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在信息技术发展中,针对图书馆馆员履职能力,并结合“80后”青年馆员心理素质特征及影响因素,提出加强青年馆员心理素质教育是提高高校图书馆青年馆员履职能力的必要途径。重要意义在于加强图书馆职业精神,使青年馆员个人价值得到尊重和关怀,个人发展得到完善;从心理激励上进行参与管理,提高高校图书馆馆员的履职能力,坚持以人为本读者第一,以最大限度满足读者的需求。 相似文献
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图书馆管理是对馆员和读者的管理,是针对人的人文事业,应遵循心理发展的规律,培养馆员积极情感,关注馆员心理健康。本文从心理学自尊、倦怠、职业效能感和工作满意度等方面,建言高校图书馆管理应注重馆员满意。 相似文献
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柔性管理在现代高校图书馆建设中的作用 总被引：5，自引：0，他引：5
随着知识经济时代的到来，柔性管理日益显示其重要性。将柔性管理应用于现代高校图书馆管理，是高校图书馆建设的需要，也是高校自身发展的需要，它不仅有利于提高高校图书馆管理者的管理艺术，激发馆员工作的主动性和创造性，提高工作效益，而且有利于图书馆管理者与馆员之间、馆员与读者之间的心灵沟通，形成良好的工作、学习氛围，促进高校图书馆的建设与发展。 相似文献
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建立高校图书馆立体交流体系的几点思考 总被引：1，自引：0，他引：1
为提高高校图书馆馆员服务意识,提升图书馆的服务水平,文章提出在图书馆馆员与读者、馆员与馆员以及图书馆与读者群体之间建立一个全方位的立体交流体系,并以此作为支撑,充分发挥高校图书馆教学和科研的辅助作用,进一步提高读者的满意度。 相似文献
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图书馆管理是对馆员和读者的管理,是针对"人"的人文事业,应遵循心理发展的规律,培养馆员积极情感,关注馆员心理健康.本文从心理学自尊、倦怠、职业效能感和工作满意度等方面,建言高校图书馆管理应注重馆员满意. 相似文献
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介绍学科馆员制度及特点，论述学科馆员在图书馆文献资源建设和读者服务中的重要作用，指出学科馆员制度是我国高校图书馆组织结构和馆藏建设体系改革与发展的一种模式。 相似文献
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在高校图书馆读者服务中构筑和谐的心理效应 总被引：4，自引：0，他引：4
当前高校图书馆读者服务正面临着前所未有的发展机遇,但也面临着前所未有的挑战。在高校图书馆读者服务过程中人与人、人与信息、人与环境、人与自我的交流、互动、沟通日益增加,同时产生的问题、矛盾、冲突也会骤增。本文从应用首因效应建立良好的读者印象、重视近因效应形成积极的阅读心理、运用晕轮效应扩大满意的服务影响、注意群体效应形成正面的模仿倾向、皮克马利翁效应发挥情感的促进作用、克服定势效应提高馆员的自身素质六方面谈高校图书馆馆员在读者服务工作中如何构筑和谐的心理效应,有效的提高读者服务工作质量。 相似文献
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人力资源是图书馆发展过程中除图书、读者外的第三大要素,图书馆效能的提升主要源于图书馆员的素养。信息时代要求图书馆员完成从“传统文献馆员”到“智慧馆员”的转变。文章调查、统计、分析了河南省高校图书馆博士馆员的基本情况,提出了高校图书馆博士馆员的建设对策,以期为河南省高校图书馆的高层次人才培养提供参考。 相似文献
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图书馆实现精品服务,要求图书馆员善于与读者沟通.本文论述了图书馆员与读者心理沟通、知识沟通和品质沟通的意义与要求,对实现馆藏、馆员、读者三者良性互动,提高高校图书馆读者服务质量具有重要的意义. 相似文献
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高校图书馆流通部不和谐因素及对策之探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
分析了高校图书馆流通部馆员之间、馆员与读者之间存在的不和谐现象及其成因。并探讨了在馆员之间、馆员与读者之间建立和谐气氛的对策,以有利于高校图书馆流通部创造一个宽松和谐的学习和工作环境。 相似文献
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随着信息技术的发展和读者个性化需求的出现,高校图书馆开始实施了学科馆员制度。在阐述学科馆员概念的基础上,分析了目前高校图书馆实行学科馆员制度存在的主要问题．并提出了推进我国高校图书馆学科馆员制度建设的对策。 相似文献
