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在以"互联网+"为背景的新时代社会中,推动我国档案事业不断向上发展的最根本条件就是不断地加强对档案用户的研究,特别是加强对档案潜在用户的研究。文章主要对我国当前"互联网+"背景下档案潜在用户的研究现状进行梳理、总结,并对其下一步的发展做出可期的展望。 相似文献
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文章借助营销领域中的4C理论,从潜在用户、成本、便利与沟通四个方面研究档案潜在用户转化策略.档案机构可通过以下途径提高潜在用户的转化率:提高调研能力,增加调研潜在用户的频率;保障经费充分并合理投入,采用新颖的方式进行宣传以吸引更多档案潜在用户;优化服务,向潜在用户提供便利;促进档案机构与潜在用户间的沟通向多渠道化、双向化方向发展. 相似文献
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了解用户的利用偏好对于档案利用工作的推进具有重要意义。文章通过问卷调查的方法调查现实用户和潜在用户的利用档案内容偏好、接受档案信息途径偏好以及接受档案信息时的关注因素。结果表明档案现实用户和潜在用户在利用偏好方面具有很高的相似性;档案机构基本满足用户的利用偏好;大多数潜在用户对于档案及其机构认知有限,普及档案基础知识应是档案机构宣传的重点;档案服务个性化是巩固现实用户、吸引潜在用户的必然趋势。 相似文献
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档案利用工作成效对于深入发挥档案价值,转变档案馆社会形象以及提升社会档案意识,具有十分积极的作用。事实上,做好档案利用服务,除了要为现实用户提供优质高效的服务外,还要加强对档案潜在用户需求的研究,为潜在用户向现实用户转变搭建有效的桥梁。 相似文献
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“互联网+档案”时代,作为档案事业重要参与主体的档案用户应该受到学术界及实践领域的更多重视。积极推动档案潜在用户的转化是“互联网+”时代特征的要求,也能为增强档案价值的社会认同感、践行档案工作基本原则、寻求档案工作突破口寻找灵感。本文拟从加强档案用户研究与思维创新,推动档案网站服务的个性化、交互性和社会化,共建共享,跨界融合等角度得出自己的思考,以期对档案用户工作及潜在用户的发掘有所启示。 相似文献
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档案利用需要建立以用户为中心的质量评价体系,即用户满意度研究.用户满意对档案利用会产生深远的影响,满意的用户可能会保持较长时间作为多年档案部门的用户,并向其他人或潜在用户传播档案信息部门的正面信息,导致他们成为可能尝试档案部门服务的用户. 相似文献
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用户对档案的需求是提供档案利用服务的推动力.分析高校档案当前用户的构成分类和利用需求,并对高校档案潜在用户的潜在档案信息需求进行预测分析,可以使高校档案利用工作更具有适用性、针对性、主动性和预见性,进而推动高校档案工作的整体水平不断提高. 相似文献
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试论档案用户教育的基本模式及其主要内容 总被引：2，自引：0，他引：2
档案用户是一个多层次并不断发展变化的群体,他们一般都是随着知识的积累、需求的发展和接受能力的提高而由潜在用户发展成为现实用户的. 相似文献
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以部分"985"高校档案馆网站为调查对象,重点调查网站的"学生类"档案服务内容.从服务功能、服务方式、服务对象三个方面论述"985"高校档案馆网站"学生类"档案服务的现状.并针对存在的问题,提出增加服务功能、服务功能精细化、引进电子商务、挖掘潜在用户的建议. 相似文献
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谈网络环境下的档案休闲利用 总被引：1，自引：0，他引：1
我国目前已有10个骨干互联网,获准经营互联网业务的单位达3600家,上网计算机1000多万台,上网人数近3000万,域名70万个,网上中文站点26万多个。随着互联网的普及,越来越多的用户利用互联网络进行休闲娱乐活动,这些网络用户都可以说是档案休闲利用的潜在用户。一、网络环境下档案休闲利用面临的问题1.利用者和利用者的休闲利用需求具有不确定性。在传统条件下,档案馆的业务主要是面向政府部门,档案的提供利用主要是为了编史修志的需要,档案利用者的群体相对来说较为固定,利用的目的也比较明确。但在网络环境下,利用者的群体会发生很大的变化,… 相似文献
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档案文化问题是近年来我国档案学界研究的热点问题之一,而针对档案文化的社会推广与社会公众档案文化观念的养成是我国档案文化实践的重要内容。然而,当前我国档案学界的档案文化认知与社会层面文化认知存在着明显的冲突,这种冲突衍生出我国档案学界对档案文化问题研究的悖论。本文从分析我国档案文化问题现状入手,阐释了档案文化研究悖论的表现及其成因,并分析了消解档案文化认知冲突的途径。 相似文献
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国家档案局信息网：近日，国际档案理事会城市档案馆处在上海举行“为公众服务”论文交流会。来自荷兰阿姆斯特丹市和鹿特丹市、法国雷恩市、冰岛雷克雅未克市、德国卡尔斯鲁厄市和海德堡市、阿根廷科尔多瓦市、西班牙奥维耶多市、意大利罗马和中国上海市的档案馆馆长及档案专家学者近40人出席了会议。这次论文交流会重点围绕“为公众服务”的主题，着力从功能开发、信息服务、有效宣传、网站建设、服务质量、方便检索和编绘漫画指南等方面进行了有益的探讨。会议取得了一定的学术成果：一是档案馆为公众服务应坚持强化档案利用服务与发掘档案文化功能并重的原则。二是开展有档案特色的信息服务要注意分析研究何人、何事、何地，吸引潜在用户走进档案馆，包括编印反映城市历史信息和名人信息的读物或图册，向旅游者推介档案馆。 相似文献
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文章介绍了我国档案风险管理研究方面的概况,分析我国档案风险管理兴起和发展的原因,简单阐述了我国档案风险管理研究热点内容,并对我国档案风险管理研究现状作出简单评价。 相似文献
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近年来我国档案鉴定理论研究热点述评 总被引：1，自引：0，他引：1
近年来,我国关于档案鉴定的研究热点主要集中在欧美档案鉴定理论及演变规律研究、我国档案鉴定存在的问题及对策研究、我国档案鉴定理论与方法研究、关于档案价值规律的研究以及民国档案鉴定研究等五个方面,并取得了一定的进展。本文拟就此作一评述和分析。 相似文献