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网络环境下高校图书馆的参考咨询工作研究 总被引：1，自引：1，他引：1
文章研究了网络环境下高校图书馆参考咨询工作的新特点、咨询服务的新理念，探讨了参考咨询馆员的新角色，并提出了网络环境下参考咨询馆员应具备的综合素质。 相似文献
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高校图书馆参考咨询服务内容与方式 总被引：4，自引：0，他引：4
网络环境下,参考咨询服务在大学图书馆各项工作中的核心地位越显突出。全员参与参考咨询服务工作,已成为大学图书馆馆员的共识,为了深入开展参考咨询服务工作,文章着重对大学图书馆参考咨询服务内容、服务方式进行探讨。 相似文献
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论图书馆数字信息咨询馆员素质和能力 总被引：3，自引：0，他引：3
数字信息咨询服务是网络环境下出现的一种不同传统的信息咨询服务，网络环境下的图书馆是一个开放的知识信息资源与服务体系，在这种环境下分析图书馆数字信息咨询馆员素质和能力的重要性。具有高素质和活力信息的咨询馆员，为图书馆实现数字资源可持续发展提供良好的人力资源保证。 相似文献
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信息时代,参考咨询工作已经成为图书馆工作中的重点,它既是图书馆各项服务的延伸,也是更深层次的服务,本文探讨了图书馆参考咨询服务的模式,确立了如何提高参考咨询馆员的能力和素质,以不断提升参考咨询服务的总体质量,适应数字时代参考咨询工作的进一步需要。 相似文献
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陈中荃 《内蒙古科技与经济》2006,(12):151-152
本文分析了高校图书馆参考咨询馆员产生的背景及其内涵,以及与专业咨询师的比较。描述了目前高校图书馆参考咨询馆员的工作模式,旨在表明参考咨询馆员工作的本质就是服务。 相似文献
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阐述了合作数字参考咨询服务的特点;介绍了国内合作数字参考咨询服务发展概况;针对辽宁省高校图书馆数字参考咨询服务的实际状况,提出了辽宁省高校图书馆在数字环境下开展合作参考咨询服务的构想,如提升用户服务理念、完善服务体系、培训馆员、树立图书馆合作数字参考咨询服务品牌形象。 相似文献
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陈桃 《内蒙古科技与经济》2007,(14)
文章认为,图书馆网络参考咨询服务工作依赖于高性能的网络系统,丰富的电子资源和高素质的咨询馆员服务队伍.图书馆应全面推进数字图书馆建设,主动开展图书馆主页服务,电子邮件服务,加强咨询的协作,提高服务质量. 相似文献
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网络时代图书馆参考咨询工作的拓展 总被引：6，自引：1，他引：6
分析了网络时代参考咨询工作的发展趋势,论述了网络环境下图书馆应如何拓展参考咨询工作的服务方式和内容,强调了提高参考馆员素质对做好新时期参考咨询工作的意义和影响。 相似文献
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通过分析大数据时代图书馆参考咨询服务的内涵特征,结合西安航空图书馆参考咨询工作所面临的问题,提出了新形势下,通过加强信息资源的宣传推广、提升参考咨询工作的服务深度和提高馆员的综合素养等发展策略。 相似文献
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网络环境下图书馆参考咨询服务研究 总被引：1，自引：0，他引：1
本文论述了网络环境下图书馆参考咨询中的信息源、服务手段、服务对象、服务内容等呈现出新的特点。提出了图书馆参考咨询服务在传统基础上将向静态服务、动态服务、咨询产业化及用户培训等模式发展。 相似文献
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国内外虚拟参考咨询馆员资质能力比较分析 总被引：1，自引：0，他引：1
参考咨询馆员资质能力是虚拟参考咨询服务的核心能力.针对国内外关于虚拟参考咨询馆员资质能力的重要研究和实践逐一对比剖析,提出了关于资格选拔与培养、综合素养、标准规范、评价机制等方面完善虚拟参考咨询馆员资质能力的措施,以期促进我国图书馆虚拟参考咨询服务稳定、可持续的发展. 相似文献
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陈桃 《内蒙古科技与经济》2007,(7X):113-114
文章认为,图书馆网络参考咨询服务工作依赖于高性能的网络系统,丰富的电子资源和高素质的咨询馆员服务队伍。图书馆应全面推进数字图书馆建设,主动开展图书馆主页服务,电子邮件服务,加强咨询的协作,提高服务质量。 相似文献
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王瑞 《内蒙古科技与经济》2013,(14):133+136
分析读者进行参考咨询的感受,提出了基于读者感受的高校图书馆参考咨询方式,改变服务态度,提高业务服务技能,建立多种参考咨询服务模式,关注读者的信息环境,选择合适的咨询方式,互相学习,共同提升读者馆员信息素养等相关措施。 相似文献
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对参考咨询工作中几个重要问题的理性思考 总被引：1，自引：0，他引：1
卢恩姿 《内蒙古科技与经济》2004,(14):125-126
本文对我国图书馆参考咨询工作中的服务理念、服务评价体系、规范化建设、理论研究、咨询人员队伍建设、参考咨询馆员制度以及全员服务意识等七个重要问题做出了理性的分析和思考。 相似文献
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孙凌云 《内蒙古科技与经济》2006,(13):115-117
本文从概念、信息源、服务方式、咨询内容、服务对象等方面对传统的图书馆参考咨询和网络环境下的参考咨询做了比较研究,分析了网络环境下图书馆参考咨询存在的问题,并提出了参考咨询工作建设的策略。 相似文献
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魏媛 《内蒙古科技与经济》2011,(20):64+66-64,66
文章认为,随着知识经济的迅速发展和信息社会的急剧变革,近年来图书馆不断地进行数字化、网络化建设,这就对读者服务工作模式产生了很大的影响。而被公认为代表图书馆读者服务发展方向的参考咨询工作,受到的影响尤为突出。因此,传统的服务模式显然已不能够适应网络化的发展,参考咨询工作就必须在新的环境下改变其思路,积极开发新的服务方式,以适应形势的发展,充分发挥其应有的作用,创造出“新”的参考咨询服务。 相似文献
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论网络环境下图书馆的参考咨询服务 总被引：3，自引：1，他引：2
本文分析了网络环境下图书馆信息参考咨询服务工作的新特点．就如何做好图书馆信息参考咨询服务工作进行了探讨,指出了图书馆网络环境下图书馆参考咨询工作存在的主要问题及对策。 相似文献
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基于网络的合作虚拟咨询服务 总被引：7，自引：1，他引：7
图书馆开展虚拟参考咨询服务 ,提高了图书馆参考咨询服务的效率和质量。但由于参考馆员数量和素质的限制 ,单个图书馆实际很难为用户提供满意周到的参考咨询服务。图书馆之间的咨询合作是行之有效的 ,也是图书馆网络参考咨询发展的必然方向。 相似文献
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分析了网络环境下开展图书馆数字参考咨询质量控制研究的必要性,介绍了国内外数字参考咨询质量控制研究的成果,并从信息资源、技术、馆员、用户和服务管理模式5个方面,对数字参考咨询质量控制策略提出见解。 相似文献