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1.
在分析电子政务公共服务内容的基础上,根据典型的电子政务公共服务系统——政府网站的作用,提出了一个电子政务公共服务内容的层次模型,以反映政府网站的建设水平;结合信息系统评价的要求,提出了电子政务公共服务内容评价的两个方面：政府网站的易用性和服务内容多样性,并给出了相应的评价指标,讨论了相应的评价数据获取方法。 相似文献
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阐述了我国政府网站的发展方向：建设服务型政府网站是国家“建设服务型政府”的必然要求,是“以人为本”服务理念的重要体现,是国际领先政府网站发展的普遍规律;提出了由用户、展现、内容和保障四个层次组成的服务型政府网站的参考模型,并进一步阐述指出,民生服务、透明公开等用户需求是服务型政府网站建设的导向,内容建设是网站建设的核心,用户满意度是评判政府网站绩效水平的根本标准,服务型政府网站应按照服务和用户对象、办事流程和场景等方式组织网站内容,子网站模式代表着未来政府网站建设模式的潮流和趋势。 相似文献
3.
在明确政府网站公共服务的概念、内涵、特点的基础上，结合中央政府门户网站的建设经验和国务院所属部门及各级政府网站在提供公共服务方面的现状，并通过与美国、英国、新加坡、加拿大政府网站提供公共服务现状的比较分析，依据我国实际，探讨我国政府网站在提供公共服务方面所存在的问题，并提出解决问题的相关对策。 相似文献
4.
贴近公众实际生活需求是政府网站公共服务的必然要求,建立完善的公共服务体系是提高公共服务水平的关键。遵循服务于民的理念,2007年中国政府网站绩效评估指标体系增加“百件实事网上办”指标体系,介绍了该项指标的组织策划工作和具体活动内容。 相似文献
5.
从助力服务型政府建设的角度,分析了服务型政府网站的建设模型,提出了可促进服务型政府网站建设的绩效评估模型,重点在于服务领域、服务目标、服务实践三个方面的内容;阐述了服务型政府网站绩效评估领域指标的设计思路：地方服务型政府网站绩效评估模型围绕公众最为关注的民生领域和公共服务领域,主要应覆盖公众、企业在教育、社保、企业开办、信息公开、互动交流等11个领域的需求,并以教育、企业开办、信息公开三者为例进行了具体剖析。 相似文献
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汤丽 《中外科技政策与管理》2011,(9):93-97
探讨了政府公共服务的内涵、政府网站与公共服务型政府建设的关系,分析了政府网站公共服务的现状,提出了政府网站公共服务（目录体系）建设的整体思路及实施的总体策略。 相似文献
8.
政府网站的发展具有规律性和阶段性，技术、内容和用户3个维度构成了判断我国政府网站发展阶段的重要框架，我国政府网站的发展将经历技术导向、内容导向和服务导向3个主要阶段。通过分析对比3个阶段的主要特征和核心任务，指出了我国目前正处于以内容建设为主的内容导向阶段，以用户认知度、满意度为主的服务导向阶段是政府网站发展的成熟阶段。 相似文献
9.
从政府网站绩效评估、网上服务内容组织、服务展现形式、服务的实用性等角度对国际领先政府网站的先进经验做了总结和评述,并对我国政府网站今后建设和未来发展提出了启示和建议。 相似文献
10.
从英国政府网站公共服务受到重视、政府网站公共服务调研和建议、政府网站治理措施和政府网站指导规范的建立和实施四个方面研究了英国政府在线公共服务的保障措施。 相似文献
11.
我国市级政府网站目前有信息公开、在线办事和公众参与三大功能定位,而在线服务是政府网站的核心内容。市级政府网站的发展目标就是将政府网站打造成为公众提供服务的平台,在线服务的建设应以用户为中心,从用户类型和用户需求出发,针对用户对象提供服务,以用户使用场景进行导航,围绕流程整合资源,提高网站的人性化程度。 相似文献
12.
我国政府网站公共服务的现状分析与优化路径 总被引：2，自引：0，他引：2
近年来,在政府网站普及率逐步提高、政府网站的公共服务功能显著增强的同时,公众对政府网站的满意度却不尽人意.政务信息公开不充分、在线办事能力薄弱、政民互动效果不佳等问题日益凸显.政府对公众参与的积极性调动不足使得政府网站公共服务的主动性难以有效发挥.以激活政府网站公共服务功能为主导,调动公众主观参与的积极性,加强政府与公众间的合作是优化政府网站公共服务的策略选择. 相似文献
13.
