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本文从图书馆员主动服务意识的培养及如何在读者工作中发挥主动性等问题,提出了一些看法,强调在读者工作中,应充分发挥主动性,创造性,为读者提供有效服务 相似文献
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图书馆读者服务中的“适度”问题 总被引：3，自引：0，他引：3
读者服务中的适度问题是图书馆员正确处理一切问题的适宜尺度和准则,也是科学运筹和处理服务过程中出现各种矛盾的重要思想方法.图书馆员不但应把握适度的思想方法与工作艺术,而且也应坚持适度的原则.参考文献4. 相似文献
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试析高校图书馆读者服务中的个性化激励 总被引：12，自引：0，他引：12
根据激励理论提出个性化激励的概念,强调高校图书馆读者服务中的个性化激励是针对个体读者而非图书馆员的,并给出激励方案设计的原则和方法,认为在高校图书馆读者服务中实施个性化的激励机制,可以激发不同层次读者利用图书馆的积极性,形成读者需要与图书馆员服务的良性互动,进而大幅度提升读者服务水平。最后,指出设计个性化激励方案过程中需要注意的几个问题。 相似文献
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正确认识图书馆员与读者的关系--兼论"读者第一"与"图书馆员第一" 总被引：22，自引：2，他引：20
本文从图书馆的建设目标阐述了读者与图书馆的关系，为读者服务是图书馆的历史使命。图书馆员的工作永远是为读者服务。同时，还针对有学者提出的以“图书馆员第一”取代“读者第一”的观点进行了讨论，并认为“读者第一”的观点永远不能动摇。 相似文献
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图书馆员要做好少儿读者服务工作，就必须研究不同年龄层次少儿读者的阅读心理特征。在服务工作中，必须有新的服务理念、新的服务内容、新的服务方法，才能吸引少儿读者更好地利用图书馆资源。 相似文献
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图书馆员与读者 总被引：25，自引：2，他引：23
王岗 《图书馆理论与实践》2002,(1):16-17,24
从图书馆员在图书馆服务中的作用论述了“图书馆员第一”的意义及“图书馆员第一”与“读者第一”的关系。 相似文献
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图书馆读者服务之个性化激励 总被引：1，自引：0，他引：1
根据激励理论提出了个性化激励的概念,强调激励是针对个体读者的而不是针对图书馆员的。给出图书馆读者服务中个性化激励方案设计的内容,认为图书馆读者服务中个性化的激励机制可以激发不同层次个体读者主观能动意识,进而大幅度提升读者服务品位。 相似文献
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<正> 读者观点,即一切为读者的观点,是图书馆职业道德的核心内容,包括以下六个方面:为读者服务,向读者负责;相信读者;依靠读者;尊重读者;培训读者;学习读者。一、我们所作的一切都是为读者服务为读者服务,这是由图书馆的本质属性决定的,而这种属性又是与生俱来的。众所周知,图书馆不是无目的的自然存在物,而是有目的的人工创造物,不是别人,恰恰是广大读者把图书馆这个搜集、整理、保管和利用书刊资料,为一定社会的政治、经济服务的文化教育机构创造出来,以满足社会对文献信息的需要。这就是说,图书馆本来就属于读者,为读者服务是天经地义的。实际上,在图书馆工作正式形成一种社会职业以前,图书馆员是由广大读者兼任的,他们既是读者,又是馆员,一身二职,二位一体。历史证明,没有读者就没有阅读需要,没有阅读需要也就不可能产生图 相似文献
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图书馆员在对读者服务工作的互动过程中，服务失误是难免的。应推动图书馆工作人员与读者之间的双向互动效应，建立服务与读者之间环节循环中的良好关系。要不断提高自身的知识结构，加强服务意识，提高工作效率。 相似文献
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钭伟明 《图书馆研究与工作》2002,(4):44-45
现代化图书馆读者服务工作要牢固树立“读者第一，服务至上”思想，充分认识了解现代化图书馆读者工作的主要特征，重视对读者的网络知识教育，提高图书馆员的自身业务素质。 相似文献
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由读者评估图书馆员的尝试 总被引：2，自引：0，他引：2
由读者评估图书馆员的尝试刘新华佟学静（武汉交通科技大学图书馆）为加强读者对图书馆工作的民主管理，使图书馆员更致力于全心全意为读者服务，我馆连续二年采用读者评估方式，效果良好，达到了预期的目的。１制订评估标准参照国家和湖北省高校图工委的有关读者工作评估... 相似文献
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复合型图书馆读者服务工作初探 总被引：1，自引：0，他引：1
通过复合型图书馆读者服务工作在服务理念、服务环境、服务方式、服务范围、服务内容上所发生的巨大变化。分析出复合型图书馆读者服务工作具有服务信息内容网络化、服务方式动态化、服务模式个性化和服务领域协作化的特点，对图书馆读者服务工作提出合理建设馆藏文献资源、科学整合组织结构和恰当定位图书馆员角色的新要求。 相似文献
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本文从爱岗敬业和读者服务方面,结合本人的工作实践,概述了如何加强高校图书馆员的职业道德教育,树立“读者至上,服务第一”的服务意识和大局意识,增强团结协作精神,强化继续教育,建立爱岗敬业的长效机制。 相似文献
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读者是图书馆服务的主体，图书馆的核心工作是为读者服务。只有坚持以读者为中心的办馆思想，转变观念，优化服务方式，提高馆藏质量，提高图书馆员素质，才能充分发挥图书馆服务于读者的作用。 相似文献
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隐私保护具有丰富的道德内涵,读者隐私保护需在制度约束的同时,加强图书馆职业伦理建设,完善图书馆职业伦理规范,坚持服务公正,提高图书馆员的权益保护意识,使读者隐私保护成为图书馆员内在的职业理念和自觉的职业行为。 相似文献
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少儿图书馆的“中介读者”,是指和少年儿童有密切关系的教师、作家、家长和一切为儿童服务的单位、个人。他们在少儿图书馆工作中有着重要作用。要加强为中介读者的服务,提高图书馆员为中介读者服务的水平。 相似文献