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相似文献
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1.
档案信息服务的人性化   总被引:1,自引:0,他引:1  
董军 《湖北档案》2003,(8):16-17
谢伦伯格在《现代档案——原则与技术》一书中,对于档案利用有以下论断:如果优先考虑文件服务工作的话,就应该以服务要求的特点而不是以材料的特点作为依据。谢伦伯格评判档案服务的好坏标准一定要“符合利用者的具体要求”——人性化。 一、人性化档案信息服务的特性 作为文献信息,档案信息服务指档案用户利用档案信息的过程。人性化档案信息服务首先要懂得利用者的需求或者是懂得如何获得利用者需求信息,使利  相似文献   

2.
刍议档案信息资源开发   总被引:1,自引:0,他引:1  
档案信息资源开发是指将档案所承载的信息进行采集、加工存贮和输出,把档案承载的信息由静态转化为动态,提供给利用者的过程,也是实现档案价值、发挥档案作用,为社会服务的一项十分重要的工作。档案信息管理部门只有以丰富馆藏、优化结构为基础,以利用现代化手段和提高档案管理整体素质为条件,深化对档案信息资源的开发,才能满足社会发展对档案信息资源的利用需求。  相似文献   

3.
黄秀华 《中国档案》2004,(12):42-43
档案信息服务是档案部门按一定方式以档案信息为内容、以利用者为对象提供信息的过程。服务者的任务是促进和协调利用者的利用活动、促进和协调利用者与档案信息资源的交互作用。利用者一般是基于其所面临的某个问题的触发而产生了对某方面信息的需要,他对档案信息的需求只是其利用活动的中间目标,利用档案信息解决问题才是终极目标。  相似文献   

4.
随着经济建设和社会信息化进程的不断加快,社会公众对信息需求的程度也在日益增加。档案信息资源作为社会发展的一项基础性资源,加快其建设进程.有效整合利用档案信息资源,满足社会发展对档案信息资源的利用需求。已成为社会发展的必然要求。这就在客观上要求档案部门要加大档案信息服务的力度.以档案信息网络化建设为基础,以深化档案信息资源开发、利用和共享为目标,全力推进档案信息资源建设进程。  相似文献   

5.
论档案利用服务需求   总被引:4,自引:0,他引:4  
档案利用需求包括利用者对档案信息的需求,以及为了保障利用者全面、及时、准确、有效地查找到档案信息而建立的相关服务需求,即档案利用服务需求。档案利用服务需求特点既具有共性又有个性。满足社会的档案利用服务需求,档案管理机构要从档案利用服务需求共性和个性特点出发,建立起完备的档案检索体系和完善的咨询服务体系。  相似文献   

6.
入世以后的中国档案馆将面临着前所未有的激烈挑战,可以预言,未来档案馆的竞争不仅是人才的竞争,而且是服务质量服务效率的竞争,谁拥有先进的服务设施和服务手段,谁就能求得生存壮大发展.因此,各级各类档案馆应采用先进的市场开发观念和策略.如何把握利用者的档案信息需求,不同档案馆有不同理解,有不同做法,但档案馆无论采取何种开发手段,其目的都是为了满足不同利用者的档案信息需求,提高档案利用率.满足利用者档案信息需求的市场开发是各级各类档案馆赖以生存发展的基础.本文拟对档案馆档案收集和利用市场开发流程进行设计,以更好地满足社会利用者对档案信息的需求.  相似文献   

7.
随着经济社会的发展进步,人们的档案意识逐渐增强,利用档案解决工作生活中问题的需求也急剧增长,这使得档案利用服务工作不断向广度和深度发展,由一般的接待利用向着广泛、系统、多形式开发传递档案信息的方向转变。档案利用服务工作出现的新特点有:一是利用者要求查阅的档案数量大,来馆利用档案的人员多;二是利用者要求查阅的档案范围广、跨度大、时间急;三是利用者要求高,不仅要求档案部门全面、系统地提供档案信息,还要求提供“半成品”,即提供经过加工的档案素材。因此,档案部门应顺应档案利用服务工作的新形势,采取档案利用服务新举措,满足档案服务利用新要求。  相似文献   

8.
当前档案信息资源服务应以满足利用者现实诉求为前提,充分考虑档案资源组织情况、技术手段的作用、档案资源服务走向等主要因素,认清和把握提供服务的三个转变,树立"大服务"理念,利用新型技术手段达到档案信息资源共享最优化。  相似文献   

9.
城建档案作为城建基础性信息的载体具有极强的查考凭证作用,汇集着大量的知识和丰富的信息内容,不仅具有现实利用价值,还具有长效利用价值,能够有效为城市规划建设及其管理工作提供信息服务。近年来,如何开发城建档案信息资源,如何利用城建档案信息为城市建设服务等问题已成为城建档案部门关注的课题。面对城建档案利用需求主体的多元化以及利用者对城建档案信息高质量的要求趋势,笔者认为应从以下五个方面采取积极有效的措施,满足社会对城建档案的利用需求。  相似文献   

10.
档案信息资源开发是指将档案所承载的信息进行采集、加工存贮和输出,把档案承载的信息由静态转化为动态,提供给档案利用者的过程,也是实现档案价值、发挥档案作用,为社会各项实践活动服务的关键性工作。档案信息管理部门只有以丰富馆藏、优化结构为基础,以利用现代化技术手段和提高档案管理整体素质为条件,深化对档案信息资源的开发,才能满足社会发展对于档案信息资源的利用需求。  相似文献   

