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【目的/意义】在线评论在消费者购买决策中的重要性日益凸显,探索电商平台消费者绿色产品在线评论信息采纳的影响因素,为进一步挖掘在线评论的商业价值、促进绿色产品的消费提供参考。【方法/过程】以TAM和ELM为理论基础,结合社会环境因素和消费者个体特质因素,构建电商平台消费者绿色产品在线评论信息采纳意愿的影响因素模型,运用结构方程模型进行实证检验。【结果/结论】结果表明评论质量和社会影响均对感知评论有用性产生正向影响,评论源可信度与感知评论有用性的关系不显著,感知评论有用性和社会影响又对评论采纳意愿产生正向影响,产品卷入度会调节消费者评论有用性的感知,而专业知识未能起到调节作用。 相似文献
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【目的/意义】旨在探究在线健康社区中用户诊疗信息求助行为的形成路径,对推动在线健康社区诊疗信 息服务的发展和完善具有积极意义。【方法/过程】从双渠道的分析视角出发,在整合推拉理论、创新传播理论、技术 接受模型和依恋理论的基础上提出研究假设并构建理论研究模型,并通过实证分析检验理论模型。【结果/结论】感 知线下支持无效性和感知线上资源有效性对求助意愿有显著正向影响;求助意愿正向促进求助行为;健康求助依 恋正向调节感知线下支持无效性对求助意愿的影响,负向调节感知线上资源有效性对求助意愿的影响。 相似文献
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【目的/意义】针对现有用户在线健康信息搜寻行为的实证研究中存在的结果不一致现象,对该领域相关
研究进行梳理验证,旨在明确影响用户在线健康信息搜寻行为的真正因素以及关键调节变量,揭示用户在线健康
信息搜寻行为产生的直接原因,为完善用户在线健康信息搜寻行为理论体系及相关领域的后续研究提供借鉴。【方
法/过程】选取 25篇符合标准的中外文献进行元分析,探究影响因素及其影响程度,从国内外研究情境、用户的社
会属性与健康状况三个维度探讨影响因素与在线健康信息搜寻行为间的调节效应。【结果/结论】结果表明,10个因
素对用户在线健康信息搜寻行为有显著正向影响,其中信息质量的影响强度最高,感知风险、信任、自我效能及感
知有用性对在线健康信息搜寻行为的影响强度较弱,同时验证了国内外研究情境、用户的社会属性与健康状况对
在线健康信息搜寻行为具有调节作用。【创新/局限】本文采用元分析方法,通过对前人研究结果的再分析,得到更
加精准的研究结论,是对在线健康信息搜寻领域现有研究的有力补充。但对元分析方法的应用还较为单一,未涉
及各影响因素间的关系,有待后续进一步研究。 相似文献
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【目的/意义】通过研究社会化电子商务用户信息采纳行为的影响因素,引导与优化用户信息采纳行为。【方
法/过程】本文以UTAUT模型为基础,引入信息质量、感知风险和信任环境3个变量,构建了社会化电子商务用户
信息采纳行为影响因素模型并通过问卷调查进行实证研究。【结果/结论】研究表明绩效期望、社会影响、信息质量、
信任环境和努力期望直接正向影响社会化电子商务用户信息采纳意向;感知风险负向影响社会化电子商务用户信
息采纳意向;用户信息采纳意向、促成因素直接正向影响社会化电子商务用户信息采纳行为。 相似文献
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【目的/意义】随着互联网与医疗行业的融合,网上在线预约挂号系统应运而生,系统用户的爽约行为日益
明显,其受到多种因素的影响。【方法/过程】在TRA、TPB和TAM模型的基础上构建了网络在线预约挂号系统用户
的爽约行为影响因素模型,并采用结构方程模型法对模型研究假设进行了验证。【结果/结论】研究结果表明,时间
冲突性感知、爽约成本预期、健康状况感知、遗忘因素等直接影响用户爽约倾向;医生名誉感知、气候适宜性感知、
信息支持感知、交通便利性感知等直接影响爽约行为;用户爽约倾向正向影响爽约行为;预约提前期间接影响用户
爽约行为;系统熟练度感知对用户爽约倾向的影响不显著。 相似文献
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【目的/意义】从认知维度、社会维度以及情感维度三个层面分析移动阅读用户的心理特征,揭示移动阅读
服务持续使用意愿的发生机理。【方法/过程】借鉴刺激-机体-反应（S-O-R Model）模型,构建移动阅读服务持续
使用意向的因果模型,通过对371名大学生进行问卷调查获取研究数据,采取结构方程模型对概念模型中各变量之
间的关系进行实证检验。【结果/结论】感知有用性和满意度是移动用户持续使用意向的重要因素,信息交互质量、
系统交互质量对感知有用性和满意度具有显著正向影响;情感依恋不仅显著正向影响持续使用意向,还对感知有
用性和满意度具有积极影响;人际交互质量显著正向影响感知社交性,但感知社交性对有用性感知、满意度以及持
续使用意向的作用效应没有通过显著性检验。 相似文献
