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1.
胡谦锋 《图书馆工作与研究》2023,(1):69-75
本文遵循整合营销理论的内容型营销、全渠道营销、参与式营销思路,在分析教学科研支持视角下我国高校图书馆知识类短视频推广的现状与问题基础上,构建了以内容推广、渠道推广、全员推广为核心的高校图书馆知识类短视频推广策略：创新知识类短视频内容生产模式与叙事方法,增加知识类短视频关注度;构建动态匹配师生教学科研情境的知识类短视频推广矩阵,强化知识类短视频传播力;打造线上线下用户互动式参与知识类短视频推广的场景生态,提高知识类短视频渗透率。 相似文献
2.
社交网络的兴起改变了高校图书馆的用户信息行为和信息环境,以图书馆建筑和图书馆网站为阵地的被动式服务已不能满足用户需求。高校图书馆微博营销开始崭露头角,本文以清华大学图书馆微博为例,试讨论微博等社交网站下的高校图书馆信息服务营销。 相似文献
3.
刘雪兰 《图书馆工作与研究》2014,(10)
用户导向以满足用户需求、提升用户价值为出发点.服务的参与性特征决定了用户导向是图书馆服务创新的基础.为此,图书馆在服务创新过程中应以用户需求为出发点和归宿,重视用户参与,强化部门间的协同,构建用户为中心的管理体系,促进图书馆服务持续创新. 相似文献
4.
高校图书馆面向大学生营销的障碍分析与对策 总被引：3，自引：0，他引：3
在对高校图书馆营销对象中大学生用户的分析的基础上,探讨了高校图书馆面向大学生营销中存在的阻碍因素,提出高校图书馆面向大学生的营销对策。主要对策包括：实现集成化检索,使图书馆资源更加易用;加强信息素养教育,为图书馆营销铺平道路;融入用户网络空间,增强图书馆的可见度与影响力;利用群体智慧,发现与共享图书馆资源;融入大学的生活,提升图书馆形象;优化图书馆空间的配置,扩展图书馆目录。 相似文献
5.
基于用户参与视角的图书馆营销路径与策略研究 总被引：2，自引：0，他引：2
用户参与型营销对提高图书馆服务质量、资源利用率和用户满意度具有重要作用。文章基于用户参与的视角,探讨了用户参与型营销的内涵,分析了基于用户参与的图书馆营销路径,并从树立用户关系导向的营销理念、实施全面用户参与的用户关系管理等四个方面提出了基于用户参与的图书馆营销策略实施重点。 相似文献
6.
服务产品化创新了IT服务理念,对高校图书馆也有借鉴价值,有助于高校图书馆的理念创新、管理创新和服务创新,解决存在的问题,提升服务品质,彰显服务价值,主动适应时代发展和高等教育发展要求,为服务标准化提供可行途径,为强化读者导向模式提供思路,助其强化服务营销和品牌意识。 相似文献
7.
文章分析了图书馆服务营销的内涵及存在的问题,并从建立以"读者需求为中心"的服务导向、细分服务对象提供个性化服务方式等方面探究了高校图书馆的服务营销策略. 相似文献
8.
从用户信息行为的内涵及其影响因素入手,分析用户信息行为与高校图书馆营销之间的关系,并提出基于用户信息行为的高校图书馆营销策略。 相似文献
9.
超越用户需求导向的水平营销 总被引：1，自引：0，他引：1
在概述图书馆传统“以用户需求为中心”的纵向营销理论和方法的基础上,引入水平营销的概念,分析水平营销与纵向营销的具体区别,指出水平营销是纵向营销的补充。建议将水平营销应用到图书馆服务之中,采取超越用户需求导向的水平营销模式创新服务,通过应用横向思维,开展图书馆工作,全面提升图书馆服务水平和质量。 相似文献
10.
网络和智能终端等技术的飞速发展,使高校图书馆所处的信息环境和用户信息行为发生了重大变革,以图书馆建筑和图书馆网站为阵地的被动式服务已不能满足用户需求。本文以北京师范大学图书馆为例,通过介绍开展基于新浪微博的图书馆营销与参考咨询的背景和目标,以及经过一年多的实践达到的效果和经验,探索高校图书馆借助社交网络开展嵌入用户网络社区的高校图书馆营销和参考咨询服务模式。 相似文献
11.
