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通过回顾相关文献,提出物流外包情境下关系质量的概念架构,在此基础上整合两种研究视角,构建以关系行为为中介变量的关系质量影响物流外包绩效的逻辑模型,并对模型的构成要素进行系统分析。 相似文献
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物流能力对物流绩效作用机理研究 总被引：3，自引：0，他引：3
物流绩效受到许多环境因素及经营战略、物流服务资源、能力的影响,与企业整体绩效有着显著正相关关系。在总结学者们研究成果的基础上,研究物流能力对物流绩效作用的传导机理,提出物流能力对物流绩效作用机理概念模型,为进一步在中国的实证研究奠定基础。 相似文献
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物流业与互联网、大数据技术的结合对降低物流成本、提高物流管理水平具有重要意义。文章在分析智慧物流概念的基础上,提取物流企业智慧化程度因素,引入中介变量构建其对物流企业绩效影响的评价模型并进行实证分析。结果表明:智慧基础设施规模与智慧管理水平在提高物流企业运作绩效上最显著,而智慧化应用能力在提高物流企业市场绩效方面最为显著。据此,根据物流企业智慧化程度指标不同的作用特征,提出与物流企业发展相关的建议。 相似文献
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为促使制造企业团队利用外部资源(外包)提升竞争优势,立足转型外包合作情境,构建关系质量对外包创新绩效的作用模型,结合外包知识特性重点关注业务知识模块化对模型的调节效应。应用结构方程模型和层级回归分析实证表明,关系质量的三个维度(耦合、互动、持久)分别正向影响合作创新绩效,业务知识模块化对关系质量与创新绩效关系的调节效应以知识共享为完全中介,是一种被中介的调节作用。 相似文献
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在企业调研、文献研究、专家访谈的基础上,设计供应物流协同研究量表,用于实证研究供应物流协同与合作伙伴关系、信息共享、供应链敏捷性之间的关系,及其对供应链企业绩效的影响。与"中国制造业信息化门户网站e-works"合作发放问卷收集数据,采用验证性因子分析和结构方程模型进行统计分析。结果表明,所设计的供应物流协同量表具备良好的信度与效度;合作伙伴关系与信息共享对供应物流协同有显著正向影响,并以供应物流协同作为中间变量对敏捷性有间接作用;供应物流协同对企业绩效的直接作用并不显著,以供应链敏捷性为中间变量产生间接正向影响。 相似文献
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连锁物流服务质量对于连锁经营至关重要,在回顾国内外有关文献的基础上,针对我国连锁物流的现状及存在的问题,提出了连锁物流能力的概念及构成要素、连锁物流能力对连锁物流服务质量的作用关系概念模型,为连锁物流服务质量的提升指明了方向,同时也为进一步在中国的实证研究奠定了基础。 相似文献
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从关系营销的视角作为第三方物流绩效评估的基础．并将关系营销的六个关键维度与顾客感知的第三方物流绩效的三个维度结合,在集中于物流绩效与关系营销的基础上．建立了一个理论模型,其结果试图诠释关系营销与第三方物流绩效之间的关系。 相似文献
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IT外包是一个知识密集的过程,知识转移是影响外包绩效的关键。本文基于IT外包接包方视角,构建了以关系质量中的三个维度:信任、满意和承诺以及知识缄默性为影响因素,以接包方的知识接受意愿和吸收能力为中介变量的概念模型,研究这些因素对IT外包知识转移的交互影响。基于结构方程模型对收集来自规模较大的IT外包公司的217份有效调查问卷进行实证检验。研究发现在关系质量对IT外包知识转移的作用过程中,接包方的知识接受意愿和吸收能力起到显著的中介作用。信任、满意和承诺对接包方的知识接受意愿具有显著正向影响,信任和满意对接包方的知识吸收能力具有显著正向影响。知识缄默性对IT外包知识转移具有负向影响,关系质量中的信任和满意维度对知识缄默性与知识转移之间的路径关系具有显著调节作用。 相似文献
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随着市场经济的发展,社会分工的进一步细化,选择物流外包是企业发展的一大趋势。本文从物流外包的概念出发,分析了企业采用物流外包的优势,指出了物流需求商和供应商存在的问题,并提出了相应对策。 相似文献
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物流外包商为客户创造的价值伴随成本的降低而增加,伴随物流价值链的优化而增加,伴随物流企业活动的升级而增加。顾客的需求日趋增多且呈现差异化,全球贸易与供应链管理的发展构成物流外包发展的三项驱动力。物流外包的未来是向物流服务的综合化与物流企业战略联盟方向发展。 相似文献
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物流外包企业作为"委托人的委托人"将其与上下游合作伙伴的供应链物流业务外包给第三方物流企业,形成了物流外包中的相关委托-代理关系。文章考虑物流外包企业与其供应链合作伙伴(供应商和制造商)间处于信息不共享和信息共享两种情况,研究不同信息共享程度时的激励契约机制。结果表明,当供应商和制造商不共享彼此的物流结果信息时,第三方物流企业只有提高对供应商努力水平的积极性。而在信息共享时,第三方物流企业的收入波动性增强,提高对供应商或制造商的努力水平都可使其获得帕累托改进。 相似文献
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随着物流外包市场的扩大,针对企业是否将物流业务进行外包,将市场风险、决策风险、信息风险、经营管理风险、财务风险、满意度风险等方面作为评价的模糊因素,建立企业物流外包的评价指标体系.设定评价指标权重的赋值方法和模糊评价模型,并对示例企业物流外包进行了模糊评价,为企业物流外包风险进行定量分析提供了依据. 相似文献
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物流企业服务质量指数的研究 总被引：3，自引：0，他引：3
在对物流企业服务质量评价指标研究的基础上,分别给出了物流企业服务质量指数的数学模型及各项分指标的指数形式。物流企业服务质量指数模型,物流企业可以对不同时期的服务质量做出正确的比较。 相似文献
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尹茂宝 《内蒙古科技与经济》2007,(1X):35-36,38
物流外包成本有两个部分，一是显性成本，即企业为购买物流服务而直接支付的费用；二是隐合成本。本文分析了物流外包隐合成本的内容构成和原因，并探讨了降低隐合成本的对策。 相似文献