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【目的/意义】随着 IT设备数量和种类的不断增多,用户常常跨越智能手机、平板、电脑、电子阅读器、PC、
电视、可穿戴设备等多种屏幕进行信息的搜索与利用,用户跨屏在线信息搜索意愿的研究成为新的研究问题。【方
法/过程】本文以期望确认模型为基础,基于信息生态视角建立用户跨屏在线信息搜索意愿影响因素模型;以青年
群体跨屏健康信息搜索为研究样本,通过探索性因子和结构方程方法进行实证研究以验证模型的有效性。【结果/
结论】数据结果表明,外部变量对用户跨屏在线信息搜索意愿影响因素的大小依次为搜索满意度、搜索服务质量、
搜索系统质量。其中,搜索满意度、搜索系统质量对搜索意愿产生正向影响,搜索服务质量对搜索意愿产生负向影
响;在期望确认分析中,信息感知有用性、搜索环境安全性对搜索满意度产生正向影响。 相似文献
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【目的/意义】探讨社会化问答社区用户持续使用意向的影响因素,期望促进社会化问答社区的可持续发
展。【方法/过程】基于期望-确认模型和使用与满足理论,构建了社会化问答社区用户持续使用意向的影响因素模
型。通过问卷搜集547 份有效样本数据,采用PLS结构方程模型进行数据分析。【结果/结论】结果表明,用户对社会
化问答社区的感知有用性和满意感是影响用户持续使用意向的主要因素;感知有用性正向影响满意感;确认正向
显著影响感知有用性和满意感。与此同时,娱乐需求和信息需求正向显著影响持续使用意向。此外,社交需求对
持续使用意向不产生正向作用;而娱乐需求、社交需求和信息需求与满意感之间不存在显著相关关系。 相似文献
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【目的/意义】由于COVID-19疫情的影响,大学生群体的心理健康问题逐渐突出,在线心理健康课程的出
现对于缓解大学生群体的心理健康问题具有重要的价值,如何提高大学生群体对线上心理健康课程持续学习意
愿,进而提高用户对于平台的黏性成为亟需解决的重要问题。【方法/过程】在2021年10月-11月,采用问卷调查方
法共收集有效数据338份,应用结构方程模型验证假设和概念模型。【结果/结论】研究结果显示：知识内容质量和服
务质量影响着用户感知;感知有用性对感知价值有正向影响,感知费用和感知风险对感知价值有负向影响,感知愉
悦性对感知价值的影响并不显著;感知价值对持续学习意愿有正向影响。【创新/局限】本研究从知识内容质量和平
台服务质量两个维度探讨了用户对于 MOOC平台上心理健康课程的持续学习意愿的影响机制,对增强大学生对
于线上心理健康课程的用户黏性提供了新的途径。 相似文献
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【目的/意义】为微信公众号运营商开展营销提供有益借鉴。【方法/过程】基于顾客感知价值理论,以社交软
件微信为例,从用户感知价值、信息来源可信度两个方面探讨影响用户信任以及浏览意愿的因素。运用结构方程
模型的方法对概念模型进行验证。【结果/结论】研究结果表明：（1）对于用户信任影响最大的是信息来源可信度,其
次依次是实用价值和享乐价值;（2）用户信任积极正向影响用户浏览意愿;（3）信任在感知价值/用户浏览意愿和信
息来源可信度/用户浏览意愿之间起部分中介作用。 相似文献
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【目的/意义】政府开放数据认知的影响因素在设计和优化政府数据的信息表征方式上具有参考价值。【方
法/过程】基于表征理论、技术接受模型和图式理论,构建了政府开放数据用户认知的影响因素理论假设模型,利用
问卷调查法获取数据并采用结构方程方法验证假设。【结果/结论】政府开放数据的动作性表征、映像性表征和符号
性表征均正向影响用户的感知有用性和感知易用性,进而间接影响用户的认知反应,先验图式在感知有用性、感知
易用性与认知反应间均起到正向调节作用。【创新/局限】本文构建的政府开放数据用户认知影响因素模型具有一
定的实践指导价值,由于认知比较复杂,影响认知反应的因素众多,故模型中的因素可能不够全面。 相似文献
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【目的/意义】提高社交招聘网站用户之间的信息共享意愿和习惯。【方法/过程】了解社交招聘网站的概念
和分类,在社交招聘网站信息传播过程中揭示用户信息发布和接受意愿对共享行为的积极作用。基于技术接受模
型,结合需求层次理论和社会认同理论等,选取社会身份、社交需求、经济情况、自我实现、隐私保障、身份确认和个
性化作为影响因素并进行了实证研究。【结果/结论】经济情况、自我实现以及个性化对用户的感知可信性有显著影
响,社交需求、自我实现和个性化用户感知可用性有显著影响,用户的感知可信性与感知可用性对用户的信息接受
意愿和信息发布意愿有着十分显著的影响。 相似文献
