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1.
郭满涛 《信息管理(上海)》2009,22(6):33-36
本文简述了数字图书馆及数字参考咨询服务的定义、特点。与传统图书馆的读者文献服务进行了比较,指出数字参考咨询服务是适应图书馆信息服务转型的客观需要。阐明了数字参考咨询服务是数字图书馆用户信息服务转型的主要途径。例证了国内外开展数字参考咨询服务的现状,介绍了数字参考咨询服务平台的几种表现形式。提出兼容性和可操作性是建立数字参考咨洵服务平台的两大原则和建立一支学科馆员的参考咨询队伍是开展好数字参考咨询服务的根本保证。 相似文献
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1.概念1.1数字参考咨询服务是数字化技术综合运用的产物,也称作虚拟参考服务、电子参考咨询等。一般认为,数字参考咨询服务是指在传统参考咨询服务的基础上,运用网络和计算机技术,用户通过网上提问,信息专家给予直接回答的方式实现的一种知识服务机制。由此可见,数字参考咨询服务是包括信息导航、信息咨询、信息定制、信息交流等用户服务在内的集成知识服务体系。 相似文献
3.
复合图书馆的参考咨询服务研究 总被引:2,自引:0,他引:2
文章对复合图书馆的参考咨询进行了探讨,提出了完善复合图书馆参考咨询工作的几点思路,即培养新型参考咨询服务人员,构建复合型参考咨询服务机构;拓宽参考咨询服务内容,创新参考咨询服务方式;加强用户信息素质教育,提高参考咨询服务水平。 相似文献
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关于新时期参考咨询服务的思考 总被引:33,自引:1,他引:32
本文主要论述了新时期参考咨询机构建设、网上参考咨询服务开展及更新服务观念等问题。认为建设复合型参考咨询机构是开展咨询服务的基础,开展网上参考咨询服务是发展咨询服务的关键,更新服务观念,开展社会化的咨询服务和个性化的咨询服务是进一步提高咨询服务质量的重要保障。 相似文献
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文章主要结合笔者从事参考咨询服务的实践经验,探讨了图书馆面向教师的参考咨询服务策略:一是建立与教师互动的参考咨询服务模式,二是努力提升教师的信息素养,三是加强参考咨询馆员的信息服务能力。 相似文献
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远程协助在图书馆网上实时参考咨询中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
实时咨询服务是虚拟参考咨询服务的重要组成部分之一,是一种效率非常高的交互式虚拟咨询服务方式。本文将远程协助技术应用于图书馆网上实时参考咨询的业务整合、创新当中,构建一个远程协助网上实时参考咨询平台,更好地满足高校信息用户的参考咨询需求。 相似文献
8.
网络信息咨询与传统参考咨询比较分析 总被引:56,自引:0,他引:56
网络环境下传统参考咨询发生了巨大变化。文章比较分析了网络信息咨询与传统参考咨询在咨询信息源、咨询服务手段、咨询服务方式、咨询服务内容、咨询服务对象、咨询服务人员和咨询服务观念等七个方面的异同。 相似文献
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实时咨询服务是虚拟参考咨询服务的重要组成部分之一,是一种效率非常高的交互式虚拟咨询服务方式。将图书馆网上实时参考咨询业务进行整合、创新,构建一个基于远程协助网上实时参考咨询服务系统,更好地满足高校信息用户的参考咨询需求。 相似文献
10.
网络环境下高校图书馆参考咨询服务模式建构 总被引:12,自引:1,他引:12
宋云龙 《图书馆工作与研究》2006,(4):45-46
网络时代的信息资源特征和用户极具个性化的信息需求,要求高校图书馆参考咨询服务走出一条新路。本文通过分析网络环境下高校图书馆参考咨询服务的特点,结合目前国内外参考咨询服务的一些新理论,着力构建网络环境下高校图书馆参考咨询服务模式。 相似文献
11.
分析读者需求,拓展图书馆参考咨询服务之浅见 总被引:9,自引:2,他引:7
分析了参考咨询服务的发展趋势及图书馆参考咨询服务工作人员应具备的素质与能力,阐述了网络环境和数字化环境下,为读者提供个性化的、信息价值高的参考咨询服务是21世纪图书馆服务创新和业务发展的增长点。 相似文献
12.
文章从分析现有参考咨询服务发展现状出发,提出建立基于学科的联合参考咨询服务的设想。针对以纺织服装信息研究会为依托开展纺织服装学科的联合参考咨询服务的优势和可能性展开讨论,并对服务实施策略、技术路线及系统的设计进行了探索。 相似文献
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14.
简述了网络环境下图书馆参考咨询服务走向知识服务的发展环境、资源、读者新特点,以及参考咨询与知识服务的区别和联系,论述了知识服务是参考咨询服务发展的必然,探讨了推进传统参考咨询服务走向知识服务的策略和实践方法. 相似文献
15.
王勇 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2007,(7):25-27
数字参考咨询服务是一种新型信息服务方式。本文概述了我国数字参考咨询服务的现状,指出了存在的主要问题,并提出了相应的对策建议。 相似文献
16.
网络环境下高校图书馆深化参考咨询工作的实践与研究 总被引:6,自引:0,他引:6
结合实际工作,从信息服务、信息开发、读者培训等几个方面探讨了在网络环境下深化参考咨询工作的新举措,并分析了网络环境下参考咨询工作与传统咨询服务工作的不同之处。 相似文献
17.
市场经济条件下公共图书馆参考咨询工作的策略 总被引:2,自引:0,他引:2
周利红 《图书馆研究与工作》2000,(4):51-53,58
论述了公共图书馆参考咨询工作在新的历史条件下所具有的社会作用和新的发展趋势,经过对图书馆传统参考咨询服务工作的反思,提出了如何更好地开展信息咨询服务工作的新思路和新举措。 相似文献
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19.
欧裕南 《福建图书馆理论与实践》2003,(2):45-47
21世纪是科技创新的世纪,计算机技术、通讯技术、网络技术的高速发展,为图书馆参考咨询服务带来了新的发展契机。现代图书馆参考咨询服务工作必须突破传统的封闭环境,实现网络化。在网络环境下,图书馆应从加强图书馆资源建设、改进参考咨询服务方式、加强参考咨询队伍建设以及营造和培育良好的信息用户环境等方面来更好地开展咨询服务工作,更好地为信息用户服务。 相似文献
20.
从传统参考咨询服务和网络参考咨询服务两方面来分析信息参考咨询中参考馆员与用户的互动性。传统参考咨询服务是一种面对面进行交流与互动的信息服务;网络参考咨询服务是一种在虚拟环境下,应用信息技术而进行的"面对面"的互动性信息服务。 相似文献