11.
档案利用工作是指档案部门为了满足社会需要,向利用者提供档案材料,为利用者服务的工作,也是如何使利用者利用档案更好地为社会各项事业服务的工作。档案的利用是档案工作的根本目的,为了更好地实现这一目的,我们必须加强档案的开发利用,充分发挥档案的资源价值,为广大档案利用者提供确实有效的服务。  相似文献   

12.
随着社会发展进步,人们对档案的利用需求随之增强,到档案馆来查阅档案解决各类问题的利用者也越来越多,这对档案服务提出了更高的要求。近年来,绵阳市档案馆在档案服务工作中急利用者所急、想利用者所想,始终在利用制度、服务质量和档案资源建设等方面不断改进创新,使档案利用在贴近利用需求上出现了崭新的局面。  相似文献   

13.
档案开发与利用是档案管理工作的重要组成部分,就档案这一具体的信息资源载体而言,其价值的生成并非源自于存储和保管,关键在于档案信息资源的开发和利用。一、注重档案开发利用服务方式的创新档案信息服务作为档案部门面向社会提供公共服务的重要手段,各级国家档案馆要严格按照档案法积极开展档案鉴定工作并开放应开放的档案。各档案馆(室)要依法做好档案查阅服务,改进查阅方式,简化利用手续,免除利用收费,最大限度满足利用者需求;拓展服务渠道,紧  相似文献   

14.
正信息服务是以信息为内容,以满足社会组织和社会成员的信息需求为目的的社会服务业务。档案信息服务是指以档案信息为服务内容的社会信息服务。档案信息服务是档案管理工作的一项重要内容,也是档案信息资源开发和档案信息价值实现的根本途径。长期以来,档案信息一直都是无偿向社会提供公益性的档案信息服务,然而,随着社会信息化程度的日益提高,档案部门也逐渐开展了向档案利用者收取一定费用的档案信息有偿服务。商业性档案信息服务从20世  相似文献   

15.
城建档案利用工作,是指城建档案馆为满足利用需求,向利用者提供城建档案信息材料,为利用者服务的工作。所谓利用需求,是指利用者为了研究和解决某些问题而需要使用城建档案。由此可见,城建档案利用工作的主要内容有两点:一是了解利用者对城建档案的利用需求。二是城建档案馆要有畅通的服务渠道,及时向利用者提  相似文献   

16.
加强档案信息开发的思考   总被引:1,自引:0,他引:1  
档案工作要走向社会信息系统,仍是一项很大的系统工程,而要实现档案信息化服务必须以档案信息开发为基础。近些年来,各级档案部门面向利用者积极主动地提供利用档案,在为领导决策、编史修志、经济建设、科学研究等方面发挥的作用显而易见:但目前,鉴于社会对档案和档案部门的了解不够,以至于档案信息资源的开发未能引起社会足够重视因此,要以提高档案的管理水平为手段,以实现档案利用服务信息化为目的,迅速、准确地为档案利用者提供信息服务,最大限度地发挥档案利用价值。  相似文献   

17.
检察档案信息开发,是对检察档案承载的信息采集、加工、存贮和输出的过程;是把检察档案承载的信息由静态转化为动态,为利用者所接收的过程;是实现检察档案的价值,充分发挥检察档案的作用,为检察事业乃至整个社会服务的关键性工作系统。检察档案资源的开发利用是—个有机的整体,检察机关档案室对检察档案资源的开发是一种提供性、服务眭工作,而利用者要获得检察档案信息,必须得接受档案室的利用服务。通过利用者的利用,检察档案信息可以实现“活化”,实现其服务社会、指导检察工作实践的作用。  相似文献   

18.
“数智”时代,我国的档案信息服务呈现出多元化、个性化、智能化等新特征。文章针对我国档案信息服务显现出对档案利用者主动服务不够、档案信息服务方式单一、不能及时满足档案利用者的个性化需求等问题,提出“数智”时代我国档案信息服务的调整策略:从被动服务向主动服务转变,不断丰富档案信息服务的方式与内容,优化馆藏档案资源结构,加快档案“数智”化进程,建立适应“数智”时代发展的档案信息服务队伍,健全档案信息服务反馈与监督机制。  相似文献   

19.
档案网络信息服务的新实践   总被引:1,自引:0,他引:1  
陈姝 《北京档案》2001,(1):32-32
现代意义上的信息服务是在网络环境下产生的一项全新的服务行业.伴随着互联网网络的发展和应用普及,信息服务逐渐从初级服务向专业化方向演化.而档案部门信息服务的传统模式已经越来越难以满足利用者的开放化的信息需求,也远远落后于社会信息化的要求.档案工作者应清楚地认识到现代化的网络信息服务是档案信息传递的发展方向.如何利用网络信息提高档案信息服务质量是摆在我们档案工作者面前的迫切任务.就海淀区而言,利用现代化信息技术,为中关村科技园区建设服务是海淀区档案工作的重中之重.  相似文献   

20.
随着信息社会到来,档案服务工作日益受到社会的关注.档案服务既包括档案部门为社会利用者提供的直接服务,也包括档案部门为基层档案工作的健康发展所提供的指导性服务.档案服务机制是档案部门将档案资源与社会需求、档案工作与社会参与、档案事业与社会发展有机结合的纽带和桥梁.创新档案服务机制、提高档案服务效率,是档案部门不断探索和努力实践的课题.笔者试从档案建设、档案管理、档案编研、档案利用四大方面的服务创新,谈几点认识.……  相似文献   

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