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【目的/意义】基于用户感知理论研究在线医疗社区信息服务质量影响因素,丰富了在线医疗社区信息服务 质量理论体系,为在线医疗社区增强信息服务能力,提升用户满意度提供借鉴意义。【方法/过程】在用户感知的基 础上,首先利用问卷的方式进行调研,确立了26个在线医疗社区信息服务质量影响因素并构建了假设模型;然后通 过调查问卷收集样本数据,并利用SPSS进行数据分析,验证假设模型。【结果/结论】最终构建了在线医疗社区信息 服务质量影响因素模型,包含信息内容质量、医生资源与过程服务、基本服务与界面设计、用户特征、系统运行五个 影响因素,并提出了一些优化建议。 相似文献
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【目的/意义】在线健康信息交流热潮下，大众社交媒体的垂直交流版块与垂直在线健康社区共同为用户提供了丰富的在线健康信息交流渠道，深入探究用户参与驱动因素，将有助于用户多渠道开展健康信息交流，优化多元社区对在线健康交流的支撑。【方法/过程】通过采集微博抑郁症超话中用户主动生成的文本，基于扎根理论分析并提取概念与范畴，进而构建用户大众社交媒体健康信息交流参与驱动因素模型。【结果/结论】研究揭示了在抑郁症主题交流情境下，用户参与行为驱动因素包括精神需求、辅助治疗动机以及提供帮助动机；此外，社区类型的差异会导致用户生成内容类型及其体现的用户参与驱动因素有别，这可能会进一步影响用户根据不同动机在使用社区时做出不同的选择。【创新/局限】本文着重关注用户利用大众社交媒体开展健康信息互动的驱动因素，并与垂直在线健康社区进行比较，后续研究可进一步拓展社区类型进行探索。 相似文献
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【目的/意义】从知识共创理论和信息采纳模型出发探究在线健康信息用户依从意愿的影响机制,为改善在
线健康信息服务、提高在线健康信息用户依从有效性提供参考和建议。【方法/过程】首先,基于信息采纳模型,构建
知识共创视域下的在线健康信息用户依从意愿模型。其次,选取知乎问答社区中的牙齿美白话题为背景材料,设
计 2（治疗方案信息类型：保守与新兴）* 2（信息质量：高与低）* 2（来源可信度：高与低）的析因实验。最后,利用
SmartPLS 3.0软件对收集到的408份有效问卷数据进行分析,以检验模型有效性。【结果/结论】健康信息质量和信息
来源可信度正向影响信息有用性和信息不对称,信息有用性和信息不对称显著影响用户依从意愿,健康治疗方案
类型在信息不对称与用户依从意愿、信息有用性与用户依从意愿,以及用户卷入度的调节作用等路径中发挥权变
效应。【创新/局限】引入信息不对称和用户卷入度两个因素探讨了在线健康信息用户依从意愿的影响机制及其管
理启示,但研究对象局限于在校大学生,后续研究还应关注用户依从在在线健康社区知识共创中的作用机制。 相似文献
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【目的/意义】探究科研用户对大数据服务使用意愿的影响因素,提出相应服务策略。【方法/过程】基于 TOE模型并整合TAM理论、D&M模型与TPB理论,从技术、个体与环境三方面出发提出研究假设并构建理论模 型。以大数据实验室、大数据科研平台等大数据服务的科研用户为研究样本,通过问卷调查获取312份有效问卷, 借助SPSS与Amos软件验证研究假设与模型。【结果/结论】感知有用性、感知控制、态度、数据意识、信任、潮流压力 显著正向影响科研用户对大数据服务的使用意愿;系统质量、信息质量、服务质量显著影响感知有用性;科研用户 大数据服务的感知易用性对感知有用性与使用意愿、竞争压力对使用意愿的影响均未通过显著性检验。 相似文献
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【目的/意义】从用户对不同品牌声誉的感知角度,研究评论支持率、评论时效性、评论长度、图片数量、情感
强度和产品属性特征词对在线评论有用性的影响。【方法/过程】构建多元线性回归理论模型,通过亚马逊电子商务
平台不同品牌声誉感知的手机评论数据进行验证。【结果/结论】研究结果表明,不考虑品牌声誉差异而进行在线评
论的有用性研究具有一定的局限性,商品评论有用性研究需考虑不同品牌声誉感知影响的差异性。 相似文献
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【目的/意义】通过探究用户泛娱乐化阅读影响因素,对社会化阅读泛娱乐化现象的成因进行揭示,从而为
推进全民阅读过程中精品阅读传播提供可行策略。【方法/过程】本文以社会临场理论和理性行为理论为基础,引入
富社交临场感、沉浸临场感和亲密临场感 3个变量,构建了用户泛娱乐化阅读影响因素模型,通过问卷调查进行实
证研究,并利用 Smart PLS 2.0对模型进行检验。【结果/结论】研究结果表明富社交临场感、沉浸临场感、亲密临场感
均通过主观规范和自我展示影响用户泛娱乐化的阅读意愿,并借鉴其影响机理提出优秀文化内容的传播策略：借
力富社交,助推二次传播;超越文本,打造沉浸体验;利用归属感,整合社群传播。 相似文献