共查询到20条相似文献，搜索用时 739 毫秒
1.
2.
随着现代社会信息化程度的不断提高,档案部门也快速转型,主动融人经济社会发展的主战场,积极为党和国家中心工作提供优质服务、为人民群众提供贴心服务、为经济社会发展提供及时服务。但从目前来看,关于如何提升档案信息服务质量的策略方面的研究尚不够全面系统,更多只是从服务质量理论和评价的角度来研究,笔者主要从档案信息服务质量优化的内容分析入手,提出档案信息服务质量的优化策略。 相似文献
3.
以开放档案价值实现为基础,论述开放档案价值实现与档案服务质量的关系,探讨档案用户对档案服务质量评价的5个要素,即档案服务的可靠性、档案服务的有形化、档案服务响应、档案服务的移情效应以及档案服务承诺效力。在已有服务质量概念模型的基础上,建立档案服务差距模型,该模型有助于档案机构分析和判断档案服务在哪些方面需要改进和完善,最终确保开放档案价值的顺利实现。 相似文献
4.
高校档案微信服务质量评价,是客观了解高校档案微信服务质量的重要手段,对于有效提升高校档案微信服务水平具有积极意义。指标体系的构建是进行高校档案微信服务质量评价的基础和关键,借助层次分析法建立了高校档案微信服务质量评价指标体系,包含信息质量、技术实现、服务支持和影响效果4个一级指标、18个二级指标。根据有效性和稳定性系数对评价指标体系进行检验,结果表明该指标体系具有较好的有效性和稳定性。 相似文献
5.
[目的/意义] 通过分析探讨档案用户需求、用户期望及用户感知与服务质量之间的关系,以证实用户感知理论在档案服务质量研究中的适用性,进而为从用户感知角度研究档案服务提供相应理论基础。[方法/过程] 根据文献阅读构建档案用户期望与用户感知质量之间的关系模型;通过问卷调查法获取数据,利用因子分析法对构建的理论模型进行验证或修正;借助相关性分析及回归分析得出档案用户期望与感知服务质量之间的关系。[结果/结论] 档案用户服务需求是用户产生服务期望的充分而非必要条件;档案用户期望与其感知的服务质量之间存在正向作用关系,用户对实际感知的服务质量的评价随着用户对档案服务期望值的提高而提高。该结论使得用户感知理论在档案服务研究领域的适用性得以证实。 相似文献
6.
7.
社会公众参与的档案利用服务质量评价初探 总被引：1，自引：0，他引：1
对档案利用服务质量的评价不能只停留于综合档案馆的自我评价,社会公众即档案利用者才是档案利用服务质量评价的主体力量。本文从利用者本位的视角出发,尝试提出了一种社会公众参与的档案利用服务质量评价的指标体系和评价量表,以期推动综合档案馆档案利用服务质量的规范化管理。 相似文献
8.
9.
档案中介服务质量评价的基础是构建指标体系以及确定各指标权重。本文借助SERVQUAL模型和RATER指数的评价维度和理念,结合实际探索构建基于客户评价的5个维度共计14个具体指标构成的档案中介服务质量评价指标体系,并测算各指标权重,以期为评价档案中介服务提供参考借鉴。 相似文献
10.
档案服务机制的创新,就是要对传统的服务机制进行改革,建立与企业各项事业发展相适应的档案服务新机制。企业档案部门的服务机制,是在过去计划经济时代所形成的。这种服务机制在当时历史条件下发挥过积极作用,但它忽视提高服务质量,忽视发挥档案的作用。而这种带有局限性、封闭性的服务机制,影响了档案管理者的思维方法和工作方式,阻碍了企业档案工作的进步。因此,不断创新企业档案服务机制,对于促进企业档案管理,推动企业生产、经营各项工作的全面发展具有重要意义。以人为本是科学发展观的本质和核心,对于促进档案服务机制创新有着积极的… 相似文献
11.
Jacek Puchalski 《Slavic & East European Information Resources》2013,14(4):242-251
The article discusses the program “Registration of the Polish Collections Abroad,” conducted by the Department of Cultural Heritage of the Ministry of Culture and National Heritage of the Republic of Poland. Its goal is to create a register of the significant Polish collections outside Poland. 相似文献
12.
国家图书馆经历了从清末至今的几个发展阶段,已建立起较为完善的业务管理组织结构。在发展过程中,组织规模与职能体量成正比,组织结构与政策环境密切相关,建制依据以业务流程为主,且业务流程的灵活性持续提升,管理模式的适应性不断增强。同时,业务管理组织结构也受到非专业因素的干扰,出现了机构拆分与合并交替往复的现象。 相似文献
13.
韩建立 《图书馆工作与研究》2011,(12):91-93,128
一般认为《艺文类聚》的子目数量是727个,但是这个统计欠妥当。本文从类书体例、语义以及版本上,对第十六卷、第八十一卷、第八十八卷、第九十卷中几个子目详细考察,认定《艺文类聚》共有子目732个,细分之,则为正式子目726个,附目6个。 相似文献
14.
K Kaluzsa 《Bulletin of the Medical Library Association》1985,73(3):259-262
Because medical school is a logical place for information retrieval capabilities to be introduced to future physicians, a survey was conducted at the Pritzker School of Medicine of the University of Chicago in August 1984 to determine the students' awareness and use of MEDLINE. The study found that many students were unaware of MEDLINE and its capabilities, and that the MEDLINE orientation for students during the first week of medical school was inadequate. Suggestions for improving the orientation were solicited from the students, and these have been analyzed and discussed. 相似文献
15.
16.
论文对我国社会科学院网站的学术资源进行了统计和分析，包括学术期刊、数据库和研究资料、学术交流、科研项目、研究成果、出版信息、学人介绍、热点问题讨论、研究生培养、学术资源链接等内容，并指出了存在的问题，提出了合理的建议。 相似文献
17.
2010年5月,上海世博会非洲联合馆,十几位来自同济大学的"小白菜"共同约定:在世博会期间,每人每天写下一段感言,并通过短信发送到其中一位"小白菜"的手机上……如今,这些志愿者都已离开了世博园,但他们的故事却通过有心人的整理,被完整地保留了下来。本期"我的世博·我记录"栏目特别刊登这篇根据手机短信内容整理而成的文字,以飨读者。 相似文献
18.
参考文献引用的学术评价作用 总被引：17，自引：7，他引：10
参考文献引用和著录具有学术评价功能,对促进学术交流、体现学术论文发表的学术价值都具有很重要的作用.按照表达方式可以将其划分为直接评价和隐含式评价2种形式;从评价内容看,参考文献引用的学术评价包括肯定性评价、否定性评价和商榷性评价3种类型. 相似文献
19.
20.
文章阐述了公共图书馆的本质属性和服务宗旨,对其在改革开放以来的实践进行了分析,指出了其公益性质扭曲的现象和原因,提出公共图书馆在构建公共文化服务体系建设的实践中,应充分体现公益性。认为建立图书馆的公益保障,转变办馆理念是实现图书馆事业以人为本,树立全面、协调、可持续发展的必由之路。 相似文献