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当前,数字图书馆的信息环境已由信息不足转变为信息过载,其对应的服务模式也应由"人找信息"转变为"信息找人"。智能信息推荐服务的应用有助于应对新信息环境转变给数字图书馆带来的新挑战,但目前国内外对数字图书馆智能信息推荐服务满意度的影响机理尚缺乏深入研究。本文利用扎根理论方法,通过对访谈获取的原始资料进行编码分析,提炼出78个初始概念、24个基本范畴和6个主范畴。在此基础上,梳理范畴间的关系路径与作用机制,并构建了数字图书馆智能信息推荐服务满意度影响机理的理论模型。研究结果发现,在用户偏好的调节作用下,推荐系统质量、推荐信息质量、推荐服务质量和推荐形式共同对数字图书馆智能信息推荐服务满意度产生影响。本研究结果可为数字图书馆服务优化与良性发展提供有益参考,具有理论和实践意义。 相似文献
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场独立型和场依赖型的用户在使用网络搜索信息时有不同习惯。数字图书馆主要提供的是一项网络服务,研究不同认知方式对各种类型的个性化数字图书馆的满意度差异,对于如何建立高效的个性化的数字图书馆具有重要意义。研究发现,无论是场独立型的用户还是场依赖型用户,对于自适应版本的数字图书馆都具有更高的满意度。对于能适应版本的数字图书馆,只有场独立型用户具有较高满意度。 相似文献
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数字图书馆中的用户研究 总被引：3，自引：0，他引：3
赵新莉 《图书馆理论与实践》2004,(1):10-11
以用户为中心的服务模式是数字图书馆信息服务的基本模式 ,只有对用户进行充分的研究 ,了解用户的结构特点、信息需求特点 ,才能采用适合用户的各种信息服务方式。数字图书馆用户研究主要包括用户信息收集、用户信息分析、开发相应技术、提供特定服务几个环节。 相似文献
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“以用户为中心”的市场需求导向使各个领域的服务工作纷纷从用户视角出发提升自身服务水平,数字图书馆在资源建设过程中可通过Web2.0交互平台实现同用户间的互动交流,从而提升资源建设的用户满意度。基于此,文章以DART模型为理论基础,研究其在数字图书馆资源建设评价中的应用,选取了CCSI用户满意度指数模型对数字图书馆用户满意度进行评价,并选取数字资源内容、系统平台、信息服务和用户预期四个自变量,通过专家评价得出各项指标权重,最终建立数字图书馆资源建设评价的DART模型。 相似文献
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数字图书馆作为信息资源用户和版权人的中介,在其建设和服务过程中,面临的是知识产权特别是著作权的种种问题和挑战。而著作权集体管理的提出和实践,为处理好产权人与数字图书馆建设者之间关系提供保障。 相似文献
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白茹莉 《图书馆理论与实践》2009,(2)
以国内外相关领域的研究和数字图书馆的实践为基础,探讨了影响数字参考服务满意度的主要因素,并对这些影响因素进行了计量检验,检验结果表明:各类因素均在不同程度上对数字参考服务满意度有影响,研究结论可为数字参考性服务工作的改进提供支持. 相似文献
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数字图书馆能够实现信息资源的互联、互通和互操作,为用户提供快捷高效的信息服务.然而网络的开放共享环境使得信息资源保护十分困难,安全问题日益严峻.分析了影响数字图书馆信息资源安全的主要因素.提出了保护信息资源安全的主要措施. 相似文献
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数字图书馆用户需求具有与以往不同的特点,不同类型用户的需求也有所不同。用户需求是数字图书馆赖以生存和发展的基本条件。现代数字图书馆应发现和了解用户需求特点、用户需求障碍、用户需求状况及用户需求满意度等方面的情况,积极开展信息服务。 相似文献
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个性化信息服务是当前的主流信息服务模式,如何为用户提供更准确有效的信息服务是当前重点研究问题.文章从个性化信息服务和用户的信息心理谈起,分析了用户信息心理对信息服务中信息资源组织和用户信息行为的影响,最后从用户信息心理角度对数字图书馆MyLibrary进行分析,对MyLibrary的个性化信息服务提出了相应的建议. 相似文献
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文章介绍3G时代数字图书馆移动信息服务的优势,探讨数字图书馆在3G时代呈现的移动信息服务方式。详细阐述各种移动信息服务方式及其特点,以便拓宽数字图书馆在3G时代的移动信息服务领域,完善和创新各种信息服务方式,充分发挥数字图书馆移动信息服务功能,提高用户满意度。 相似文献
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基于情境模型的手机图书馆个性化服务研究 总被引：1，自引：0，他引：1
网络环境下用户的个性化需求具有易变性、动态性、私密性和情境敏感性等特征,个性化服务的提供越来越需要情境模型的支持。手机图书馆是数字图书馆在移动网络环境下的扩展,是数字图书馆个性化信息服务的需求方式。为此,将情境模型运用于手机图书馆个性化服务,在无线网络和互联网中分别设置情境模型和用户模型,使手机图书馆个性化服务系统具备感知、觉察用户当前和历史情境的功能,并根据用户情境自适应地调整提供给用户的信息,向手机用户提供个性化信息检索、个性化信息推荐、个性化信息推送等服务。在情境模型应用于手机图书馆个性化服务时,需要注意解决手机用户信息安全、手机用户个性化信息获取的准确性与动态性、数字图书馆各种资源的整合、集成及知识产权、系统复杂性与手机用户易用性之间的矛盾等问题。 相似文献
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数字图书馆的个性化服务 总被引：13，自引：0，他引：13
数字图书馆个性化服务系统旨在根据用户信息需求主动提供服务。本文先介绍数字图书馆个性化服务系统的构成，然后讨论多用户与多图书馆之间个性服务系统的问题并给出解决的方法。 相似文献
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数字图书馆以用户为中心的通用满意度模型的构建 总被引：3，自引：2，他引：3
作者通过对数字图书馆用户满意度的影响因素的分析,构建了数字图书馆用户满意度模型,并利用该模型对某大学的用户满意度水平进行了测定,提出了关于该大学图书馆需要改进之处的建议。 相似文献
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基于用户需求的图书馆用户满意实证研究 总被引：2，自引：0，他引：2
通过对图书馆用户满意和用户需求的研究成果进行梳理,分析图书馆用户满意的构成维度、影响因素、用户需求特征,以及用户需求与满意之间的关系;从需求角度出发,构建图书馆用户满意度模型.采用问卷法对高校图书馆和公共图书馆的用户进行调查以收集原始数据,采用结构方程模型进行模型验证.研究发现:用户需求与感知的不一致会直接影响其对图书馆的满意度;图书馆用户整体满意度由信息资源满意、信息服务满意、信息系统满意组成,这三种满意度分别都会正向影响图书馆整体满意度;信息资源满意会正面影响信息系统满意,信息服务满意会正面影响信息资源满意,而信息系统满意也会正面影响信息服务满意. 相似文献
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