发生情况的变化,学界对危机传播管理研究的关注重点也在发生改变。 相似文献
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对于危机传播.国内外学者众说纷纭,但综合来看.“所谓公共危机事件传播(简称‘危机传播’),是指针对公共危机事件,运用大众传媒及相应手段,对社会进行有效控制的信息传播活动。其目的在于,通过及时、有效的信息传播对公共危机事件进行干预和影响,使其向好的方向转化。”不管是危机前的信息预警,还是危机爆发后的新闻发布和公众沟通.抑或是危机后期的形象修复等,无一不需要调动一切信息传播手段来进行处理。因此,英国学者迈克尔·里杰斯特一针见血地指出,“只有进行有效的传播管理,才能进行有效的危机管理”。这是对危机传播本质特征的精准把握。 相似文献