论人性化服务下的高校图书馆移动通讯营销策略 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆服务围绕以人为中心在不断发展,从最初的守着藏书工作到现在面向广大读者提供更多更优质的服务,无不体现出图书馆服务理念的不断进步。图书馆与读者之间会产生矛盾,处理这些矛盾需要建立图书馆与读者之间的互动系统,移动通讯工具手机的出现为建立这种互动系统提供了强有力的支持。当代高校图书馆应不断提高自身的技术能力,以提供优质服务为目标,在校园中展开营销活动。 相似文献
12.
认为随着我国公共图书馆事业的发展,公共图书馆需改变刻板形象,引进面向用户的营销理念来获取用户的信赖与支持,体现其社会价值。通过调查问卷法和访谈法,结合营销学相关理论对副省级图书馆营销实践进行调查,并对调查结果进行数据统计和分析,最后提出相关建议。 相似文献
13.
企业中的“细节营销”理念与现代高校图书馆服务理念是相吻合的。通过对国内高校图书馆的大量实证调查可以发现,高校图书馆在满足读者人性化需求、低成本使用需求、自助服务需求、创新性需求及读者对图书馆的个性化、专业化需求等不同方面引入“细节营销”理念的成功案例很多。保证高校图书馆细节营销服务的有效实施需要图书馆统一认识、规范管理、强化培训、重视信息反馈及完善监督机制等。 相似文献
14.
随着社会主义市场经济体制的初步建立,不仅企业可以运用营销理念,而且非营利组织也可采用,营销理念应成为新时期整个图书馆服务模式的核心理念。就高校图书馆如何构建基于营销理念的服务模式进行了探讨,提出了应当谨防的两种认识误区。 相似文献
15.
从用户本位看我国大学图书馆发展趋势 总被引：6，自引：0，他引：6
从“用户本位”的观点出发,具体分析网络环境下大学校园人员的新特点、大学科研与教学模式的新变化以及大学教师和学生信息需求的新变化,以此为基础提出我国大学图书馆的发展趋势:广泛开展与相关机构的协作,充分共享信息资源,整合信息内容和技术,提供个性化信息服务。 相似文献
16.
陈志慧 《图书馆工作与研究》2011,(11):65-67
本文论述了营销理论在图书馆外文信息服务中的应用,分析了高校图书馆外文信息服务存在的问题及原因,并分析了如何通过利用营销的管理策略,来吸引更多读者,提高外文文献的利用率。 相似文献
17.
MOOC正在引发大学传统学习形态的根本性改变.分析MOOC环境下用户的资源需求以及大学图书馆面临的问题及挑战,提出基于数据分析制定采购策略,建立以用户需求为导向的资源采购模式,科学规划数字资源的建设与发展,整合与优化教学参考资源,加强交流与合作,促进资源的协同与共享等资源建设策略. 相似文献
18.
大学图书馆数字资源营销策略研究——以南开大学图书馆为例 总被引：4，自引：0，他引：4
数字资源逐渐成为大学图书馆资源建设的重点,这就意味着数字资源的利用状况也越来越受到关注.本文在明确数字资源营销等基本概念和理论的基础上,并以广泛深入的调查数据为依据,结合4P'S营销组合提出了促进大学图书馆数字资源利用的数字营销的策略. 相似文献
19.
[目的/意义] 持续、有效地开展以用户需求为导向的专利信息服务,对新形势下高校图书馆实现服务转型和创新发展具有重要意义。[方法/过程] 运用比较分析法对美国专利与商标资源中心（PTRC）高校图书馆和中国首批高校国家知识产权信息服务中心开展的专利信息服务内容进行对比分析与研究。[结果/结论] 借鉴美国PTRC实践经验,提出我国高校图书馆专利信息服务水平的提升路径：合理定位专利信息服务范围、高度重视专利信息服务工作、切实提高专利信息资源的可获取性和利用率、多途径加强专利信息素养教育、深入开展专利信息咨询服务、多渠道促进专利信息传播与利用、多方合作开展深度专利信息服务。 相似文献
20.
当前我国高校图书馆普遍存在“互联网恐慌”,其根源就在于缺乏对高校馆核心竞争力的认知与把握。高校馆的核心竞争力在于其独具的信息生态系统,该系统所表现出的诸如信息流的纯粹性、信息链的完备性、系统的开放性和抗御力等方面特征,使得高校馆在信息竞争中具有巨大的优势。在采取层层措施中推进高校馆的数字化建设是其核心竞争力得以实现的有效路径。 相似文献