基层政府网站建设是建设服务型政府重要内容之一,基层政府网站作为"政务公开"和为民服务的窗口,是社会公众获取政府信息和服务的主要接入渠道和信息发布平台,但是我国基层政府网站普遍存在网站功能单一、网站管理和维护制度落后、缺乏合理规划和统一标准等问题,因此加强我国基层政府网站建设具有必要性和紧迫性。 相似文献
14.
概述了互联网已成为不可忽视的舆论宣传阵地、政府网站越来越受到社会各界关注的电子政务发展态势；分析了当前我国政府网站在建设、服务与应用方面存在的不足，提出我国政府网站内容建设应在及时准确全面发布政务信息、保障公众知情权，优化完善网上服务、提高网上办事效率，创新互动形式、积极引导民众为政府工作建言献策等5个层面上很下功夫。 相似文献
15.
对2008年中国政府网站发展的主要特点从4个方面进行了总结：2008年,政府网站结合时政热点开展网站内容建设,网站内容不断丰富;围绕抗震减灾,政府网站信息公开更加及时;聚焦我国改革开放,政府网站信息质量持续提升;应对金融危机,政府网站面向公众迫切需求及时提供高效服务。 相似文献
16.
浅谈政府网站的信息资源整合 总被引：2，自引：0，他引：2
随着我国电子政务的发展,信息资源成为政府网站的内容基础。然而我国政府网站在信息资源管理中出现了很多问题,致使政府网站的服务功能不能有效地发挥。文章分析了问题所在,并提出了解决这些问题的对策。 相似文献
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根据2007年中国政府网站绩效评估结果,分析总结了中国政府网站所具有的九大特点：围绕民生领域需求,政府网站成为服务城乡居民的重要平台;围绕经营管理需求,政府网站成为方便企业办事的重要窗口;围绕三农主题、政府网站成为推动社会主义新农村建设的有效手段;政府网站不断加强监管信息的发布,对于维护市场经济秩序健康发展起到积极作用;政府网站不断加强进出口贸易和吸引外资的相关服务,有力地促进了对外经济交流;政府网站不断强化舆论引导和社会宣传作用,推动了先进文化建设;围绕公众参政议政的要求、政府网站逐步成为扩大人民民主权利的重要渠道;围绕行政管理体制改革的要求,政府网站不断推动政府创新工作方式;政府网站服务内容不断丰富,服务功能逐步完善,服务效果明显提升。提出了进一步深化政府网站应用的几点建议：加强日常维护,落实保障责任;加强宣传工作,扩大服务范围;贴近公众需求,提升便民服务水平;编制信息公开目录,提高信息公开规范性;加强资源整合,提高服务人性化水平;健全公众参与渠道,增强互动效果,保障公民权利。 相似文献
18.
赵建青 《中外科技政策与管理》2005,(24):72-77
政府门户网站作为电子政务建设的重要内容和抓手，是促进政务公开、改进政府服务．加强政府与公众之间互动的重要手段，有利于全面履行政府职能，提高政府管理与服务能力。目前，由国务院办公厅组织建设的中央政府门户网站已于2005年10月1日试开运。网站开运后，引起了社会各界的高度关注，媒体和网民好评不断，并提出了许多建设性的意见和建议。学习了解国外政府网站先进经验；认清我国致府网站建设现状，对于搞好我国中央政府门户网站建设工作有重要的借鉴意义。[编者按] 相似文献
19.
建设“透明、服务、民主”政府是我国政府公共管理方式变革的重要方向，政府网站是政府提高公共管理服务水平的重要手段，将“信息公开、在线办事和公众参与”作为网站主要功能定位，既是我国政府网站建设的基本要求也是评价政府网站绩效的理论基础。 相似文献
20.
李貌 《中外科技政策与管理》2008,(3):33-35
针对我国政府网站建设中存在的问题,提出了针对性的建议,包括：明确网站功能定位,加强信息资源整合与利用。细分网站用户,强化公众参与效果,提高部门协同处理能力,创新网站管理体制,加强网站宣传,等等。 相似文献