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高校图书馆建立学科馆员制度刍议 总被引：1，自引：0，他引：1
随着现代信息技术的发展,高校图书馆为用户服务的方式发生了巨大的变革,学科馆员由此应运而生,高校图书馆建立学科馆员制度对高校图书馆事业发展、读者个性化信息服务、不断提升图书馆的学术地位、加强信息资源体系建设都有其必要性。建立学科馆员制度要加强思想认识和学科馆员的培养。参考文献4。 相似文献
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影响馆员服务质量的自身因素与自我调控 总被引：2，自引：0，他引：2
图书馆为读者服务的过程是图书馆馆员与读者的交流的过程，它是图书馆业务工作的重要部分和最终体现。影响服务质量的因素有客观因素和主观因素，但馆员是活动主体，直接影响着图书馆的服务质量。一般来说，在正常的客观环境下，调控馆员的自身因素对提高服务质量有着明显的影响。读者需要的满足程度是衡量馆员服务质量的主要标志有作者认为；“读者对图书馆服务的评价主要取决于读者的需要是否得到满足、而读者的需要包括文献需要和心理需要。”［１］这是合乎实际的，也符合我们平常所说的‘读者至上’的原则。根据上面作者的意见，读者对… 相似文献
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高校图书馆空间认知实证研究——以利益相关者为视角 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义] 旨在了解馆员、读者对图书馆空间的认知，为高校图书馆空间再造实践提供借鉴和参考。[方法/过程] 使用访谈法、问卷调查法调研广东省各高校图书馆馆员及读者对图书馆空间的认知情况，以利益相关者为视角，综合运用文献调研法、跨学科研究法、统计分析法与描述分析法等研究方法分析二者在图书馆空间评价、空间需求和空间改造方面的认知及差异。[结果/结论] 馆员、读者都普遍认同图书馆空间的价值和作用。读者认为图书馆空间应该具有社交、研讨和自习等属性；馆员主张设置群体（小组）研习空间、开展多样化空间服务等。二者的空间认知各具差异，互为补充，共同构成和完善了图书馆空间再造的方向和路径。 相似文献
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宋艳丽 《科技文献信息管理》2005,19(2):8-11
信息时代，一个优秀的高校图书馆是由一群优秀的馆员创造的，在图书馆的众多资产中，馆员是最重要的资产，要使读者对图书馆满意，首先就得要让馆员满意，因此当今高校图书馆必须从培养馆员自豪感、认同感，落实人本管理、创造温馨环境等方面塑造良好的内部形象，不断提高馆员对图书馆的责任、忠诚及满意度。 相似文献
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论正确处理新时期高校图书馆十大馆读关系 总被引：2，自引：0，他引：2
新时期高校图书馆面临着多种馆员与读者关系(以下简称馆读关系),处理好这些馆读关系,对搞好高校图书馆服务工作具有十分重要的意义.这些关系从总体上看是处理好馆员与校内读者和校外读者的关系,但主要还是要处理好馆员与校内读者之间的关系. 相似文献
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郑晓春 《浙江高校图书情报工作》2005,(6):8-9,14
实施学科馆员制度，通过学科馆员架起图书馆与院系教学科研的桥梁与纽带，是高校图书馆深化读者服务工作而采取的一种新的服务模式。学科馆员的岗位职责要求学科馆员必须是高素质的专业人才。图书馆只有建立一套行之有效的管理措施，才能使这一制度真正发挥作用，使学科馆员成为教学科研的信息导航员。 相似文献
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针对心理沟通、知识沟通和品质沟通,逐一分析辨别,指出图书馆员与读者间保持一种必要沟通,是完全建立在馆员与读者之间信任的基础上,对高校图书馆读者服务具有重要的指导意义. 相似文献
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信息时代高校图书馆读者服务工作新理念初探 总被引：2，自引：1，他引：2
进入信息时代，高校图书馆的读者服务工作出现了很多变革。实践的发展要求理论上有所突破，以便能更好地指导实践活动的开展。本文从高校图书馆的地位和作用出发，从馆藏建设、数字化与网络化建设、馆员信息素质建设以及主动服务等方面对高校图书馆在信息时代如何做好读者服务工作提出了新的要求，并且指出高校图书馆读者服务工作要做到方便、实用、高效，要以读者的满意程度作为衡量的标准。 相似文献
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MOOC的兴起,为图书馆带来新的服务内容与契机。高校图书馆学科馆员如何承担起MOOC为教学、科研、读者等的学科服务,是有待思考和讨论的课题。文章简要介绍了MOOC的特点,对MOOC与高校图书馆学科馆员的联系,MOOC下高校图书馆学科馆员在版权管理的作用, MOOC对高校图书馆学科服务的促进展开探讨。 相似文献